AmoreShop АмореШоп интернет-магазин отзывы

На Лобановского была 2раза, первый - 4 года назад, второй - недавно. С тех пор ничего не изменилось. Ассортимент большой, но разница с сайтом по наличию в магазине есть, из персонала нормальный только охранник. Я пришла купить и не на маленькую сумму, в итоге перехотелось, ушла ни с чем. Такое чувство, будто я пришла без приглашения к ним домой. Я сама работаю консультантом, у нас за такое увольняют. Кстати, 4 года назад была у них на собеседовании, принимала девочка лет 20, это тоже было что-то, пренебрежительное отношение, оценка с головы до ног, собеседование длилось ровно минуту! Я пришла на вакансию оператор 1с с немаленьким стажем и опытом в этой сфере.

Зробила замовлення, оплатила 4000, було оброблено 16.11, о 7 ранку з Києва. Попередила що 19.11 де перевізник треба щоб замовлення встигло доїхати, бо я не в кран. А якщо сьогодні завтра вони не відправлять, то надала іншу адресу в Києві. Мало з того що вони о 10 написали що не відправлять його сьогодні бо нема світла в місті, списав все на перебої зв'язку не відправлять завтра по тій самій причині. Того ж числа до мене з різних міст поїхало ще 5 посилок з ново пошти у всх було свтло, в тому числі з Кива, всі посилки приїхали до адресата на наступний день. Коли я почала з ними сваритися в переписці (бо вони не відповідали на дзвінки), вони сказали що МОЖЛИВО посилка поїде сьогодні, я хотіла анулювати заказ повернути грош, бо вони мене підводять. В тоз вони сказали відправимо сьогодні, тобто 17.11 точно вислали на адресу в Київ, на яку я просила вислати в тому випадку, якщо вони не встигнуть відправити 17.11. Тог- з-за їхнього недобросовісного відношення, посилка не доїхала куди треба, поїхала на іншу адресу, хоча вони мусили встигнути по днях. Я не знаю що там в тій посилці, ще не перевіряла, але читаю по інших відгуках, що замовлення можуть бути неповними неякісними. Перший останній раз я робила замовлення в цьому магазин! Інші магазини, де я робила заказ на менш суми віднеслися з розумінням вислали все вчасно. Цей магазин зробив мен проблему, хоча були всі шанси відправити вчасно, бо заказ я зробила наперед. Тепер треба знов шукати, платити, чекати т. Д. Одним словом фу!

Майстер тауажу Yuliya_shamlekh, дуже приємна, гарно зробила брівки, все пояснила як доглядати. Я дуже задоволена і всім рекомендую.

Улюблений магазин!
Маю максимальну знижку та також люблю замовляти на сайті, збираю бонуси за замовлення та відгуки.

Скуплюсь много лет, цены немного завышены. Но обслуживание наличие товара, интерьер, на высшем уровне.

Зробили і оплатили замовлення 16 грудня, а компанія передала його у відправку - 22:)
без жодних попереджень про затягування процесу якраз перед новорічними святами, купою вихідних і моїм від'їздом за кордон, поставивши мене в максимлально незручне становище.

1) на всі мої варіанти вирішення ситуації - "нам жаль"

2) на прохання відкликати доставку і сформувати нову для самовивозу - "вам потрібно буде її оплатити в магазині знову, кошти повернемо після того, як заберемо своє відправку назад". Запитала, які ж я матиму гарантії повернення коштів - "гарантією слугує наша репутація на ринку":) це моя улюблена фраза тепер

гарантій лист компанія відмовилась надати.

Побажання до контакт центру - приберіть фразу "нам жаль" - вона малоінформативна, і як для компанії, яка не зробила жодного поруху пальцем, щоб допомогти - неправдива.
так само фраза "гарантією слугує репутація на ринку" - враховуючи ситуацію, репутація переді мною підмочена:)

І останнє, це абсолютний абсурд в 2021 затримувати відправку товару на тиждень, не поперджаючи клієнта про такі терміни в сучасному конкуретному середовищі

Бажаю компанії налагодити систему відправок, вказати правдиві терміни доставки на сайті і попрацювати над скриптами операторів контакт-центру

Заказала средство, три дня не могла получить информацию о сроке годности. На упаковке указан батч-код, который нельзя нигде проверить. Сами сотрудники не могли помочь, им было вообще все равно на мой вопрос.

На третий день я смогла с трудом добиться ответа. Один сотрудник озвучил, что 20315 - это 315 день 2020 года. А на следующий день позвонил другой сотрудник и сказал, что это 15.03.2020.
Мне принесли извинения за их плохую работу, сделали бесплатную доставку за неудобства.

Но связались со мной, начали выяснять срок годности средства только после того, как я опубликовала негативный отзыв и скрины переписки (где подтверждения некомпетентности сотрудников) в нескольких источниках.

И конечно компанию интересовало, чтобы я изменила негативный отзыв. Я изменила и удалила скрины но описала четко факты.

Хочется видеть достойный клиентский сервис и нормальную работу, а не добиваться этого негативными отзывами.
Однозначно больше клиентом Аморешоп быть не хочу. Конкурентов с сервисом лучше есть много.

Консультанты девочки умнички, все подскажут, помогут.
Есть фото зона
Цены хорошие, можно выбрать как и эконом так и премиум класса товар

Люблю это замечательное чудо место! Всегда отзывчивый и приятный персонал! Девчонки все свои, настроены позитивно, улыбаются. Отдельное спасибо за подарочки, то скраб мини версию подарили, то бальзам для губ - пробник. Всем девочкам, кто делает у них маникюр) приятные мелочи в подарок! Очень уютная атмосфера, обожаю Ваш Фрэнч! Езжу с Позняков к Вам, Вы лучшие! Проверено временем! Спасибо большое, что заботитесь о каждом клиенте, я рада очень, что мне повезло к Вам попасть ещё много лет назад!

Всем привет! Хочу написать свой отзыв о Amore shop. Я украинка, но живу в Анталии. И не имею возможность покупать новинки тут. По этому все время купляю в Украине и мои друзья по возможности привозят мне. 7 октября пришла мне посылка от этого beaty интернет магазина. В посылке я не досчиталась 5 гель лаков. Написала в магазин, они признали свою ошибку и предложили положить этот товар в следующий заказ. Через некоторое время я снова зделала заказ и уточнила, что они должны положить +5 лаков. Мы обговорили все с менеджером и я очень ждала эту посылку.
Сегодня я получила посылку, в надежде, что на этот раз все будет супер, так как люди уже облажались и в этот раз исправят свои ошибки. Но не тут то было. 5 лаков из-за которых я зделала опять заказ, мне так никто и не положыл.
Человеку который может в любое время обновлять ассортимент новых инструментов в нашей работе не понять того, кто каждую посылку ждет как лучик солнца. Больше не чего не буду заказывать в этом магазине! И вам не советую.

Класний магазин. Дівчата-продавчині завжди допоможуть і нададуть фахові рекомендації. Із задоволенням його відвідую і роблю закупи. Товари сучасні професійні, якісні.

А я все покупаю в интернет магазине у них и хочу заметить, что когда я оставляю хорошие отзывы, они их печатают, а когда плохие, почему-то у них их нет, они их не пропускают. Писала недавно отзыв по поводу вытяжки тайфун, уже прошло 2 недели, а отзыв мой так и не появился, так как он был плохой. Я отдала за вытяжку 5800 грн, а качество го…но
Девочки, я не знаю как у вас, но я сколько у них не покупала вытяжек, ни одна не соответствовала заявленному качеству. Пыль всегда столбом.
Разочарована! Но больше расстраивает, что они не пропускают плохие отзывы, чтобы продолжали брать их продукцию

Зазвичай не залишаю відгуки, але зараз роблю виключення через враження) Забирала інтернет замовлення і маючи лиш жовтий сертифікат не могла зайти в середину. Дуже приємний і чемний чоловік (мабуть охорона) зустрів мене і запитав чи маю я зелений сертифікат, я відповіла що ні, і що мені треба забрати інтернет замовлення. Тоді він запитав номер замовлення яке передав пані консультанту) відразу ж мені винесли замовлення З ПОСМІШКОЮ) Шукала гаманець в рюкзаку, де як у всіх жінок купа речей, запитали чи можливо допомога потрібна, може потримати) Дуже велике дякую за таке обслуговування і особливо за посмішки!

Ассортимент и обслуживание на высоте, но отсутствие терминала и процедура оплаты картой через сайт с просмотром рекламы и тд это просто печально

Странный магазин, картой нельзя платить, придумали какой код. Он не считывается. Сколько раз хожу, думаю ну вот, и нифига. А так норм магазин с отличным ассортиментом. Продолжу заказывать через нет

Магазин хороший, выбор большой. Но есть одно НО!
Чтобы оплатить картой нужно иметь мобильный телефон)
Действия при оплате картой:
1) На мобильном телефоне нужно найти сканер QR кода;
2) сканировать этот код;
3) посмотреть рекламу;
4) ввести номер заказа и сумму - скажет кассир;
5) ввести данные карточки. И. Оплата не прошла 2 раза!
ВНИМАНИЕ ВОПРОС: зачем мне столько действий? ОТВЕТ: так легче скрыть налоги.
Конченные владельцы - экономят на терминале, хоть бы один был!

Вчера посещала вчера этот магазин, нужно было докупить материалы для ногтей, что могу сказать? Магазин просто волшебный, большой выбор, приятные продавцы, если все там необходимое для ногтей, волос, косметика есть и так далее, меня магазин порадовал, единственный минус дороговато, но это не портит его впечатления и персонал. Ставлю 5 звёзд, буду посещать этот магазин снова и снова.
И самое что ещё нравится, если ты купил что на 100 грн, 800 грн, 500 грн, то ты можешь взять любой подарок, что тоже чему обрадовалась.

Вроде все неплохо, но свои штрих-коды они лепят так, что после того, как вы отодрали их от товара, приходится ещё отмывать покупку от липкой гадости.
P S. У них ещё мутная система оплаты картой, которой никто не пользуется и приходится платить налом. А на дворе то уже 2021.

С 18 года являюсь постоянным клиентом этого магазина. Очень круто что у них есть накопительная система скидок. Никогда не было проблем с оплатой онлайн, после заказа постоянно уведомляют о сборке и отправке товара. Заказ приходит буквально на следующий день. Задержки у них бывают только по праздникам с разрывом в 1-2 дня, но это нормально). Рекомендую и буду продолжать покупать товар в вашем магазине)

Каждый раз выхожу с испорченным настроением! Оплату картой сделать нормально невозможно! Перейдите по Qr-коду и сделайте оплату. Что за приколы? Поставьте терминал и дайте возможность людям спокойно делать покупки у Вас!