Вега Телеком, ПрАТ Фарлеп-Інвест отзывы

Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией.
Поимеете головную боль, да и еще останетесь должны.
К тому же практически не возможно связаться с техподдержкой, а если и свяжитесь, то дают не правдивую, иногда взаимно обратную информацию.
Берегите нервы.

Город Киев.
услугу интернета так и не заказал из-за нерасторопности менеджера Людмилы. Уклоны от ответов, связаться целая история и это на ПОРОГЕ подписания договора. Зашел почитать отзывы, дела стали "ясно", что тут темно. Заказывать услугу не намерен, так как страшно представить что будет после подписания договора когда отдам деньги. Мне жаль утерянное время.

Обратилась за помощью в фейсбук, так как нужно было закрыть договор, из-за переезда с арендованой квартиры. Не получилось авторизоваться в чате, подключился оператор и помог. Отправила  заяву. На даный момент счет закрыт. Спасибо за помощь

Не інтернет, а просто жесть. Нереально подивитись онлайн вебінари та зробити елементарні речі. Часто відключають інтернет, в мене немає слів

Более 10 лет пользуюсь услугой "интернет", не так давно переключили на новую технологию GPON, хочу отметить скорость, она действительно составляет 1 гигабит (950-980) по шнурку, поэтому запасайтесь роутерами с WiFi6, так же отмечу ещё одну особенность, если пропадает свет вы можете продолжать использовать интернет при наличии ИБП, в тоже время соседи, которые подключены к другим провайдерам сидят без интернета. Бесперебойность является крайне важной во время популяризации удаленного режима работы. Рекомендую Vega!

Интернет реально летает! Не ожидал такого! Водафон сильно изменил отношение! Очень рекомендую! Все сделали быстро и во время и теперь оптика в квартире и это радует - Новым скоростям и технологиям нет предела!

Подключилась через смс рассылку на 2 года за 1000 грн. За такие деньги интернет норм. Не глючит, вайфай работает, сказать плохого не могу ничего.

Пытаются обслужить Физ. Лицо как Юр. Лицо - нарушая при этом закон. Обманные акции, странная политика компании, действующая вопреки конституции Украины. Мошенники, по-другому таких не назвать. Не ведитесь на супер крутые цены, это всё обман.

Отвратительная компания. На протяжении многих лет оплачиваю услуги, которые мне совершенно не нужны, когда решила отключиться- предложили перейти на минимальный тариф в 50 грн, ок, согласилась. Счета, как приходили, так и приходят, а телефон не работает уже давным давно! На все обращения они передают информацию в тех отдел, а телефон все равно не работает! А счета приходят, присылают уведомления об оплате долга. Нужно подавать на них в суд.
Лс 113111

Очень давно с этим провайдером, у меня все хорошо, пару раз были проблемы, починили быстро, подключила чат-бот, сумму к оплате вижу в телефоне. Я рекомендую, цена отличная, качество - достойное цены.

Гигабитный интернет в 10раз быстрее чем у других, абонплата в месяц 150грн, на контак-центре очень быстро и качественно дают ответы! Доволен и рекомендую!

Заявленая скорость интернета никогда не соответствует действительности, постоянные обрывы связи, причем могут длиться до нескольких дней, вычитать это время из пакета услуг оператор отказывается, хотя смогла дозвониться всего один раз. Сейчас номер техподдержки недоступен. Кажеться, ребята близятся к закрытию.
P. S. Вы там совсем охренели, почему когда у вас не работает интернет и я звоню на горячую линию мне говорят "До свидания " и бросают трубку!

Это шарашкина контора. Не подключайтесь, они людей розводят на деньги. Я пол года как не пользуюсь. А мне долг нащитали 1500 тис. Интернета нет а деньги снимают

Користуємось послугами даної компанії, задоволені стабільністю звязку та швидким реагуванням у випадку форсмажорних обставин! Особлива подяка за швидке вирішення технічного питання 5.12 і можливості проведення прямого ефіру и онлайнтрансляції!

Судячи із відгуків, ні ногою в цю контору, жодного позитивного. Я б рекомендував попрацювати над якістю послуг.

Если планируете переезжать, сразу разрывайте договор, сами они это не сделают и вас ни коем образом не предупредят, только когда долг накапает 1500грн вам позвонят коллекторы. Будьте осторожны. А по поводу вашего - мы не знаем что вы изменили адрес. Вы серьйозно? Год не платиться за интернет, как вы думаете что может произойти? Вы хоть поинтересовались? Другие операторы звонят и спрашивают что случилось, мб нужно дать месяц доверия или прекратить договор. Вы же просто не смотрите на это потому что в договоре у вас прописанно что снимаеться оплата со счета в любом случае, есть она на счету или нету. Почему нельзя просто не снимать дальше если на счету недостаточно средств? Вы просто занимаетесь мошенничеством и всё.

Вега — просто ДНО!
В серпні 2020-го року в мене зник Інтернет. День-два я почекала, потім почалися невдалі спроби з ними зв'язатися. У світі коронавірус, всі стараються працювати віддалено і я теж, але як працювати, якщо в тебе немає інтернету, а твій провайдер мовчить. 2 тижні безуспішних спроб зв'язатися і я підключила собі інший інтернет. Так як навряд Вега оплатить мені ті робочі дні, коли я за їх милості не могла працювати.

Кожного місяця мені від них приходили смс з сумою оплати за користування інтернетом. Ці смс дуже смішили: послугу мені не надають, але гроші плати.

Сьогодні 7.10.21 подзвонили моєму брату уже колектори, хоча номер брата взагалі ніде не вказувався, і почали погрожувати судом. Коли брат пояснював, що ми намагалися зв'язатися з вегою і ці намагання були невдалі, жіночка по той бік слухавки казала: ви не розірвали договір, значить самі винні. На питання як можна розірвати договір, якщо ти ні додзвонитися, ні дописатися не можеш, вона відповіла: треба було розірвати договір. Як папуга, яка завчила одну фразу.

По аналогії: тобі в ресторані принесуть те, що ти не замовляв, їсти ти цього не можеш, але оплатити повинен. Точно так само з вегою.

Тому ті, хто це читає, дуже добре подумайте перш, ніж підключати послуги цієї контори.

Просто огидний оператор. Щоб відключитися та розірвати договір, вимагають купу непотрібних дій, як-от - написати заяву вручну, на бланку, синім кольором; потім ще місяць йде процедура відключення, яка нічим не закінчується, бо вашу заяву "не можуть знайти". За весь цей час намагаються нарахувати кошти під виглядом абонплати.

З вчорашнього дня не працює інтернет, вчора звернувся на гарячу лінію, зафіксували звернення, протягом доби мала бути відповідь. Відповідь не отримав ані смс ані дзвінком, телефоную сам, оператор по зверненню відповідає, що лінія не підлягає відновленню (застарілі технології і т д) і треба розірвати договір писати заяву, на питання про кошти, відповідь: заяву пишіть на їх повернення через особистий каб відправляйте. Ок, тільки пару питань, чому повернення коштів тільки через 30 днів? Чому я маю писати заяву, а не за ініціативою компанії згідно форс мажору, чому раніше не повідомляли мене, що при пошкодженні лінії вона відновлюватися не буде.

Це самий низ дна, ніколи не користуйтеся послугами цього провайдера. Інтернет без попередження відключили 01.10.21р. Тиждень не можна було додзвонитись, нарешті дали відповідь що кабель пошкоджено і не підлягає відновленню, через це вони розірвали договір. Сказали що зв'яжуться для запуску процедури повернення передоплати 480 грн, поки що тиша. Думаю заодно треба і з стаціонарним телефоном попрощатися, бо ціну задерли вже вище нікуди, а толку від нього ніякого.