Цитрус отзывы

Цены в магазине конечно завышены. Но зато новинки появляются быстро, можно прийти, протестировать. Этим и пользуюсь.

На часах 21: 47, зашёл присмотреть планшет. Только я беру его в руки - спустя 4 секунды у меня молча его берут из рук и пакуют так как они закрываются. Повторяю, на часах 21: 47 это Ваше рабочее время!

Персонал обманывает людей! И относятся с призрением к людям. Пришли сдать в ремонт наушники по гарантийному чеку, в начале нам сказали, что приходите обязательно с коробкой, потом пошли во второй их магазин с коробкой, со всем, нам сказали, что коробка оказывается необязательно, там достаточно было кейса, в итоге зря катались туда-сюда, Аирподсам только пару месяцев а они уже начали репеть!
И уже прошло две недели как в ремонте, а до сих пор ни ответа ни привета
Вывод: никогда не будем больше покупать здесь хоть какую-то технику!
Тут и одну звезду не за что ставить.

Не сподобалось що товарні пломби наклейки зірвані на коробках товарів, але може це так тому що цитрус провіряє чи все в наявності

Консультант Альбина (как было написано на бейдже) совершено не знает что такое клиентоориентированность.
Плюс ко всему не знакома с товаром который представлен у вас в магазине.

Как не пройду мимо цитруса, прилетит СМС или в вайбере сообщение, достало уже если честно, я не подписывался на этот спам!

Цены тут завышенные, лучше искать в сети и мониторить цену.

В магазине грязно, 4 консультанта стоят и скучают, но не подходят. Пришлось позвать, но толковой консультации не получила, продавец не смог сравнить два товара, промямли только, что у Apple операционная система лучше, чем у Samsung, хотя меня интересовали технические характеристики, а не софт, да и оценка "лучше" так себе аргумент. Товара не оказалось в наличии, то что на витрине было в резерве, но чтобы это все выяснить работникам понадобилось полтора! Часа. Полтора часа потерянного времени. В итоге то же самое смогла найти в другом магазине на 3 тысячи гривен дешевле.

Коли кажуть, що діагностика поламаного пристрою займе кілька днів, але насправді займає кілька тижнів, "бо свята" - діагностика, навіть не ремонт! Коли обіцяють передзвонити і не виконують, і ти дзвониш їм сам, щодня, по кілька разів, а тебе динамлять. Коли замовляєш товар "в наявності", і він тижень не рухається, а тобі навіть не можуть сказати коли він буде відправлений. Шок і гнів.

Три роки нічого не купував через минудий негативний досвід, зараз зробив інтернет замовлення в надії що магазини"виправився" в перший день зі мною зв'язалися узгодили день доставки і попросили оплатити через особистий кабінет. От в день доставки підходить до кінця і політика магазину переключилась на: "пішов ти на х*й зі своїм замовленням" гроші всеодно ти уже заплатив а тепер чекай з моря погоди. Підтримка морозиться, коли доставлять ніхто не знає і не відповідає

Хороший магазин, всегда все есть в наличии, часто покупаем там товары, особенно технику Эпл, хорошие консультанты, всегда подскажут и помогут. Большой асортимент товаров, выгодная рассрочка.

Уважаемый Цитрус! За годы, которые я не делала у вас покупки, вы успели испортить свой сервис до уровня ниже некуда. Мало того, что посылку мне доставили на 4 день, хотя обещали в день заказа, со мной никто не связывался, 4 дня кормили завтраками, дозвониться невозможно и каждый раз приходилось писать письма в поддержку. Так ещё и ваш курьер кинул мне посылку чуть ли не в лицо.
Спасибо за потраченное впустую время, нервы и сорванные планы.

Забирал в магазине онлайн заказ. Наверное персонал с этого ничего не имеет, поэтому и лица постные. На просьбу проверить целостность и комплектацию, откликнулись неохотно.
Желание повторной покупки в этом магазине отпало.

Заказал чехол на телефон утром. Выбрал пункт быстрой доставки за 2 часа, доплатил за это. Позвонили через полтора часа, сказали что смогут доставить только вечером (через 7 часов). Цитрус - как всегда дно.

Такое. Заказывал перед новым годом смарт часы детские. По телефону сказали что есть, приехал забирать, а оказалось что их нет. Зря ехал

Заказала заранее Айпад самовывозом. Оператор позвонил уточнить наличие, после пришла СМС что можно забирать. В магазине консультант спросил предупредили ли меня, что планшет с витрины (конечно же никто не предупреждал). Перезвонил оператор и сказал, что консультант ему сказал, что планшет остался только с витрины (зачем эти приколы со звонками о том, что я и так уже знаю - непонятно), каждый винил другого в этой ситуации, я зачем-то ждала в магазине минут 20 точно, просто чтобы продавец сказал оператору, чтобы тот мне перезвонил. Гениально. Запакованного планшета нужного мне не было в магазине и в ближайших так же. Я сказала, что возьму в другом цвете, но его так же не было в наличии (только с витрины, о чем оператор меня так же не предупредил). Продавец сказал, что мне перезвонят чтобы решить проблему. В итоге идёт третий день, заказ висит, звонка нет. Айпад я уже заказала в другом месте и впредь с цитрусом дел иметь не хочу. Заказ делался заранее с целью экономии времени, а в итоге - куча потраченного времени и нервов. Один плюс, что не оплатила заранее.

Это самый ужасны интернет магазин. Сделали заказ товара и воспользовались услугой "быстрая доставка" в течении 2 часов. Оплатили ее, а после оплаты узнали, что эта услуга не работает после 18.00. Деньги вернуть не могут. Договорились что курьер доставит товар завтра к 10.00. В 10.00 никто нас не набрал, а статус заказа в личном кабинете изменился на доставлено) операторы говорили, что это очень странно, что заказ еще не у нас, но нам от этого легче не становилось. Никому не советую этот магазин.

Магазин хороший, товаров много. В целом - мне нравиться покупать технику и гаджеты в Цитрусе. Можно на сайте выбрать и подойти купить. Всё максимально профессионально и чётко! Нормальный магазин в своей нише. Интересная тема с бонусами

Продают товар которого нет, купил Macbook Air на M1, отменяют заказ каждый день и говорят заказать на следущей неделе ибо товара нет, а тот что есть на сайте в резерве, так какого хрена продать то чего нет? А для меня резерв сделать тоже не могут. Позиция на сайте доступна - а купить нельзя.
Конч**ый магазин, никому не советую.

Хороший магазин, персонал вежливый, подскажут/расскажут. Отсутствие конфет и кофе немножко расстраивает.

По скидкам продают неисправный товар, заставляют подписывать бумажки типа он рабочий, без нужной проверки. Шарага. Диагностирую сами же свой хлам.