Комфи / Comfy отзывы

В мае 2018 купили бабуле телефон. Через несколько недель он уже не работал. Чек она не сохранила. Приехали в магазин, чтобы узнать, где найти мастерскую. А персонал помог восстановить чек! Очень внимательная девушка, спокойная и рассудительная задала ряд вопросов и все восстановили. Телефон теперь ремонтируется по гарантии. Спасибо.

Недавно я решил себе заказать мясорубку. Начал искать я здесь, так как здесь можно купить купить нужный товар за не высокую цену. Еще очень удобно то, что ассортимент достаточно большой. Мясорубкой теперь я часто пользуюсь и вообщем магазином доволен.

Покупала недавно телефон в этом магазине, очень довольна обслуживанием, всё рассказали, всё показали, в пакетик положили и к выходу провели) я довольна

Недавно я решил сделать ремонт и купить себе новое все, что связано с кухней. Ну и конечно я начала искать микроволновку, спустя неделю я зашел сюда. Этот магазин мне очень удобен тем, что ассортимент большой, так что не надо боятся что вы не найдете нужный вам товар.

Купил вайфай роутер, поработал он у меня месяц, сдать назад уже не могу так как прошло больше двух недель, буду сдавать по гарантии.

Недавно заказывала ноутбук, все прошло быстро, доставили, проверели, я расплатилась. Общие впечетления хорошие, буду этот магазин рекомендовать друзьям.

В последний раз покупал здесь power bank ERGO и два ноута ACER по акции. Прислали на электронку акционное предложение - и всё честно, именно те модели по минимальной указанной цене я и купил. Последние года два всю электронику покупаю только здесь: часто устраивают акции и добираться удобно (рядом метро Петровка).

Несколько недель назад я решил купить себе телевизор LG, но не знал, где его лучше всего приобрести. Немного поискав в интернете я решил что куплю его здесь. Качеством телевизора я вполне доволен, нигде нет никаких царапин и прочего. К тому же цена на него не большая. Вообщем он работает хорошо и я не жалею что купил его здесь.

Привет отделу доставки. Зачем предлагать эту услугу если не можете ее оказывать? Ждем весь день дома. Оператор звонила подтверждала что доставят - не доставили. С номером доставки нету связи. Безответственное отношение к клиенту. Больше ничего тут не куплю. Эпицентр рулит)

Это хорошо, что в Комфи часто проходят всякие акции и бывают приличные скидки. Именно по ней я купила пылесос для с/у с мешком Bosch BGL25MON2. Очень пока довольна и качеством и ценой. А вообще мне всегда приятно покупать здесь, потому что сервис на высоте.

За один год сломались две вещи купленные в магазине comfy по этому адресу. Первой была кофеварка купленная по акции. Смартфон работал 4 месяца. Теперь нужно ждать две недели пока пройдет диагностика, что приносит в мою жизнь определенные неудобства. Итог. Слишком много вещей купленных у вас за один год приходит в негодность. Не советую иметь дел с этим магазином.

Приехали сегодня купить газовую варочную поверхность. Выбрали оплатили, оказалась только одна с витрины. Мало того, что с витрины еще и бракованая. Уже хотели упаковать, но не ожидали моего прихода. Вообщем хотели продать поверхность с витрины еще и бракованую не предупредив покупателя. Но не вышло. Только оплатили сразу, а возврат от 3 до 7 банковских дней. Супер. Без покупки. И жди еще деньги.

Делал довольно крупную (по моим меркам покупку) здесь впервые. Взяли здесь недавно ноутбук Dell 5570 Black (I557810S1DIL-80B). По ноуту: немного шумный. Видимо охлаждение не очень эффективно справляется с охлаждением процессора i7. На максималке грелся до 93`. По остальному - все круто. Сборка качественная. Люфта нет. Официальная гарантия, не рефреш. Корпус снаружи и внутри - не маркий. Пользуемся несколько дней. Могу советовать для тех, кто хочет мощный ноутбук для работы. Подойдет как для графических редакторов, так и работы в интернете. Многие хейтили дисплей, мол, тусклый, плохие углы обзора. По яркости - не знаю, наверное эти отзывы писали слабовидящие. С яркостью здесь все гуд. С углами обзора - тоже все прилично. НоВ качестве игрового брать бы не стал, т. к. Охлаждение не очень эффективное (на мой субъективный взгляд). При работе в браузере и многозадачностью охлаждение включается периодически (без режима экономии энергии)

О самом магазине впечатления неоднозначные.
Не могу сказать, что не рекомендую это магазин, но и советовать его никому не стану.
Приятные впечатления оставил только менеджер.
Очень неприятные - кассир.
1. При покупке, консультант честно ответил на все интересующие вопросы, помог разобраться. Было бы неплохо еще обучить персонал интерфейсу Ubuntu. Я лично в нем не очень разбираюсь. И было тупо, что консультант не знал, где найти настройки яркости экрана, как называется терминал, и тем более где его искать, что бы посмотреть х-ки железа. Ладно я не знаю, но ребята-то должны знать, верно? Во всем остальном - остались довольны. Ничего не навязывали. Один раз поинтересовались, не задумывались ли мы о лицензионной версии OS, кратко описав одним предложением преимущества. Действительно, задумаюсь, определенные плюсы есть. Если цены норм - буду брать у вас.
2. Отдельная история - девушки на кассе. Не запоминал имена. Было как-то не до того. Глупо писать, что у кассиров должна быть какая-то культура общения с клиентами, но, помогать при проблемах с оплатой они должны.
Мы делали покупку с подарочным купоном BodoCard. Там какой-то очень замысловатый алгоритм оплаты (активация картышлют 1 смсзвонишь в магазиншлют 2 смс (по которой уже оплачиваешьи только тогда можно платить в выбранном магазине с последней смс). Так вот, пришли мы в магазин и забыли взять подарочную карточку. Обнаружили это только на кассе, когда у нас спросили код из смс. Вспомнили, что какой-то код приходил. Посмотрели в СМС — но ничего не нашли, кроме первой смс-ки от бодо, о том, что карта активирована. (подумали, что случайно удалили). Решили позвонить в бодо, попросить повторно выслать смс. Нам ответили, что сделают это в течение 5 дней! (Это бред, 5 дней повторно высылать код, но это вопросы к бодо). Возвращаться домой конечно не хотелось. Но главная проблема заключалась в том, что ни бодо, ни продавец на кассе не знают, что код приходит ни в sms, а в вайбер. (А кто это должен знать?). В итоге, мы, как не понятно кто, минут 10 стояли на кассе, пытаясь решить вопрос, пока не зашли в вайбер и не нашли код. Во время всего этого процесса, никто не предложил никакого решения, более того: пока мы искали код, подошла вторая покупатель и касир (ни пожалуйста, ничего, просто "отойдите от кассы"). Я обалдел! Хотя касса рядом была свободна, листик А4 с кодом товара для оплаты оплатой она не передала соседке. Она минут 5 пробивала клиенту какой-то, то ли светильник, то ли лампочку на ~70грн. А вторая девушка на кассе ухмылялась, не предлагая подойти, что бы мы не ждали.
После того, как мы отошли от кассы, вторая девушка на кассе обратилась к той, что нас обслуживала, и явно в след нам че-то ржала и решила обсудить это с соседкой по кассе. Девочки, вы если уже и ржете с клиентов, то делайте это хотя бы тогда, когда они уходят.

Очень по сертификату хотела рассчитаться девушка. Знал, что надо было наличкой платить и не париться, и никаких нюансов не возникло бы.
В общем, если магазин сотрудничает со всякими скидочниками, получает от них клиентов и не знает что с ними дальше делать — зачем тогда вообще с ними сотрудничать и этим заниматься?

Хотела купить холодильник за 16 000 гр. Оплатила. Первый раз прождала целый день, забыли доставить. Переоформила заявку, привезли, но не отдали. В парадную вход 95 см, в квартиру 83 см, а холодильник 70 см, но он якобы не входит, я уговаривала их оставить возле квартиры, они так начали орать, что довели меня до слёз. Даже проходящие люди вмешались, просили что бы они не орали на беременную и отдали мне холодильник. А эти. Мягко говоря хамы сели и уехали. Я опять переоформила заявку на доставку, в магазине меня заверили, что они уже все решили и завтра ждите холодильник и мне его таки отдадут. Я наивная целый день с мобилкой носилась, а они опять забыли доставить! Я в шоке от этой шарашкиной конторы. Правда извинились и деньги вернули сразу. Вот я так и не поняла, они там дразнятся или наладить работу не могут? !

Купил в Комфи смартфон. Он мне не понравился и на следующий день я вернулся чтобы сдать его (в течении 14 дней можно вернуть любой товар по закону). Телефон у меня взяли на экспертизу на 2 недели, после чего мне позвонили и сказали что я пользовался телефоном и поэтому они не могут его принять назад. Очень подло поступили в магазине Комфи. Больше никогда не буду там покупать, и вам не советую.

Приобрёл в этом магазине мультиварку VITEK. Товаром остался полностью удовлетворён, уже сварил плов получился как надо рассыпчатый и нежный. В самом магазине понравилось, что дают гарантию хорошую, и так как я впервые стал их клиентом, выдали накопительную бонусную карту! Благодарю за работу!

Уже второй раз плохой опыт покупки в магазине Комфи. Первый раз заказал через их сайт телефон, приехал забирать и оказалось что это витринная модель, притом что оператор по телефону про это даже не упомянул. Во второй же раз заказал овощерезку, на сайте было написано что забрать можно в день оформления заказа, но позвонил оператор и сказал что будет только через 4 дня и я согласился так как покупка была не срочная. Прихожу я через эти 4 дня, а мне в магазине говорят что товар снят с резерва и вообще его нет в наличии и по всем вопросам звоните на горячую линию. Вообщем данный магазин не рекомендую!

Спасибо работникам магазина, долго не могла определиться в выборе швейной машины, но консультант Ирина все расставила по местам и помогла сэкономить мне деньги, посоветовав модель только с необходимыми мне функциями. Я полностью довольна своей Toyota ECO 15 CG.

Больше в жизни туда ни ногой, для наивных эти скидки, типа возвращают деньги, а на самом деле каким то образом в чеке оказывается что вы приобрели какие то ПП comfy assist Карти стоимостью вашей скидки=) на вопросы отвечают завуалировано, товар оплатили, но его не доставили, звонили на горячую линию, сказали что связи со службой доставки у них нет, и никакой информации о том где наш оплаченный товар и когда будет тоже нет. Вообщем люди, будьте внимательны если посещаете сеть магазинов comfy. А лучше обходить десятой дорогой.

Низкая оценка из-за службы доставки (хотя у нее есть свои плюсы). Мое субъективное, что период ожидания с 9 утра до 22: 00 (именно такой диапазон доставки) - не до конца отлаженная система. За час предварительно набирают, но ждать целый день очень неудобно. Может это так мне "повезло" с поздней доставкой, но ждал я до 20: 30. В смс от комфи указан номер телефона, но по нему говорят что связи с отделом доставки у них нет. Вопрос назревает сам собой) и неужели машина грузится товарами в 8 утра под развозку на весь день? Уверен многие, как и я имеют опыт доставки в других организациях с диапазоном 4 часа. Одним словом, хотелось бы сократить время ожидания.
Плюс в том что ребята поднимают в квартиру товары)
В целом магазин нравится, просьба улучшить доставки (хотя б диапазон из двух частей: до/после обеда)