Интернет-магазин МебельОК отзывы

Замовив Матрац для дивану Дует 135х190 у Мебель ОК, заплатив передоплату в 70%.
Консультанти по телефону обіцяють уточнити перетелефонувати але не телефонують.
Замовлення прийшло на магазин ніхто не повідомив мене, взнав коли сам зателефонував. Приїхав у магазин по вул. Вацлава Гавела 2. Матрац зовсім не співпадав ні опису ні фото на сайті Мебель Ок ні зовні ні по жорсткості. Без застібки, з якимсь кантом та м'який. Працівники магазину сказали що виробник змінив зовнішність матрацу але фото не змінив. Працівники розмовляли на чистій москальській мові не зважаючи що клієнт розмовляє на українській. Кошти повернули майже через тиждень і то після не одноразового нагадування. І думайте хтось з робітників хоч раз сказав вибачте за такий випадок, ні. Залишив відгук на їх сайті так вони його не виставили в себе. Навіщо портити собі репутацію.

Це мабуть найгірший мій досвід замовлення чого-небудь через інтернет. Замовив 28 серпня диван, оплатив 100 %. Мали доставить 12 жовтня, але звичайно ніхто не дзвонив і нічого не казав. Протягом наступних 2 тижнів намагався щось дізнатись у свого менеджера, але Анна трубку або не брала або просто скидала. На гарячій лінії три рази переносили дату доставки і зараз знову обіцяють через 10 днів. Одним словом буду повертать гроші і шукать інший диван. 3 місяць без грошей і дивана та зіпсований настрій!

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В НИХ, не робіть мою помилку!

Зробив замовлення 9 жовтня на стінку, «менеджер» сказала, що в комплекті не вистачає настінної полиці, і для виробництва треба почекати, 10 робочих днів (для виробництва полиці). Пройшло 10 робочих днів з моменту оплати, і нічого, цілий день ігнор, і мені сказали що 23.10-26-10 (коли мало бути згідно рахунку) не буде, бо "машина не приїхала в підряду. І буде 30.10. Сьогодні, якийсь тіп повідомив, шо може бути 10.11.

Отож, за логікою МебелОк. На виробництво настінної полиці треба місяць.

Яке ж вони пропонують вирішення питання - або чекай, або забирай кошти.

Якби я не зателефонував - зі мною би ніхто не зв'язався.

Не раджу. В офісі оформили замовлення, взяли 70% передплати, не видав при цьому ніякого касового чеку, просто з рук у руки. Підтвердили, що всі товари з замовлення є в наявності. І на цьому все…. Ніхто не телефонує, вимушена сама дзвонити по 100 разів, перекидають на один-одного, логістики нічого взагалі не відповідають. Виявилось, з десятого дзвінка, що деяких товарів таки немає і далі на цьому знову тиша. На цей час, ні грошей, ні меблі, ні якогось внятного спілкування і відповіді.

Довго не міг підібрати стільці на кухню. В салоні сподобалися модель Кастилья, але не підходив колір. Менеджер підказав, що можна замовити від постачальника в інших кольорах. Доставка була Новою почтою. Тиждень назад отримав і зібрав самостійно

Однозначно рекомендую даний магазин! Диван підібрали швидко, ще й з моїми побажаннями по тканині. Замовлення оформили в розстрочку від Моно, то ж не довелося відразу виплачувати кругленьку суму

Хороший магазин. Великий вибір товару і помірні ціни. Вічливі продавці. Придбаним диваном задоволені.

Купляла не давно в цьому магазині собі стелаж. Дуже сподобалася швидкість виконання замовлення. Єдине так це стелаж замовили через інтернет, а забирала самовивозом з салону на вул. Гавела. (так мені було зручніше), також хочеться відмітити якість та компактність пакування товару - все помістилося в машину. Дякую менеджерам за оперативність) Рекомендую.

Друзі хто хоче замовити рекомендую! Замовили тут кухню за нашими параметрами все швидко прорахували. Ціни однозначно нижчі ніж в інших магазинах, матеріали ті ж самі. Замовили, чекаємо.

Гарний, доволі великий меблевий салон. Обирали диван для дитини, змінювали колір оббивки, тому трішки більше часу пішло на доставку. Консультати знавці своєї справи, не нав'язливі, в той самий час влучно підкажуть.

Задоволена обслуговуванням і товаром. Замовила диван, тканину підібрали якісну та міцну. Не збрехали, і котик не дере, і воду розлили діти, то не пропускає.

Були у Мебельку декілька разів, придивлялись. Потім, все ж таки замовили ліжко і матрац. Не пожалкували.

Дякую менеджеру за допомогу в виборі матрацу нестандартного розміру для дитячого ліжечка. По термінам озвучили до місяця, по факту привезли через півтора тижні.

Замовляю в цьому магазині вже не перший раз. Спочатку брали собі ліжко з матрацом, тепер повернулися за диванчиком для дитини. В салоні було представлено декілька варіантів по моделям. Вибрали Том - самий оптимальний по розмірам, та й дитині сподобався колір.

Чудовий салон з гарним вибором диванів. Особливо, хочу подякувати менеджеру Нікі за допомогу з підбором тканини, у нас було завдання із зірочкою, довелося приходити з власними обоями

Еще до войны, 18.02.2022 г, сделала Заказ № 2294025 и полностью его оплатила.
И до сих пор его не получила, хотя товар в наличии и продается на сайте.

В апреле мне рассказывали, что нет доступа к складу.
В мае подтверждали, что заказ готов, но его проблематично доставить.
В июне и июле я общалась с 3-мя менеджерами.
Все они пропадали, после того, как обещали узнать статус заказа и перезвонить мне с информацией о доставке.

УЖАСНАЯ РАБОТА МАГАЗИНА.
НЕТ ДЕНЕГ, НЕТ ТОВАРА, ТОЛЬКО МАССА ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВОВ И ВРЕМЕНИ.

Оплату магазин отказывается вернуть, прикрываясь войной.
Поэтому 10 раз подумайте, хотите ли вы потерять свои деньги?

"Хуже московских вшей только свои гниды" (с, народное)

К слову, отзывы на их сайте модерируются.
Мой отрицательный они даже не опубликовали.
И не перезвонили для решения вопроса.

Матрас решила сменить на более комфортный и в магазине мне понравился ортопедический матрас Indivani OSCAR. Оформила покупку с доставкой, привезли до квартиры.

Угловой диван выбирал, диапазон цен цен разный, я средний выбирал, нужен был довольно упругий на пружинном блоке смотрел. Отличный экземпляр выбрал, доставку оформил, самому не поднять было его. Доставили в квартиру.

Нужен был спальный гарнитур, с супругой решили посмотреть какие есть в интернет магазине, здесь выбор большой, нам понравился спальный гарнитур Милана, хорошая модель, заказали с доставкой и сборкой. Привезли и сборку сделали.

Матрас выбирал для кровати решил взять ортепедический, пусть будет подороже, но за то спать комфортно будет, выбрал ортопедический матрас Sleep Master Hard Foam, купил и доставка до дверей.