Fly Kids (ФлайКідс)

Розваги для дітей тут хороші, діти задоволенні. Але кухня це просто жах, будь-яке замовлення чекали 1,5 години, постійно приносили щось не те або взагалі нічого. В кінці взагалі забули що ми щось замовляли. Розчарована кухнею️

Чудове місце для малечі та сімейного відпочинку. Чисто, затишно, смачна кухня, милі та привітні працівники. Ми задоволені️

Дітям у вас дуже сподобалось, а ось обслуговування у вас на дуже низькому рівні, також адмін персонал зовсім не клієнтоорієнтований

Обслуговування ніяке, плутають замовлення, приносять холодне і несмачне. Якби дитина не просила, то більше б сюди не приходили, але оскільки то монополіст в нашому районі, то вибору немає.

Замовляли день народження донці напевно більш ніж за місяць до події. Адміністратор все детально уточнувала і записувала. В результаті сервірування було виконано на недостатню кількість дітей. І при питанні чому так, сказали вибачте, але більше не має. Піньята була зроблена на свій смак, хоч ми уточнювали про те, що вона повинна бути кругла а не плоска. Про торт окрема тема, для чого було вибирати на нього вафельну картинку і потім приліпити тільки бант з мастики?
Дівчина на вході не могла порахувати 5 дітей разом з іменинецею, в результаті ми заходили 20хв. і програма зсунулась на годину. Нажаль не всі діти через це змогли бути на ній до кінця. І взагалі як ви набираєте таких хамських працівників?
Тому мій результат дві зірки. Одна за приміщення, воно дуже компактне але затишне і вміщує все для дитячих розваг, що потрібно. Друга зірка це анімація, за неї дійсно можна поставити 10 балів. До речі, шкарпетки у всіх дітей були просто чорні. Є заклади набагато більші за ваш і там дійсно ретельно миють. Отож наше задоволення коштувало 10000 грн. За таке обслуговування, коли офіціанти просто чешуть язиками і ти повинен за ними бігати, запуск на тереторію 20хв. і адміністрація яка не може виконати все, що записане в договорі. ЗАКЛАД НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

П. С. Відповідь на коментар власника!
Торт повинен був бути з вафельною картинкою, ії не було. В договорі вона є і обговорена з адміністрацією. Також пінята було обговорено і колір і розмір. Вона не відповідала замовленній. Також з адмістрацією було обговорено і визнано, що не правильно було зрозуміло вами, на рахунок запрошених дітей. Під питанням була кількість батьків. Дзвінок був і всі зауваження були сказані. Фотографію договору можу виставити при потребі!

Заклад маленький, але дуже затишно, є багато розваг для малечі. Все дуже сподобалось. Так тримати

Мала дитина вийшла одна на коридор. Мама в цей момент шукала дитину в ігровій зоні, батутах, гірках, туалетній кімнаті, що знаходяться на території ігрового комплексу Flykids. Ніхто з персоналу на вході навіть не подумав її зупинити. Пані сиділа біля турнікетів і говорила по телефону. Не зауважила що дитина 2,2 рочки босоніж пройшла повз турнікет і пішла аж до льодового катка.
На запитання чому хоча б не зупинили дитину мені відповіли, що вони не несуть відповідальності за дітей.
Святкування дитячого дня народження передбачає велику суму грошей. Хотілося б щоб керівництво закладу переглянуло політику безпеки та ставлення персоналу до своїх обов`язків.

Запросили дитину на день народження в вересні цього року. На перший погляд дуже гарні локації для дітей. Якщо детальніше придивитись то побачила наступне. Перша локація, це лялькові будинки, траса дерев'яна, чотири види різних кухонь, будиночок, бізі борд, пісочниця з кінетичним піском (якого там не було майже), столики для малювання піском (якого також не було. Іграшки дуже міцні і якісні. Друга локація це лазазанки, для більш старшої вікової категорії, але класні, кільця, гамаки, гойдалки. Третя локація це лабіринт, в середині не була, дитина забавлялась сама, але під кінець свята все-таки вдарилась головою об гірку, адміністратор уважна, одразу принесла лід. Четверта локація це батути, багато батутів, лазанка по стіні, гірка з басейном м'якого паролону. Є кімнати для святкувань днів народжень в стилі лол, супер героїв, принцес, та аліси в країні чудес. Туалети гарні і чисті, є кришки для дорослих та дітей, так само, як є низькі умивальники для дітей і високі для дорослих. Окрім цього є купа різнобарвного транспорту, штовхачі: машинки двох видів, велобіг, мотоцикли. І цього всього не по одній штучці, а по 5-6. Стіл мама замовляла не для дн, офіціант була приємна, забула за воду, але то не критично. Після того, як посмакували тортом, залишок сказали що можуть запакувати, але не попередили, що контейнери платні, або при замовленні можна було сказати, щоб принесли свій посуд, що запакувати торт. Всі харчі з закладу нічого свого принести не можна.

Дуже шкода, що не можна завезти власний візок, в якому дитина щойно заснула. Ми його 20 хв витирали. Всеодно не можна.

Плюси:
1. Доволі гарні локації, та дитячі іграшки.
2. Помірна вартість (ми потрапили на знижку в 50%)
3. Слідкують за чистотою (ми приїхали на відкриття було все прибрано).
4. Нашому малюку 1,4 сподобалося.

Мінуси: (пишу їх з метою не дорікти, а покращити якість закладу)
1. Не надто ввічливі "наглядальники", чи як ця посада називається. Розумію, діти різні, проте робота є робота.
2. В обід дуже неприємно пахло кухнею.
3. Деякі іграшки є поламані.
4. Що найбільше неприємно вразило в дитячому кутку для самих найменших, це переноска з увімкненою розеткою.
5. Відносно бару (лимонад - приторна солодка цукерка, американо - неприємний специфічний запах хлорованої води)
Сподіваюся адміністрація прийме до уваги зауваження і виправить недоліки.

Запах смаженої олії стоїть від входу, дитяче меню не має нічого спільного зі здоровим харчуванням. Нелогічна і абсурдна система розрахунку карткою (на самій картці неможливо прочитати залишок - персонал орієнтується тільки на чек, який "зручно" маєте подати разом з карткою). Офіціанти - пісня. Чоловік запитав де сміттєвий бачок, щоб викинути жуйку. Офіціант простягнув руку, каже кладіть я викину.

Дві зірочки замість однієї за батути і поки що новий стан іграшок.

Багато різнопланових розваг для дітей різного віку. Для самих менших є годувальні стільчики та ходулі. Діток також розважають безкоштовно аніматори від закладу. Смачна кухня. Справили там гарно день народження.

10.05.2019 були запрошені на святкування дня народження на перший погляд все гарно та затишно. Але офіціантів потрібно по декілька раз просити щоб принесли наперід замовлене замовлення, а от коли дійшло до десертів тоді ж і стався казус! Кожна дити вибирали, що хотіли в присутності батьків. Моя донька та іменинник вибрали капкейк з кремом та вишенькою. Діти почали їсти і коли дійшли до самого кекса то не змогли й вкусити, він був кам'яний, а сам крем з кислим смаком! Я попросила пояснень кондитора, яка із здивованими очима запитала: А, що вам його подали і вітрини-це не їстивне, ЦЕ МУЛЯЖ! А адміністратор сказала, що він простряв близько тижня! Хоча такзваний "МУЛЯЖ" має бути з пластику або ж персонал має про це знати перед тим як подавати страви ДІТЯМ! Кожен в той момент перекладав відповідальність з бармена на кондитора, офіціанта та адміна.
Будьте обережні в цьому закладі з харчуванням бо хто його знає якими "МУЛЯЖАМИ" вас нагодують!

Все ок, багато іграшок, але багато місця виділили на кафе, а дітям кататись на машинках, самокатах і тд. Нема де.

Невелике приміщення, чисто. Заклад відкрився недавно, тому все в хорошому стані і не поломане. Не зручна схема замовлення їжі, бо треба купити їхню картку і її поповнити. Офіціанти не особливо займаються роботою, переважно просто відходять вбік відпочити.

І як завжди обслуговування ніяке. Чекаємо замовлення по 40 хвилин. Всі ходять з кислими лицями. Ніхто нічого не знає.

Мы очень часто с ребёнком приходили в это заведение. И если нужно было делать заказ, то делала всегда на кассе. Но сегодня очень хотелось нормально сесть поесть и дождаться официанта для заказа. И в течении получаса никто ко мне не подошёл несмотря на то что я 2 раза попросила об это администратора на стойке. Но она решили не обременять себя таки задачами и дальше весело общалась ещё с тремя людьми из персонала. Я ушла есть на фудкорт. Если хотите поесть с ребёнком, то лучше это сделать в другом месте.

Прекрасне місце для дітей. Все нове і цікаве. Багато аніматорів в костюмах і інструкторів, які дивляться за безпекою дітей. Дуже смачна кухня і різноманітний вибір страв. Рекомендую

Вирішили перекусити, пішли на барну стійку, звідтам нас відправили робити замовлення на касу, пішли на касу, простояли в черзі, кажуть, сідайте за столик, до вас підійде офіціант, офіціант так і не з’явився, пішов знову на касу, запитав чи в них взагалі офіціанти існують, сказали що є і зараз хтось прийде, врешті прийшов офіціант. Замовили. Поїли. Пішов розраховуватися на касу, розрахувався. В чеку отримав вищі ціни ніж були на екрані і на цінниках солодкого, що замовляли. Також пост фактум дізнався з чеку, що заплатив додатково за картку клієнта, про це персонал мовчить. Касир, каже, що то така система і вона не може нічого змінити, щодо вищих цін в чеку посилається на те, що, цитую «Айтішники, ще не приїхали і не змінили ціну на екрані», вищу ціну на солодке пояснити не змогла, на ціннику одне, в чеку вища ціна. Ось так обраховують на рівному місці. Не приємно, мала ймовірність, що ще раз прийду з своїм чадом. Не рекомендую.

Нам дуже сподобалося тут. Дуже гарні іграшки, лабіринти, батути та інші розваги. Святкували тут День народження. Гарні тематичні кімнати для святкувань, смачна їжа, напої (лимонад та сангрія), торт, якісне обслуговування, привітний персонал. Є крісла для годування малюків. Шкода, що відсутня кімната для годування грудних немовлят.