Автозапчасти - интернет автомагазин DOK.ua

Отличный магазин. Менеджеры всегда компетентные. Постоянно заказываю запчасти только в этом магазине. Последний раз заказывал тормозные колодки, тормозные барабаны. Все запчасти подошли - качество отличное. Всем рекомендую этот магазин.

Подсказали по запчастям в телефонном разговоре без вопросов. Утром в сб приехал забрать все ок, но до 5ки чуть не дотянули

Отлично работает менеджмент, запчасти практически всегда в наличии, мне нравится иметь дело с этим интернет магазином

Отличный магазин всегда всем своим друзьям и знакомым советую всё отлично всегда помогут посоветует что лучше по цене и качеству)

Не рузумію роботу цієї організації! Роблять таку рекламу, просування а на роботу беруть невідомо кого. Водій відмовляється проїхати до кінцевої точки! Став під заїздом на територію і чекає. На моє прохання проїхати по території нахамив. Територія майже 2 км в довжину заїзд вільний. Я повинен був бігти до нього? Більше не хочу працювати з цим магазином і вам не рекомендую.

Обещали доставку в понедельник привезли в суботу. Прислали смс, что заказ можно забирать. Через час перезвонил менеджер напомнить что заказ прибыл. По телефону при проверке и подтверждении заказа по десять раз проверяют подходит запчасть или нет. Если выбраного нет в наличии то предлагают не самое дорогое, а то что вам действительно надо. Менеджеры разговаривают с вами так, что хоть к ране прикладывай. Вобщем такой сервис можно встретить очень не часто. Спасибо всем сотрудникам за их работу!

Было пару проблем связанных с этим магазином, но все исправили. Также покупал комплект грм для Рено, якобы оригинал. На станции работает мой товарищ, когда менял сказал что это паль 100%. Притензии скорее к поставщику но зачем с такими работать?
В остальном все хорошо и быстро.

Первый раз заказал масло ХАДО и присадку в магазине DOK.ua и остался Очень довольным вниманием и компетентностью менеджером магазина. Товар был заказан и получен на второй день. Ребята, заказывать автозапчасти буду только у вас и буду рекомендувать ваш магазин своим друзьям!

Под видом оригинала продают, аналоги. Лично у меня было несколько случаев. Так же на сайте в наличии есть почти всё, а как оказывается товара нет его надо ждать под заказ (это касательно каких то или редких запчастей или оригинальных)

Отличный сервис, рекомендую всем друзьям, вдохновляет индивидуальный подход и профессиональное сопровождение

Всем привет!
Хочу поблагорадить сотрудника магазина Евгения П, ответственно относится к своей работе, видно что человек хочет помочь.
Именно на таких сотрудниках и держится бизнес автомагазина. Респект

Нормальний магазин. Можна замовити запчастини з сайту і привезуть безкоштовно по Києву, а можна одразу магазині. Ціни конкуретні.

Ранее заказывал все запчасти на данном ресурсе. Не на одну тысячу грн. Расскажу Вам ситуацию после которой я бы не советовал людям обращаться в данный магазин. Пришло время замены колодок, я владелец автомобиля Toyota Camry и на этой марке особенно вопрос тормозов важен, по этому обратился к менеджеру по телефону и попросил порекомендовать оптимальный вариант - цена-качество. Были предложены колодки марки - Brembo, согласился, заказал полный комплект (перед и зад). На замену колодок приехал в спец. Сервис который занимается тормозной системой, не в гараж. Начал ездить, скрип. С кем не бывает, новые колодки, притирка, все понимаю, обычно скрип пропадает через 150-250 км. В моем случае с увеличением обкатываемого километража скрип только увеличивается. Дошло до того, что когда я подъезжаю к светофору люди оборачиваются, а сам стал задумываться ездить в берушах. Брак. Не кто не застрахован, я без задней мысли набираю спецов из ДОК. ЮА в надежде что это пустяковый вопрос и ребята быстро исправят косяк. За товар который продали мне на сумму около 3000 грн. Менеджер внимательно выслушал и изрек решение, на будущее это и инструкция для тех кто все же рискнет покупать колодки у данной компании:
-Езжайте на сервис который Вам устанавливал колодки, они выпишут акт рекламации-деформации.
-Колодки снимут.
-Их вы везите нам. (Кто был на пункте выдачи, тот все поймет.)
-Дальше мы их отправим на завод изготовитель, он будет ставить опыты на данных колодках и после примет решение, брак это или мне показалось:)
На мое удивление: "Простите, а на чем же мне ездить все это время? И кто будет оплачивать все это мероприятие? Сьем, доставку, установку повторно и т. Д. " Менеджер только отчеканил - У нас там на сайте оферта, вы ее почитайте, мы не берем на себя никакие расходы. Да, возможно брак, да косяк наш. Но за все платить будете Вы.
На мой вопрос по поводу - на чем мне ездить все это время? Менеджер предложил идеальное решение - Ну вы у нас еще одни колодки купите и будете ездить. Занавес. Для примера у меня уже был подобный опыт 2 года назад, тогда я приехал на сервис, ребята взяли у меня колодки которые дико скрипели, заменили на другой бренд. О компании осталось только позитивные впечатления. Здесь, ну реально жлобство. Ребята ну у Вас курьеры по всему Киеву мотаются, вы хотя бы уже предлагали минимально забирать у клиента бракованный товар, а не гоняли его по всему городу, за его же еще деньги.

Заказываю не в первый раз. Перезванивают быстро, доставка в этот же день. С возвратами не сталкивалась. Спасибо Вашим сотрудникам

И проконсультировали, и помогли с выбором качественных деталей. Всё супер
А главное, что цены на детали не наценивают по 200%, как некоторые магазины автотоваров в Киеве

Хорошие цены, вежливый и толковый персонал. Комфорт по отслеживанию и управлению заказом. Рекомендую!

Все понравилось, заказ приняли быстро, и так же быстро его получил, номер заказа 1118865, рекомендую!

Заказал Наконечники рулевой тяги Profit установил на авто спустя неделю эксплуатации пильник на тягах превратились в непонятно что, общем подделка как-то втюхана.

Здравствуйте! Сегодня 12.05.16 мой друг Артем заказывал радиатор на BMW E39. Привезли, а внутри отломано пластиковое крепление на самом радиаторе. До этого заказа доверие к компании "док брокер" было, так как Артем много раз заказывал и без проблем (не буду писать сумму, которую он за все время здесь потратил). Позвонили с претензией поменять радиатор, а менеджер Роман сказал мол предоставьте видео как вы его получили, распечатали, а там поломка. Видео естественно никто предоставлять не будет, а товар никто не поменял. ИТОГ:
Н Е Р Е К О М Е Н Д У Ю данную компанию!

Отличный магазин, детали и обслуживание на высоте, всегда компетентные менеджера. Третий или четвертый раз покупаю тут запчасти, масло и фильтра. Только аккумулятор брал не здесь зимой, не было ассортимента, но сейчас выбор аккумов огромный. Год назад задержали на час с доставкой по Киеву, но остальные разы все как по часикам. Всем рекомендую этот магазин.