Комфи / Comfy отзывы

Зашли в магазин после ужасной консультации в другом магазине техники. Спасибо большое консультанту Виталию, который помог выбрать стиралку. Спокойный, профессиональный, выяснил потребности, расположил к себе. Спасибо за скидку и подсказку по специальному реле. Магазин и консультанта рекомендую.

Отличные продавцы. Поехали на Троещину чтобы привести мне Apple pencil, очень быстро все сделали. Хорошая консультация. Отдельное спасибо за скидку, было очень приятно)

Нам очень повезло с персоналом. Делали покупку в субботу 11.07. Объездили пол-Киева в поисках вытяжки с рециркуляцией, никто ничего не мог объяснить. При этом рядом есть магазин бош и сотрудник магазина бош порекомендовал нам загуглить, как менять в этой вытяжке фильтр:) Здесь и объяснили, и показали, и продали вдогонку к вытяжке (взяли такую же вытяжку бош, как смотрели в их же специализированном магазине) ещё кофеварку за 18 тыс и к кофеварке принадлежностей:) приезжали на следующий день за кофеваркой, персонал уже был другой, вялые и ходили по углам прятались. Не экономьте на людях, у грамотных продавцов всегда хочется что-то купить.

Поки що заслужена одиниця. Написали заяву щодо повернення коштів чи заміни товару, чекаємо результатів. Придбали дитячий смарт годинник, заявлено на сайті було що годинник водостійкий, через це власне і брали його в два рази дорожче. Коли дитина помила руки, годинник затік, екран побілів. Коли ми прийшли в comfy, годинник вже виявився не водостійкий, а лише захищений від бризок, ну тобто під дощиком можна гуляти, і то я думаю не великим.
Фото заяви додам.
Любила цей магазин, до сьогодні! В залежності від вирішення питання оновлю інформацію і передивлюсь свою оцінку.

Это была не первая, но последняя покупка в вашем магазине. Покупали стиральную машинку.
Всё оплатили в субботу, на воскресенье была заказана доставка с оплаченным подключением.
От товара пришлось отказаться т. к. Курьеры которые его привезли:
1. Во время карантина не имели при себе масок. Что наказуемо штрафом во время карантина, если вы не в курсе.
2. Сказали что они не будут подключать стиральную машинку, так как не хватает какой то прокладки.
3. В ванную заносить стиралку и распаковать чтоб проверить на предмет целостности также отказались. Настаивали на том чтоб мы написали отказ от подключения, якобы по нашей инициативе, и подписали что машинку приняли, хотя не видели её без коробки.
Нам пришлось отказаться от товара, вся информация описанная выше была детально описана и оформлена в виде жалобы на курьеров, а так же был оформлен перенос доставки с подключением на другой день. При этом, так как этот день будний, просили доставить максимально ближе к вечеру, и уведомить максимально заранее какой это будет промежуток времени, так как курьеры доставили и так кучу негативных эмоций и неудобств, а в будние дни как известно люди работают. Это было согласовано контакт центром и указано по их словам в комментариях.
Пришёл день доставки, в 11 утра, позвонили и сказали что доставка будет с 12 до 14. Это просто похоже на издевательство. Это невозможно, если человек работает в 2х часах езды от дома.
Впредь связываться с Вашим магазином желания нет. Сервис просто отсутствует.

Выбирала телевизор, ребята помогли, все понравилось, уделили много времени. Также приобретала и телефон. Все работает. Правда защитное стекло на телефон недоклеили (дома обнаружила пузыри)

Вчера (03.06) заказали увлажнитель воздуха Xiaomi Deerma Humidifier 5L (White) DEM-F600 с самовывозом из Comfy в ТЦ Городок (м. Почайна) на подарок. Сегодня (04.06 около 17: 00) пришли забирать его, подошли к кассе, далее пошли ожидать в пункте выдачи, вынес коробку мужчина, начал распаковывать, в процессе распаковки отлетела резинка с ножки, на что указала моя девушка (я и он не заметили, то есть если бы не она - увлажнитель я бы забрал без резинки), дальше он нажал на кнопку включения и появилась цифра 13, только цифра 3 смотрела в другую сторону, как Е, мы у него спросили «Это нормально что тут 13 перевёрнутая? Так и должно быть? », на что он отвечает «Я без понятия, первый раз такой вижу», мы надеялись на помощь, а получили ответ на отстань. Далее я попробовал понажимать на кнопки, но ничего не происходило, аппарат только включался и выключался, хотя на другую кнопку он тоже должен реагировать. Я не хотел задерживать консультанта и стоять разбираться там с этим увлажнителем, желая сделать это дома и спросил «Возврату же подлежит? », он ответил «Если использовался, то нет», я говорю «Давайте проверим его», он говорит «Давайте воду» (так и говорит), я говорю «У меня нет воды», он «Ну у меня тоже», я сказал «Ну тогда мы не будем брать», развернулись и ушли. Мало того, что человек с кислым лицом стоит распаковывает эту коробку и ждёт пока мы осмотрим, так ещё и не знает элементарных базовых норм общения (даже не поздоровался!). Мы видим этот аппарат первый раз и ждём помощь от консультанта, не важно знает он или нет этот товар. Итог - подарок не купили, конкретно в тот магазин больше не вернёмся. Спасибо за внимание.

Еду из магазина и не могу сдержать улыбку) сломался бойлер (гарантийный случай). Сервис менеджер Анна в течении буквально суток решила все вопросы, причем давая консультации даже в нерабочее время и решая всё это удаленно, мне не пришлось несколько раз ехать в магазин. Сами приехали, забрали старый водонагреватель, произвели в магазине взаиморассчет и оформили доставку нового бойлера. Торжественно обещаю не изменять Комфи и теперь совершать покупки техники только тут и рекомендовать всем знакомым! Убедительная просьба к администрации обратить внимание на Анну, на таких людях можно строить свой бизнес. Иначе заберу её к себе) спасибо!

Магазин хороший, продавці приємні і ввічливі. Здавав телефон на ремонт по гарантії, проблему вирішили але динамік почав рипіти якщо неперестане то знову повезу.

Без преувеличения это мой самый любимый магазин техники. Много уже покупок совершил здесь и всегда без проблем.

Приятные консультанты, есть бесплатная доставка и разные акции. Правда ассортимент не так велик.

Хороший магазин, великий вибір товарів, відносно адекватні ціни. Приємно здивував персонал, пригостивши кавою з молоком змеленою і завареною в крутій дорогій кавовій машині прямо в залі. Кава - шикарна! І машина просто круть! Дякую!

Неплохой интернет-магазин. Недавно я здесь приобрел топовый игровой ноутбук, которым остался полностью доволен

Приобрел пылесос Gorenje VCK 1601 GCY IV. Консультант грамотно подсказал, его плюсы и минусы. Цена тоже оказалась не высокой (потом сравнил в других магазинах), сейчас с удовольствием пользуюсь своим малышом.

Приятно, что Вы есть. Всегда можно найти то, что ищешь. Ну и реальная конкуренция для других продавцов, что создаёт для покупателей приятные бонусы.

Много отрицательных отзывов. А я плохого ничего сказать не могу. Покупаю очень часто, и вот завтра опять пойду в магазин за покупкой кондиционера. Продавцы вежливые, компетентные в своём направлении. Ничего плохого сказать не могу.

Дуже розрекламований бренд, а асортимент досить обмежений. Вибір смартфонів взагалі невеликий. Консультанти не дуже активно помогать обрати товар, можуть негативно висловитися про інші бренди. Якось все заставлено, місця небагато. Я очікував більшого. Спеціальні акції досить заплутані, а пояснити мені їх не дуже. Тому я б не радив саме цей магазин.

Люююдии! Это самый ужасный магазин в мире! Обслуживание - 1 из 10! Компетенция - 2 из 10! Работа с банками - 0.5 из 10! Работает сотня человек, а ума хоть бы на одно набралось! Боже мой, нет слов выразить своё негодование! Это просто ПИ*ДЕЦ.

Такого лохотрона как комфи еще не встречал, дурят на каждой покупке. Меня умудрились дурануть даже на страховке телевизора. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОМУ!

Навязчивая реклама которая каверкает государственный язык. Магазин паршивый. По доброй воле в нем не покупаю ничего