Алекс СО - офіційний дилер Volkswagen та Seat

Записалася на сервіс, прийняли і зробили авто. Перший раз виставили рахунок на обслуговування хоча це була гарантійне обслуговування, звернула увагу- не платила. Персонал привітний, пояснить що і як. Єдиний мінус це за тиждень запис на сервіс.

Мандрував по західній Україні і був змушений заїхати в сервіс Алекс Ко. Текла солярка з під паливного фільтру. Майстер диогностував пошкодження ущільнувача. Оскільки ТО робилося в Києві, то виникло питання не гарантійного випадку (косяк інших майстрів). Але зателефонувавши в Києв і надавши телефон майстру вони змогли домовитись і вирішити питання без мене в рамках гарантійних обов'язків. Дякую за такий чудовий і швидкий сервіс. Все пройшло на вищому рівні, рекомендую

Сервіс ніби нормальний, обслуговувався декілька разів, але це дописування непотрібних послуг в рахунок (як перед, так і після прийому машини) залишає негативне відчуття.
Приїхав лише на заміну масла і фільтрів. Перед тим як я мав забрати машину після робіт, поставили перед фактом, шо ще відрегулювали фари і ось вам ще +N грн до загального рахунку. Роблять те, чого робити не потрібно, не узгоджуючи з власником, і виставляють за це рахунок. Конкретно цього разу залишилося негативне враження.

Сервіс хороший. Ціни на автозапчастини дороговаті але можна привозити свої. Лишніх робіт не придумують.

Перегоріла лампочка в фарі і замінювали саме тут. До сервісу безпосередньо нарікань не маю. Вважаю великим недоліком, що не можна бути присутнім під час огляду та робіт біля авто. Потрібно поставити додаткові крісла біля майстрів-приймальників, можливо варто починати приймання машин з 8 ранку. Обслуговував своє авто вже 10 років на АтлантМ в Києві на Лепсе, кожен раз приїзжаю на 8 ранку та маю можливість бути біля машини та напряму спілкуватися з майстрами. Думаю тут не зайве зробити так само.

Ти платиш гроші, за те щоб дізнатись історію автомобіля по він-коду, а в результаті тобі просто озвучують інфу словесно. Само собою в людей хороша память. Є другий нюанс, може це в принципі заборонено робити, надавати інформацію про автомобіль, але заради пару гривень вони готові ризикнути.

Найкраще СТО у Львові по Volkswagen. Кваліфіковані спеціалісти і професіонали своєї справи! Ціни відповідні.

Хороший але дорогий сервіс. Менеджерам по продажі є куди рости. Адміністратора не наблюдав. У Тойоти по роботі з клієнтами набагато краще і ввічливіше!

Сказали приїхати будь-коли до 15: 00, виявилось, що у них обід з 13: 00 до 14: 00. Попросили почекати до 14-ої години. Сидів очікував у їхньому кафе, вони не сказали, що майстер уже повернувся з обіду, поки сам не ходив перевіряти.
Не прибрали в машині. Після заміни скла стук у дверці, який відразу усунути не мали часу, тому мусив записуватись через тиждень.
Виявилось, що ще й рахунок виставлений страховій менший, ніж той, який треба оплатити. Звичайно, без оплати різниці машину не віддають.

Відмінне ставлення персоналу до клієнта та відмінний сервіс! Майже 15 років користуюсь послугами ТзОВ "Алекс СО", незважаючи на відстань більшу за 100км.

Ремонтували авто. Сервіс так собі. Випустили нас без попередження на несправну запчастину. Планували поїздку до Польщі але добре що зламались тут, щей напередодні Різдва. Свята спорчені. Запчастина довго йшла. Але зремонтували, авто віддали чисте, правда без гака який пропав (замітили в той же день), майстер компенсував. Дякуєм.

Обслуговування на вищому рівні.
Якщо ви збираєтесь придбати авто, то Вам слід взяти шлях на "Алекс СО".

Чудовий сервіс, персонал дуже ввічливий. Окремо хочу відмітити відмінну роботу електрика Сергія, він професіонал своєї справи.

Німецькій машині - найкращий сервіс у Львові! Обслуговую автомобілі в них 10 років. Професійно, якісно, ціна справедлива. Є кафе, де можна смачно поїсти в очікуванні автомобіля і файна Львівська кава)

Очень приятный коллектив. Профессиональная работа. Приехал вечером с проблемой, попросили оставить до следующего вечера. А мне как раз следующий вечер машина позарез нужна. В итоге забрал после обеда. Огромное спасибо. Молодцы. Так держать.

Приезжала на диагностику. Ждать было негде! Понимаю, что ремонт, но можно было найти уголок с диваном для клиентов. Смотрела машины (пока ждала), никто из консультантов вообще не обратил внимание, учитывая что вообще не было покупателей!
Что кончается качества выполнения работ мне пока сложно сказать. Но точно могу сказать - цены высокие!