Міст Експрес / Meest Express

Раньше доставляли вовремя. За последние месяца два сервис не то что испоганился, его вообще нет. Две посылки больше недели лежат на складе, 4 обращения в поддержку ни к чему не привели. Каждый раз одно и то же - "отправила срочный запрос, ожидайте звонка от курьера". И тишина - никаких смс, звонков. Номер отделения не дают, то есть позвонить им просто нереально. Уже даже представители магазина им отправляли запросы, а они просто их игнорируют. Выход один - ехать и забирать самому. Нормальная такая доставка, правда?:) Ужас, просто ужас. И самое обидное, что с ними стали сотрудничать практически все зарубежные магазины.

Сервис не ужасный (это подразумевает хотя бы наличие оного) - его просто нет. Посылки неделями лежат на складе (с оплаченной адресной доставкой). Сроки доставки никто сказать не может (или не хочет). Пытаются заработать на том, что берут деньги за адресную доставку, а в итоге люди приезжают (после пары недель ожидания у любого терпение кончится) и сами забирают груз, причем разницу в доставке склад-адрес и склад-склад вам никто не вернет - для этого нужно подать электронную заявку и только после того, как ее обработают, это теоретически возможно. Но сроки обработки таких заявок знает только тот, кто знает и дату доставки вашего груза, то есть никто. Велика народная мудрость - "дешева рибка -. Ва юшка"
Настоятельно рекомендую эту компанию всем своим врагам и друзьям-конкурентам.

Посылку с адресной доставкой пришлось ехать забирать самой через две недели после доставки в Харьков пер. Ващенковский. Огромная очередь, пару грузчиков и полный бардак. Люди тратят кучу времени и нервов, чтоб получить посылку. После такого бардака Укрпочта раем покажется. Из Америки посылка прилетела за 5 дней, а на складе в Харькове пролежала 2 недели! Руководство читает отзывы о """"""лучшей службе"""""" МИСТ (ТОРМОЗ) - ЭКСПРЕСС!

Сервис нулевой. Интересы клиента никого не интересуют.
Случай 1.
Посылку в указанное в смс время не привезли, статус что-то типа "адресата нет дома". Перезваниваю оператору, он мне отвечает, что по телефону я был недоступен, а домой ко мне он и не заходил. ППЦ, лентяй, он же за это получает деньги.
Случай 2.
Посылка 5 дней валяется на складе, никто не сообщает о задержке по доставке. Операторы кол-центра только отправляют запросы и предлагают ждать смс, даже контакты отделения дать не могут. Бардак в общем.
Крайне не рекомендую эту контору.

5й день посылка находится на складе в Харькове по ул Ващенковской. Дозвонится на склад невозможно. Посылка состоит из трех частей, одну из них мне все таки привезли но внимание, бесплатно! Сейчас праздники на носу и все такое, но я думаю отправитель вряд ли знает об этом, и это вряд ли подарок. Имею дело с Мист Экспресс в Харькове 6й раз и остался очень недоволен. Без сомнений, если есть возможность, лучше выбрать другую службу доставки

ЖУТЬ! Почему-то 2 посылки из Китая попали в Мист-Экспресс. И тут всё началось! 15 декабря пришло сообщение, что посылки находятся в Харьковском отделении и должны быть доставлены в почтомат на ул. Ахсарова, 16. Подождала я недельку и начала интересоваться судьбой своих посылок. И что оказалось? Одну из посылок оказывается потеряли по пути из Киева в Харьков. Искали "с собаками" несколько дней. Нашли (вроде как). В течении 2-х недель я звонила каждый день (кроме субботы и воскр.), последние два дня я по нескольку раз звонила операторам, мне обещали отправить запрос на Харьковское отделение и как можно быстрей разобраться с ситуацией и доставить посылку в почтомат. Но по состоянию на сегодняшний день (5 января) посылки так и не были доставлены. Я не понимаю КАК так можно работать? НИКОГДА не связывайтесь с этой службой!

Это не доставка - это просто какое-то издевательство! Не рекомендую вообще ни кому. Больше недели посылка лежит у них на складе. Они только предлагаю приехать самим забрать и приносят свои извинения, что не могут доставить. Просто ужасная служба - с худшими еще не сталкивалась.

Ужасный сервис: посылка лежит на складе вторую неделю - курьер не может выполнить адресную доставку. При этом никто не считает нужным уведомить, что доставка в этот день выполнена не будет. Контакт центр общий по всем городам Украины - помощи никакой, непонятно как связаться с местным отделением.

Крайне не рекомендую к использованию.

Компания мало того что берется доставлять международные посылки в города, где нет поддержки службы доставки ихней, так еще после того как переадресовали посылку в другой город уже как месяц не доставят посылку в поштомат. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ШАРЛОТАНАМИ

Просто внесу ясность: из Польши посылка в Харьков идёт 4 дня. От Гагарина до Клочковской - уже неделю. Я, конечно, понимаю, что Геннадий Адольфович дороги не чистит, но я на своих двух в самую хреновую погоду это расстояние могу пройти максимум за два часа.

Посылка пришла 2 недели назад, о том что она пришла я узню только сегодня, самостоятельно позвонив в сервис! На что мне говорят что доставку по адресу осуществляли дважды в 15-00 в будние дни (это они издеваются так походу), ни звонка, ни сарной бумажки в почтовом ящике за все это время небыло. Создается вечатление что информацию о доставке намеренно скрывали! Пойду сам сегодня забирать до 19-00 при том что доставка оплачена под дверь. В общем сам пользоватся не буду и никому не советую!

ФУ! ФУ! ФУ! Директор или хозяин МистЭкспресса я очень надеюсь что ты прочитаешь отзывы о своей фирме. МистЭкспресс самая ужасная служба доставки в Украине. Лучше вообще закрыться чем так работать. 30.11. По накладной 007-0437612 был отправлен груз из Харькова. Сегодня 23.12. И он еще в Харькове. Номера телефонов на сайте не отвечают, неоднократное обращение в отделение никакого результата не дали, написанная жалоба тоже. Жители Украины не пользуйтесь этой службой, что бы побыстрее она закрылась.

Сервис оставляет желать лучшего. Посылка из Китая долетела за 7 дней. И ещё 20 дней каталась по Харькову. Пока я её сам не забрал в отделении на Ващенковском пер. Курьер сдал на склад (меня в этот день не было в городе). Оператор перезвонила и перенаправила посылку в удобное мне отделение. А дальше 12 дней посылка пролежала на складе " мертвым грузом". Отделение - это вообще отдельный разговор. Выглядит как " бычатник". Вцелом "Укрпочта" работает более оперативно и профессионально. Если есть выбор, смело обращайтесь в другую службу.

Самая жуткая и бессмысленная служба "доставки". Грузы лежат неделями на их отделениях, "техподдержка" постоянно говорит одни и те же, не несущие смысловой нагрузки фразы, в ясный день при температуре воздуха 0 - -1 они не могут доставить груз из-за "сложных погодных условий" и это просто с одного района на другой. Надеюсь больше никогда не попасть на этот притон.

Самая отвратительная служба, таких вообще в принципе служб доставки не должно существовать, так как товары они не доставляют, а только кормят завтраками. Курьеры якобы каждый день доставляют товар по указанному адресу, но так как дома никого нет возвращают посылку на склад (хотя вы реально дома и ждете). Просто слов нет. Посылку пока так и не получил заберу напишу еще. На такие службы надо в суд подавать, чтоб их просто не было.

Позвонил курьер, сказал что принесет посылку с 10 до 12 дня, хотя у меня были дела. В 13: 30 приходит смс, что со мной не удалось связаться. Интересно. Если бы вы позвонили, то я бы точно ответил, каким образом хотели связаться со мной я так и не понял. Никому не советую данную службу доставки, одно название.

Жаль, что сразу не увидел эти отзывы. Уже 4 дня не могут доставить стиральную машину с склада в Харькове по указанному адресу. Одни стандартные фразы" Приносим извинения и решаем этот вопрос". Предлагают забрать самому. Если бы я сам забирал со склада, то воспользовался бы Новой почтой. А так за неимением возможности повелся на бесплатную доставку.