Центр предоставления административных услуг Индустриального района

Подавала документы на ID, быстро и качественно обслужили девочки, компетентные! Спасибо большое! Зарплату поднять им нужно, труд должен достойно оплачиваться! Они выполняют работу "миграционки", а те там от безделия кабаре устроили на Бекетова, 10

Сдать документы на загранку без проблем. Записаться в электронной очереди, оплатить пошлину, можно и через Приват24 (желательно квитанцию распечатать, но можно и не распечатывать, показать в электронном виде), приехать вовремя, по записи вызовут пофамильно, с собой иметь паспорт, идентификационный код, себя в порядок привести. Оператор отсканирует документы, сфотографирует, снимет отпечатки пальцев (необходимо для получения паспорта). Все. Через календарный месяц ждёте смс, записываетесь в электронную очередь на получение. Паспорт у вас. Я 16.07 подала документы, 5.08 получила паспорт. И приходите в маске. А в этом году справку о составе семьи получала, тоже без проблем, записалась на веб-портале, хотя можно и прямо там записаться, все быстро и хорошо. Только попала в дни оплаты коммуналки, эта очередь в банковское окошко - просто дурдом.

Очень вежливые сотрудники, особенно хочу выразить благодарность Анастасии (подача документов на загранпаспорт) -человек своего дела!

Услугу получила относительно быстро. Операторы молодцы. Но начальница откровенно хамит и кричит как а посетителей, так и на сотрудников. Впечатление, что она застряла где то в "совке", где это было, видимо, нормой. Ни в одном цнапе с таким хамством не сталкивалась.

Очень удобно, не имея Харьковской прописки, оформлять документы через ЦНАП, теперь не обязательно ездить в свой район. Быстро, в сроки и дешевле, чем в Авире, если загран оформлять.

Ужасное исполнение своих обязанностей, точнее их не исполнение!
При обращении в ЦНАП Индустриального района за пропиской, сказали прийти обратно со всеми этими же документами на назначенный день и время по талону, что и было сделано. Прейдя в указанный срок оператор отказала принимать документы ни объяснив с чем связан отказ, тк на прошлой неделе сами они в центре собственноручно записали. Общение было оператора с высокомерием и грубостью, что не подобает такого рода поведения в данных организациях. Сказали смотреть на сайте, когда эта функция будет у них в доступе. Зайдя на сайт сразу, на сайте написано, что они представляют эти услуги и на данный момент. Телефоны контактные все указанные не отвечают.

Охрана очень адекватная, доброжелательная. Сотрудники тоже, всё в официальных рамках. Жаль что работают строго по записи, пришел раньше, пришлось дождаться своего времени до минуты. Вообще молодцы.

P. S. В помещении ЦНАП находится отделение банка, это вносит неразбериху и очередь, особенно когда идет оплата ком. Услуг в банке.

Инвалид 1 группы, подъехал на машине, пока разбирались, как меня внутрь занести - вышла сотрудница, в машине всё оформила, быстро, доброжелательно, молодцы, спасибо!

Непрофессиональное обслуживание. Несогласованность в действиях. И либо незнание закона, либо все же стремление бабок срубить, хоть за что. А ещё к тому же повышенный тон главной по отношению к своим подчинённым - дело, видимо, привычное, раз она так смело при толпе посетителей заявляет, что ее подчинённая не против и ей (подчинённой) нравится, когда на нее кричат. Так вот, обратилась я в этот центр первый раз в своей жизни. Для поступления ребенка в школу потребовалось подтверждение регистрации заявленного места жительства. Выдали мне справку, и оказалось, по их данным, что ребенок у нас не прописан. Хоть вся коммуналка по квитанциям на троих оплачивается - меня, мужа и ребенка. Сказали - несите домовую книгу, будем актуализировать данные. А если в книге ребенок не записан (так как в 2014 году, когда муж ребенка регистрировал, ему здесь же в центре сказали, что с 2005 года домовые книги отменены, можете ее выбросить), будем подавать запрос в реестр и, если не будет подтверждения, заново регистрировать. Принесла я книгу, в которую ребенка всё-таки в свое время записали, заново (естественно!) в очереди отстояла (1,5 часа). И тут мне оператор под #3 заявляет - будем регистрировать заново. Пошлину оплатили? Говорю - уже повышенным тоном - а ничего, что ребенок в домовой книги записан, зачем регистрировать, восстанавливайте у себя данные, раз их нет, да и все. Тут начальница вмешалась: говорит ей - бери, все что дают и оформляй. Выдали мне нужную справку. Правда, тут без бюрократии не обошлось (куда мы без нее!) Через час пришла получать справку - опять-таки талончик, опять-таки очередь. А потом, когда получила документ о том, что ребенок таки у нас прописан, вышла и получила новый талончик, чтоб получить нужную справку для школы. Видетили тот оператор, который первую справку выдавал, оформить вторую не может. Вот такое вот первоклассное обслуживание и соответствующее впечатление о центре.

Чому не виконують Закони України - загадка. Багато занедбаних будівель. Практично у сотні метрів розбитий будинок для дітей та парк. Дороги потребують ремонту. Практично всі питання можно вирішити фахівцями цього центру.

Впечатление ужасное!
Обслуживание ужасно.
Как можно так ответить на вопрос "не подскажите сколько ждать в очереди ещё? "
Ответ был таков "Проблемы утопающего, это его проблемы " и все!
Приходишь в 7-мь утра и уходишь в 12 часов (мест для удобств нет, посидеть нельзя, потому что везде бабушки, если жарко или душно, это твои проблемы, кулера с водой нет)
Желаю процветания этому месту!

Открывала ФОП. Обслуживание быстрое не смотря на большое количество людей в холле. Оператор у меня была приятная женщина.

Ох, котики, это вы еще в пенсионный фонд не ходили. На его фоне этот ЦНАП - шедевр. А так да - тесновато, душновато и иногда "захлёбываются" от избытка посетителей, но работу свою знают и делают хорошо.

+ Отзывчивые, внимательные, доброжелательные, вежливые сотрудницы. Респект!
- Иногда случаются очереди

Пока подали ребенку документы на поспорт побывала в центре 5 раз и пришла к выводу, что на прием нужно записываться по электронной очереди, так как без информатора и охранника вам талончик на прием не получить. Некоторые информаторы просто умнички и подскажут, и шпаргалку с перечнем документов дадут, а некоторые просто "футболят".
Паспортистки девочки - умнички!

Обращаюсь уже не первый раз и рад, что у нас в государстве есть учреждения такого уровня. Работники дружелюбны и не имея "короны на голове" помогают решить мои вопросы. Надеюсь, что менталитет, организация, урове ур
обслуживания будет распростроняться на другие гос учреждения.

Как я рада, что появился этот центр. Как вспомню этот кошмар с выпиской и пропиской раньше. Теперь всё удобно, быстро и цивильно. Подождать приходится, конечно, но не сравнить с тем ужасом который был раньше. Здесь тебе ответят на все вопросы, объяснят, подскажут и всё без психов и криков. Так как и должно быть в нормальном обществе.

Просто ужас стоять 4 часа в очереди и когда примут неизвестно. Совок остался совком. Принимает один оператор на подачу паспорта.

Простояла в очереди на подачу документов на паспорт Украины с 10 утра до 17.45!
Не тратьте своё время, силы и нервы, а записывайтесь в электронную очередь!

Будьте готовы к тому, что получив талончик в 10 утра к своему оператор

у вы попадете к 18.00 если вообще попадете.