UAOTZYV.COM

Аккорд-тур отзывы

Адрес Київ, вулиця Бульварно-Кудрявська, 11/39
Метро Університет 0.93км
Телефон +380 (63) 368-38-38
Часы работы
понедельник09:00-21:00
вторник09:00-21:00
среда09:00-21:00
четверг09:00-21:00
пятница09:00-21:00
суббота09:00-20:00
воскресенье10:00-18:00
Сайт www.accordtour.com
Рубрики Туристический агент, Автобусное экскурсионное агентство
Оценка 1.9 58 отзывов
Похожие компании в категории
Авіаційне агентство Airlife — Лабораторний провулок, 1
АНГА Тревел — вулиця Архітектора Кобелєва, 1/7, 102
Мандруй Дешевше — вулиця Євгена Чикаленка, 23

Туристический агент Аккорд-тур отзывы

58
Сортировать: по дате положительные отрицательные по полезности
Christina
18 июля 2019 в 12:25

Отзыв: Туроператор "Аккорд Тур" - Оператор который постоянно обманывает клиентов, если хотите испортить отдых Вам сюда АККОРД! ВЫ ПОЗОР УКРАИНСКОГО ТРИЗМА!

Алла
24 мая 2019 в 19:45

Не знаю, почему тут столько негативных комментариев. Я 4 раза ездила с Аккордом, планируем вот пятый. Пол Европы с ними объездила. Всегда это стоит достоточно дешево, сравнимо с другими операторами и тем более авиа турами. Да, есть нюансы в плане проведения тура и экскурсий, но всем не угодишь. К тому же надо быть готовыми к тому, на что вы подписываетесь. Первым делом если вы собираетесь ехать в автобусом, то надо понимать, что все будет на ходу: питание-сухомятка на ходу, сон в автобусе, туалет по расписанию каждые 3-5 часов, простои на границах и прочие неудобства. И требования завезти вас в кафе (как тут в комментах читала) в 95% случаев проигнорируют, потому что есть программа, все очень сжато. Еду, конечно же, нужно брать с собой + затариваться в дорогу на заправках, все необходимое постоянно иметь в автобусе под рукой, потому что открывать багажный отсек по 10 раз никто вам не будет. В турагенстве предварительно нужно все дотошно узнавать, задавать вопросы. В том числе спрашивать, на какой тур заменят ваш, если забронированный не состоится, чтоб не прогадать с билетами и понять подойдет ли вам "запасной" тур по датам и даньгам. Лично у меня ни разу туры не срывались, никто ничего не отменял. Ездила я всегда летом и видимо по достаточно популярным направлениям (Черногория, Болгария, Чехия, Франция и т. Д.). Ставлю 4 звезды Аккорду, потому что организация хороша, но не идеальна. Минус за абсолютно ненужный заезд на Терминал А, где тратится около часа-двух времени. А так же за обусловленные программой заезды в магазины, которые ничем не примечательны, но и избежать этого нельзя: в итоге тратишь час-полтора на магазин, к примеру, духов, который тебя не интересут, но который забашлял Аккорду, чтоб туда возили людей.

O A
08 мая 2019 в 13:04

Вернулись с тура "Уикенд в Стамбуле" сегодня. Это был наш первый автобусный тур с детьми (8 и 13 лет), поэтому решили выбрать минимальное количество и наиболее низкую цену. Мы были готовы к неудобствам, в принципе. Запаслись мивиной и овсянкой, на каждой заправке набирали кипятка в термос.
Я приобретала путёвки в январе на март, поскольку выбирала самые дешёвые варианты. Однако тур перенесли с 15 марта на 10 апреля. Пришлось менять билеты, поскольку мы не из Одессы.
Гид, Елена - прекрасный пример того, как один человек может значительно улучшить впечатление о компании в целом. После дней, проведенных под её руководством, остались приятные впечатления, а различные неудобства не казались катастрофой. Очень внимательный к мелочам, отзывчивый к просьбам и пунктуальный гид. Всё, что от неё зависело, она делала максимально хорошо.
Водители нормальные, приветливые, чемоданы всегда по просьбе вынимали, пару раз останавливались посреди поля из-за туристов с недомоганиями. В целом, всегда шли на встречу пожеланиям, ехали аккуратно. К слову, мы вернулись из тура на несколько часов раньше, предполагаемых 2 часов ночи.
Об экскурсоводах и бесплатных (вошедших в тур) экскурсиях ничего плохого сказать не могу. Но в Стамбуле гид Байрам был довольно поверхностен и очень быстро свернул бесплатную часть, перейдя к дополнительной программе.

При этом, мы провели около часа в непотребском магазине меховых и кожаных изделий, где не было даже ценников. Этот лохотрон компенсировался изысканным дизайном мебели в туалете. Мы убили там драгоценный час, ожидая, пока продавцы и сам гид убедятся в том, что покупать никто ничего не собирается.

Мы с детьми ограничились бесплатными экскурсиями, а дальше развлекали себя сами. Благо, с приложениями, вроде Maps.me (которое и без интернета работает отлично) не сложно ориентироваться и добираться туда, куда запланировал, общественным транспортом. Мы отлично покатались на катере по Босфору всего за 20 лир с человека, в то время как доп. Экскурсии с этой услугой обошлись бы нам троим в 81 евро. Также погуляли в Топ-капы, в то время, как этот факультатив вообще не проводился.

Если вам не лень прочесть предварительно о достопримечательностях мест, которые указаны в туре, рекомендую экономить на факультативах, поскольку это редкостная обдираловка. Фактически, 2-3 факультатива обойдутся вам в стоимость тура, а то и превзойдут её. Если цель поездки - увидеть мир и потратить минимальное кол-во денег, лучше гулять самим.

Жирный минусище - неудобный, морально устаревший автобус. Он тесный, без розеток, туалета и горячих напитков. По сравнению с автолюксовским, на котором мы возвращались из Одессы в Киев, это убожество было просто клеткой, в которой мы провели более 2 суток из 4 дней тура. Уважаемые руководители Аккорда, подумайте об обновлении вашего автопарка.

По поводу кол-центра Аккорд тура - хочу сказать, что работают там хамоватые девочки. На звонки отвечают с апломбом информацию необходимую не дают. Обещают передать вопрос компетентным сотрудникам и перезвонить, но желают это очень редко, приходится перезванивать еще раз.

В целом, если бы не гид Елена и дружелюбные водители, отзыв был бы гораздо негативнее. А так, в целом, мы остались довольны. Планируем повторить через полгода.

Тем, кто не пробовал ночные переезды, будьте готовы узнавать незнакомый город, гуляя по нему под дождём с грязнючей головой и помятым лицом после 24 часового сидения в автобусе, с недосыпом и разряженным телефоном в рюкзаке. А также с долларами, которые никто не готов поменять по адекватному курсу, менее чем 100$ за один раз, как было в Несебре.

Поэтому важно готовиться к таким "бомж-турам", как мы с детьми всё это называем, заблаговременно. И материально и психологически. Мы - подготовились, поэтому не откажемся вновь отправиться в путешествие с Аккордом, если подвернётся что-нибудь дешёвое.

Светлана
17 марта 2019 в 0:15

Очень разочаровала не очень честная ценовая политика Аккорд-тура (
Оказывается за 7! Месяцев по указанной на сайте цене можно купить только два билета, а еще два, если вы едете семьей, будут вам стоить на 50 евро дороже. Вот так то. Об этом нигде не сказано, но при бронировании обнаруживается. Такая политика компании, говорят. Вроде бы и мелочь (хотя 1500 грн мелочью и не назовешь), а впечатление о компании испорчено (Плохие у вас, Аккорд-тур, маркетологи! (
А так хотелось поехать, теперь уже в этом не уверена. (

Мария
21 февраля 2019 в 14:39

Їздили в тур на новий рік в Будапешт.
Спочатку нам 31го змінили готель з Будапешт на Lucky, який знаходиться на відшибі з жахливими умовами. Гарячої води можна сказати що й не було. Жуки в номері. (фото додаю до відгуку)
На запитання чому така нерівноцінна заміна нам відмовились відповідати і навіть заблокували

Потім 31го поїхали на екскурсію по Дунаю на кораблику за 26євро. Замість 1години екскурсія тривала 25хвилин! І гроші нам не повернули

Відношення до туристів жахливі, адже вони монополісти на ринку і нічого не бояться (

SVTLN
08 января 2019 в 10:27

По-перше нас розвели на 60 євро з людини - купували квитки на чорну п’ятницю, і в переписці нам сказали, що за турпакет платити не треба. Вже в дорозі виявилось, що “єто недопонимание”, і сказали “платіть, потім розберемось”. Ми заплатили, але ніхто в нашій ситуації як видно розбиратись ніхто не хоче.

Гід весь час намагався вициганити з нас гроші, за невідомо що - то по 1 євро за квитки в метро, які ми в нього не купували (навіть показували свої квитки іншої вартості, проте він підходив до нас після цього ще разів зо три), то за ці ж квитки під видом сіті таксу і тд. Звісно, гід нічого не знає, допомогти нічим не може, і відверто просто неприємна людина (гіда звали Нікіта - дійсно, ця робота не для нього).

Повний опис туру кидають тільки після повної передоплати, і там вже виясняється все “нерекламне” дєрьмо, яке може відбити бажання відправлятися в подорож (але якщо ви передумаєте, гроші вам, в кращому випадку, вам повернуть 70% вартості)

В описі була строка “без нічних переїздів”, хоч 2 з 4 ночей ми до двох годин ночі тряслися в автобусі. А що це тоді як не нічні переїзди? Вечірні? Чи вже ранкові?

Про час в подорожі - теж брехня. Заявлені 23 години викатали в перші 2 дні, дуже образливо що до клієнтів тут так відносяться. Крісла не регулювались, з “кондиціонера” над головою капав коненсат, а ноги сусіда позаду так і намагались пролізти в зазор між вікном і моїм сидінням (ну а що ж робити, ноги дуже затікають). І ще - якщо ти не йдеш на екскурсію, вважай ти отщєпєнєц, і не знатимеш ніяких орг моментів. А ще готуйтесь до того, що ви не зможете під час зупинок елементарно купити каву на заправці. Бо часу на це ну ніяк не вистачає.

Готелі - дешеві, і для такого туру це ну наче норм. Проте в одному з готелів не було навіть вай-фаю (Будапешт, Bara Hotel 3*). Уявіть - останній день туру, сидиш в чужій країні, гроші на рахунку для роумінгу закінчились, і все що треба - просто зайти в приват24 і поповнити рахунок. Но нє судьба. Бо готель свєрх бічьовий. А ще якісь підозрілі розмазані плями на стінах і металеві койки (Hotel AO 3*) і грибок у ванній і на самих головках в душі.

Замовляли тур через “королівські подорожі”, і в нашій ситуації з турпакетним об’єбосом ніхто розбиратись не хоче - представники як “аккорду” так і “королівських подорожей” перекладають відповідальність один на одного. І бомблять, мол “мы такого не говорили”, “это акция от аккорда, а не наша” (к. Подорожі) і “мы ничего об этом не знаем, платите” (аккорд)

Ось така в мене склалась поїздка, і саме таким відношенням турфірма отримала невдоволеного клієнта, який тепер буде казати всім правду про поїздки від “Аккорд-туру” та “Королівських подорожей”

Lina
08 января 2019 в 10:01

Обращаю Ваше внимание на то что с сайта удаляют отзывы, зря! Люди общаются и это правильно! В плане организации работы по прохождению границы и сервиса все супер, а вот в плане работы сопровождающих группы, пожалуйста учите их быть вежливыми, уважать людей - пенсионеров, которые слава богу могут путешествовать, а главное помнить что они на работе! Еще самый большой недостаток это ваши турпакеты, в результате чего запланированные экскурсии так и не состоялись, пришлось просто тупо потратить деньги, еще и не всю сумму. Этот отзыв о туре Праздник в три дня с Дольник Е, который состоялся 2 ноября 2018 года.

Виктор
08 января 2019 в 5:32

Праздник в три дня! Тур в целом неплохой, но сопровождающая Елена Дольник, это было нечто! Оставил отзыв на сайте, его удалили. Оставляя отзыв я надеялся что он поможет улучшить сервис которым я пользуюсь. Я приношу прибыль компании, а сопровождающие это вынужденные расходы. В общем никакой обратной связи.

Женя
04 декабря 2018 в 16:05

Ездили с "Аккордом" первый и последний раз! Тур "Всё о чем мечтаю, о Париже" один из самых дорогих и длительных туров по данному направлению, но это никак не повлияло на организацию данного тура! Можно было "закрыть глаза" абсолютно на все накладки и неудобства, если бы не "уникальный" руководитель тура - Марьяна Винтонив. Где? Ну где "Аккорд" их набирает и каково их предназначение в туре? С ними хотя бы общаются перед приемом на работу? Совершенно не коммуникабельный, замкнутый в себе человек, с которым отправили группу в 40 человек. Всю информацию она сообщала в группе в вайбере, и так, что разобрать данные шедевры никто не мог и спрашивали друг у друга кто как понял. На вопросы не отвечала, делала вид, что не слышит. По утрам не здоровалась. И если что-то шло не так и кто-то чем-то был не доволен, она не пыталась уладить ситуацию, а отворачивалась закатывая глаза) Я понимаю, что человек только учится, что совсем нет опыта, ок, все мы с чего-то начинали, но у нее даже не было желания выполнять свою работу. И зачем на такой длительный тур ставить не опытного человека? По дороге постоянно спала или была увлечена своим телефоном, хорошо, что ее то водители, то экскурсоводы дергали чтобы она донесла до нас информацию. Пару раз с листика читала информацию про город куда мы заезжали). На границе с Польшей нас пересадили в другой автобус, который был намного хуже, старый и в ужасном состоянии, и если бы все не начали возмущаться, нам бы его не поменяли, но вариант не прошел. На обратном пути в Польше на пункте пересадки благодаря нашему "мега руководителю", которая заранее не договорилась за автобус, нас никто не ждал. Другая группа уже сидела в автобусе и нас, тех кто спешил на поезд, подсадили к другой к группе, чему они очень были не рады. В итоге, многие туристы, не смотря на то, что брали билеты с большим запасом по времени, опоздали на свои поезда и безнадежно пытались любыми способами уехать со Львова.
В начале тура перед границей с Польшей я спросила Марьяну, успеем ли мы сбегать в туалет, на что она ответила, что конечно успеем. Выходим, а автобуса нет) он уехал без нас и стоял уже на границе, мы бежали за ним и Марьяну даже не смутило, что туристов нет в автобусе.
Ехали на экскурсию в Версаль, утром Марьяна пишет в вайбер, что встречаемся на Конкорде в определенное время. Мы бежим чтобы не опоздать от Лувра на Конкорд, прибегаем, она говорит, автобус нас заберет на Лувре), и что идите в метро, едьте к Лувру) Серьезно? На вопросы почему мы должны бегать как собачки, и нельзя ли точно сообщать информацию, она как обычно только показала свой характер).
Писать про Марьяну могу бесконечно, но очень жалко своего времени, т. к. "Аккорду" я думаю это не интересно.

Что касается программы тура и экскурсий. Зачем нам дают программу расписанную по дням и зачем мы планируем свое пребывание в туре? Если она в процессе меняется так, что не соответствует почти ни один день. Зачем ставить экскурсию в Лувр на вторник, в день, когда он закрыт для посещений? Неужели это секрет? Скорее всего чтобы был повод переиграть все остальные дни)
Все бесплатные экскурсии были раскиданы как попало, по две подряд, бегали с утра до 15.00 без обеда, а экскурсоводу что, он хотел поставить галочку. Все очень скомкано и быстро.
А поездку на целый день в Нормандию, сократили на 2 часа, т. к. Жлобство "Аккорда" продать все свои экскурсии заставило их с утра перед Нормандией вставить ещё одну платную, и выехали мы не в 8 утра, а в начале 11. (стоимость экскурсии на человека 68 евро).

Отели и водители были отличные, и это единственный плюс этого тура. Очень много было печальных ситуаций, ни одну из которых даже не пыталась сгладить Марьяна! Про все не напишешь, но вывод я для себя сделала один - никогда не ездить с "Аккордом".

Женя
02 декабря 2018 в 10:38

Не рекомендую брать туры по раннему бронированию, это полный развод!
Ездила с аккордом уже 4 раза, до этого все было более-менее. Оплатили тур полностью 01.02.2018, за 13 дней до отъезда (27.08) тур отменили, предложили взамен туры на меньшее количество дней, в другие страны и с доплатой почти в 2 раза (в прошлом году также отменяли тур, но предложенный взамен вариант был на больше дней и без доплат - согласились). Разумеется, такие махинации не устроили - больше полгода пользовались моими деньгами, а теперь из расчета, что я уже настроилась ехать на любых условиях решили предложить как писали в предыдущих отзывах "абы шо". Поэтому попросила вернуть деньги. Сказали, что вернут в течение 25 дней. Жалею, что перед покупкой не почитала отзывы об Аккорд-туре на Турправде. За последний год компания сильно испортилась, многие пишут. За полгода можна купить билеты на автобусы, самолеты и отели и организовать тур намного дешевле, чем организовала себе самостоятельно за 2 недели до отъезда. Так что делайте выводы.

Алина
27 ноября 2018 в 12:03

Меняю, оценку на 4, но это 3+. За то, что отреагировали и все же исправили ситуацию, выбрали очень крутой отель)

Внимание, хоть я и была в турах уже раз 5, но такого ужаса еще не было никогда! Видимо "кидать" туристов стало модно!?
Сейчас где-то за 3500 км от родной Украины группа туристов - 42 человека, по вине Аккорд-тур застряла в Португалии в городке Portimao!
Уже 12 часов, туристы, которые 5го числа выехали рейсом №138 (Солнечные дни Португалии), гид и водители сидят под автобусом и ждут информации "с верху"!
Потому, что купив тур за 1000 евро с человека тур, людей хотели поселить в отель за 30 км от пляжа, да еще и в территорию, потерпевшую от пожара!
Уважаемое руководство Аккорд-тур прошу Вашей немедленной реакции! И немедленного решения данного вопроса!
1) Где Ваша круглосуточная горячая линия?
2) Как такое вообще можно было допустить?
3) Почему люди уже 12 часов не могут понять что им делать?
4) Как водители, которые не спали и не отдыхали будут везти группу дальше?
5) Почему так долго нет никаких действий?
В группе есть и пожилые люди и дети!
Часть людей на пляже, но уже вечереет, часть в магазине, который работает только до 23: 00, а остальные сидят под автобусом на заправке. Телефоны без зарядки садятся, из еды макароны, сваренные на газовой лампе. И полное разочарование и не понимание того, что им делать!

Саша
18 ноября 2018 в 13:05

Италия и Австрия потрясающи, а вот организация поездки ужасная.
1. Гид Катя была грубой и неприветливой весь тур. Такое впечатления, что ей вся эта поездка в тягость и она жутко страдает от происходящего. У девушки абсолютно отсутствуют коммуникационные навыки. На все вопросы отвечала с неохотой или просто не знала на них ответов.
2. При ночном переезде в Италию не было остановок. Одна в 12 ночи, а следующая уже в 6 утра. Ну как так?
3. И все экскурсии, которые мы запланировали отменились. О таком, ребята, нужно предупреждать.
4. Возвращаясь в Украину мы не остановились перед границей и это было очень неудобно. Все хотели в туалет (измените за подробности), а последняя остановка была 4,5 часа перед границей.
Желаю вам, ребята, лучше подбирать кадры.

Андрей
17 ноября 2018 в 8:37

Шарашкина контора!

Получил сообщение за неделю до выезда:

"Компания «Аккорд Тур» выражает Вам свое почтение и уважение.

Данным письмом сообщаем что, к сожалению, забронированный Вами тур Лыжный уикенд в Закопане! 14.12 НЕ состоится, в связи с недостаточным количеством желающих на эту дату. "

Как нехватка желающих на эту дату, если мои друзья не смогли купить тур, так как все места заняты?

Деньги забрать нельзя сразу, можно с доплатай взять другой тур, проще но дороже или перенести на другой месяц. ЖД билеты куплены, отпуск на работе оформлен. Теперь имею испорченный отпуск!

Ок. Перенесли мы тур на 18.01.2018, и опять взял отпуск, купил ЖД билеты. И что вы думаете? Получаю опять сообщение, о том что тур не состоится. Нехватка желающих. 2 раза отменили тур!

Написал отзыв в инстаграм в их профиле, через 15 мин удалили, и забанили, оставляют лишь положительные комментарии, тем самым внушая клиентам, что у них все только хорошо!

Люди обходите стороной этих шарлатанов!

Не рекомендую Аккорд Тур!

Саша
13 ноября 2018 в 9:51

Позвонили забронировать тур, перезвонил нам менеджер сказал адрес и что оговоренные места закрепят за нами. Пришли сказали что необходимо предоставить копии паспортов для оплаты. На руках был только один из двух (спросили можно завтра, за нами сохранится бронь?) ответили что без проблем. На следующий день пришли с паспортами, а цена выросла. Не рекомендую!

Анна
08 ноября 2018 в 11:48

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, если не хотите испортить себе отдых!
Заказали тур заранее. Сделали паспорта. Еле сделали разрешение на выезд ребенка (отец в АТО).
Билеты до Львова брала заблаговременно (туда и обратно) так как быстро раскупают.
За 9 дней до выезда сообщают, что тур отменен!
Компенсация затрат на ЖД билеты конечно же не компенсируется.
Предложили альтернативу которая совсем не подходит. (другие даты и города выезда, совсем другая тематика экскурсий, с ночными переездами.) АБЫ ШО!
ОТПУСК ИСПОРЧЕН! НАСТРОЕНИЕ ТОЖЕ! РЕБЕНОК ВООБЩЕ РАССТРОИЛСЯ!

Дана
02 ноября 2018 в 13:43

Поездка не для слабонервных. Для очень богатых и уравновешенных людей.
Я довольно часто езжу с коллективами в автобусные Туры, маму вытащила в первый раз. Думали, будет комфортно и весело. КАК. ЖЕ. МЫ. ОШИБАЛИСЬ.
Ездила в тур "Душевный Викенд". Вот что могу сказать:
Сначала Было всё хорошо. Сами купили билеты из Киева до Львова. Спокойно доехали, переночевали в гостинице. Утром приехали в Терминал А, загрузились в автобус. Гид Юрий Сначала! Показался вполне адекатным нормальным человеком. Так Вот, За час доехали до границы. На этом всё прекрасное закончилось. На границе стояли 8! Часов
В программе тура указано, что при быстром прохождении границы возможно посещения Кракова. Когда стало ясно, что туда не успеваем, руководитель группы до последнего пытался нас туда затащить).
Далее, в Прагу мы приехали в половину пятого утра. Водители стали прямо на дороге и полчаса выясняли адрес гостиницы, потом бодро проехали мимо Праги, И, если бы не турист с нормальным навигатором, то рассвет бы мы встретили в поле в автобусе. Далее, экскурсии в Праге, переезд в Вену, потом в Будапешт. Были некоторые неприятные моменты, но на фоне *******, который творился далее, это не имеет особого значения.
Скажу только, что автобус половину пути двигался со скоростью 40км/час. ЭТО. НЕ. НОРМАЛЬНО.
Итак, далее, начну с того, что в программном листе указано время прибытия 24: 00. Шли мы по графику, вроде бы все было нормально. НО НА ПОЕЗД МЫ НЕ УСПЕВАЕМ. Границу прошли за Час, останавливаемся минимально, но не успеваем. ВОПРОС К ОРГАНИЗАТОРАМ: зачем вы обманывает людей? Пообщались с гидом, говорит, что каждую третью поездку люди опаздывают на поезда. Толи у людей с пункутальностью проблемы и им надо к психологам, толи пвиаются бабла больше сэкономить и подсовывают воо таких вот старичков- автобусов. ОРГАНИЗАТОРЫ, зачем вы так делаете, не можете нормально рассчитать время? Халатность и безразличие с вашей стороны просто поражает.

УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ, подумайте трижды, прежде чем ехать с этим оператором, потом еще раз продумайте и не едьте.
Это не стоит ни потраченных нервов, ни денег. Еикто аам не возместит потом ни моральныц ущерб, ни стоимость пропавших билетов, ни ещё одну ввнужденую ночь в гостинице.

Однозначно не рекомендую, кидалово и выкачивание денег для наивных людей. Халатные организаторы, старые автобусы и города, в которые вы не смогли попасть им увидели только из окошка автобуса - Вот, что ждет тех, кто рисунки поехать с Аккорд-туром. Если ищете именно таких впечатлений, то это то, что вам надо! Для адекватных же нормальных людей не советую.

Апдейт: на поезд всё-таки успели, за пять минут до отбытия, спасибо водителям - постарались. Мчали очень быстро, удали успеть. А Через Карпаты ночью в дождь не очень - то и погоняешь, но всё-таки мы доехали. Еще раз огромное спасибо водителям, отлично проявили себя в последний день.

Любовь
23 октября 2018 в 11:34

Моего друга. Сергей Быков поделился публикацией Вадима Рахлиса.
3 ч ·

Вадим Рахлис
Вчера в 13: 33 ·
Решил вот на Новый Год показать семье Львов! Заказали 3-х дневный тур через Аккорд-тур.
С начала о том, что было хорошо…Экскурсии по Львову с экскурсоводом были содержательные и интересные! Встреча на вокзале и размещение в отеле тоже вовремя, а вот потом…
Потом был Новогодний банкет за городом в так называемом «Терминале-А». Трансфер в это заведение перенесли и вместо отеля нас подобрали возле офиса компании «Аккорд тур», куда нам пришлось ехать на такси по двойному тарифу! Да Бог с ними, если бы нас не удивил «Терминал-А»! В начале представления был фуршет с шампанским, бутербродами и игрой на рояле, потом на 1-м этаже все по номерам столиков расселись и действо началось.
Заплатили за банкет по 1600 грн за человека, в том числе и за детей 8 и 13 лет! Они типа столько же едят) детям отказали в основном блюде…сказали за дополнительную плату и даже горячих бутербродов не дали! После чего оказалось, что даже воды нам не положено! Воду пришлось покупать) Официантка общалась с лицом бабушки Яги и мягко говоря, не совсем вежливо. Она просто обманывала нас, путаясь в том, что нам положено, а что нет. Пришлось общаться с каким-то администратором…Мы договорились (пригодились навыки переговорщика), однако…осадок остался! Да…вот еще! Наш столик стоял дальше всех от сцены, наверное потому что мы с 2 детьми были. Очень плохие рассказы ходят во Львове об этом заведении. Таксист в 2 часа ночи рассказал, который по двойному тарифу вез нас в отель!)
Жлобское отношение и не уважение данной компании и данного заведения во Львове заслуживает особого внимания! Некоторые семьи и этого не получили (не хотели ругаться), и согласились на то, что было!
Господа! Обходите стороной компании типа «Аккорд тур»! Форса много, а содержания нет и быть не может. Да и до Европы нам никогда не добраться с таким сервисом! Мы просто пытаемся ее догнать, но идем в другом измерении…мы - по оси Х, а они - по оси Z.
Такие компании просто думают, как нас с Вами обмануть! А пик этой истории в 3-й день поездка от вокзала (где мы вещи в камере хранения оставили) в центр на экскурсию на трамвае, так как за автобус аккорд тур не заплатил, и водитель уехал). Надеюсь для вас этого хватит, чтобы не пользоваться услугами этой горе компании!
А сам Львов – красивый город. Люблю бывать там. А такие заведения, как «терминал-а» или фирмы, типа «аккорд тур» есть в любом городе, к сожалению. С маленькой буквы название этих фирм пишу намеренно.
Будем внимательнее!
Желаю всем хорошего настроения!
С Рождеством!

Женя
16 октября 2018 в 20:56

Были в автобусном туре "Шесть прекрасных мгновений" (16.02.18-22.02.18). Сам тур был организован прекрасно, хотя можно было прибавить еще один день в Вене. 180 евро на человека за тур, при том, что ночуешь всегда в отелях 3* плюс завтрак - это восхитительно, к тому же красота Праги, Вены и Будапешта внесли много позитива. За это спасибо, но есть большое "НО".
Не понравилось:
Верх жадности водителей автобуса! За 100 км до границы с Украиной закончился бензин прямо на дороге. Купили у дальнобойщика немножко, чтобы добраться до заправки. Прошли границу, проехали две украинские заправки, не остановившись на них, снова заглохли из-за отсутствия бензина на пути к третьей заправке. Кошмар.

Добавить отзыв