Княжий Двор отзывы

Жили в "Срубе". Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Недалеко от Киева. Большая территория, есть озеро с черепашками и рыбками, много зелени. Бассейн оплачивается отдельно, находится на солнце, поэтому относительно теплый. Из минусов это то что сантехника немножко устарела.

Если хотите потратить время и нервы- вам сюда. Отдых здесь не стоит своих денег!
Из минусов:
- устаревшие морально и физически номера, тусклые лампы, грязь, черный грибок в санузле, матрасы с торчащими пружинами, а постель такое ощущение что не менялась после предыдущих постояльцев
- УЖАСНОЕ обслуживание в ресторане, хамовитая и быдловатая администраторша. Приехали семьей отмечать день рождения, на стол принесли ПРОКИСШИЙ морс и при этом доказывали что мы придумываем (!), явно недовес был по нескольким блюдам, при выносе официантка разбила 2 большие тарелки с салатом и видимо нам взамен вынесли остатки салата якобы с тем же весом. К сожалению, проверить это не было возможности.
- все блюда выносили с очень большой задержкой
Из плюсов: территория у комплекса хорошая

Отдыхала несколько лет назад и, думая, что все будет ок снова приехали. Но кондиционеры в жару +32не работали, холодильников в отеле "сруб" нет.

Дуже красиво місце. Багато зелені, пруди, квіти. Є кілька срубів з окремим входом та балконом з виходом до води. З мінусів: платний басейн 50 грн та його графік роботи з 9-21). Розваги організовує кожен собі сам. + Поряд сосновий ліс, чудове повітря.

Проводили в конце июня конференцию по информационной безопасности в Княжем дворе. Место красивое, в 30 мин езды от Киева. На территории - цветы, озеро, альтанки, беседки, отель, ресторан, домики деревянные, бассейн. Есть где отдохнуть и прогуляться, хоть территория и небольшая. Персонал внимательный, везде чисто. Из минусов было то, что в зале, где проводили презентации было очень жарко, кондиционер не справлялся. При +35 на улице, в помещении было +29. И дышать нечем. Пришлось открывать окна и делать сквозняк, что не сильно помогло. Еда на банкете была неплохая, но мало специй, соли, местами пресновато. Но это на любителя. В целом, рекомендую для отдыха выходного дня или отпуска, или проведения бизнес мероприятия, но можно подтянуть описанные моменты)

В целом не плохо, но в люксе старая сантехника, кондиционер в спальне очень шумный, бассейн платный и это при цене в 55 € за ночь. Отдельно о ресторане- цена не соответствует сервису, полтора часа ждали заказ и порции маленкие мясо принесли дубовое сервис просто ужас.

Отдохнул на все 100!
Чисто в номере, вкусный завтрак.
Территория также очень достойная чтобы побродить пофоткаться.

Понравилось:
Уровень номеров, кухня, шведский стол, бассейн.
Не понравилось:
Цены в ресторане, платная рыбалка для жильцов, мало акций. Нет скидки за длительное проживание.

На ресепшин гордо стоит табличка с оценкой на booking com - 8,0. Вам повезло что мы бронировали не через booking com, ваш рейтинг мог уйти далеко в минус.
Персонал - 4
Расположение - 8
Чистота - 3
Соотношение цена/качество - 5
Удобства -5
Комфорт - 4
Бесплаиный WI-FI - 7
Слив забитый, в душевой грибок, ёршик сломан, смеситель ржавый, тапочек нет, в санузле уборка не производиться, бассейн для жильцов платный, ракетки для настольного тенниса убитые, в еде был обнаружен волос, некоторые номера с видом на кладбище.
Худший отель за такие деньги!
PS: из плюсов: озеро, рядом лес, есть стадион, в 30 метрах магазин и кафе* с адекватными ценами, там нам понравились вкусные сэндвичи.

Прекрасное место для отдыха. Рыбалка, бассейн ресторан, беседки вокруг озера.
Детская площадка не понравилась. Футбольное поле)
Готовят очень вкусно. В номере был холодильник. По рыбалке ловить рыбу можно только их удочками. И только в специально оборудованных, хорошо оборудованных, для этого местах. Это связано с тем, что над озером линии электропередач и их удочки обычные, бамбуковые, не проводят электричество) Мужу рыбалка очень понравилась. Рыбы много и крупной. Но по ценам выгоднее отпустить, и в ресторане заказать их рыбу) иначе платится и за улов по весу и за приготовление рыбы в ресторане по их стандартным ценам) Номера чистые, телевизор, холодильник в номере. На окнах сетки от насекомых. Чистый воздух, пение птиц. Красивая природа. Очень понравилось у них.

Очень жаль, что из-за целого списка разных мелочей и не очень, которые руководству комплекса по всей видимости безразличны, о самом комплексе складывается негативное впечатление. Администратор встретившая нас на ресепшн, была по всей видимости максимально уставшей (кстати когда мы через двое суток выезжали, она улыбнулась и сказала "Ой, а вы опять к нам? ", то что мы в первый день поселялись на двое суток она забыла). Во время заселения нам сообщили, что цены которые ранее (при бронировании) нам озвучили по телефону отличаются. Причем значительно! Мангал вместо заявленных 200грн за 2 часа вырос в цене до 250грн за час! Не хило так) При том, что тот самый мангал находиться очень далеко, ну технически в другом комплексе) так что мяско свое будете нести метров 300-400 вдоль дороги, а точнее по обочине) О том что рассчитаться за этот самый мангал мы должны были сразу, а не нам например включили бы это в счет номера, нам сообщили когда мы приступили к ужину, предложив САМИМ принести это туда где жарили (а я напоминаю про расстояние) или оплатить на ресепшн, но обязательно сегодня. Но это все ладно. Дальше) Заселившись в сам номер (сруб), мы с супругом обнаружили, что в номере мягко говоря не чисто. На балконе пыль по всей видимости вообще не вытирали (на перилах кровати тоже, а между комодом и стеной так вообще сосед был) паук, и внушительного размера паутина. Я позвонила администратору отеля и попросила пригласить к нам горничную. Ее в тот день мы так и не дождались, сказали мол извините сейчас все заняты. Но мы ее и во второй день не дождались. И это при том, что администратор, который работал на второй день, нам учтиво и максимально вежливо сообщил что плановая уборка нашего номера уже проведена. Но наверное плановая уборка это имеется ввиду застилание кровати. Посуда грязная из ресторана так бы и стояла если бы мы не попросили (уже ближе к вечеру) ее забрать. Кожура от банана на столе, пакетик от геля для душа, песок в прихожей. Ну вообщем все это там было, а быть не должно. В ресторане в салате была МУХА! Но это ладно, ну всякое может быть, ну серьезно. Даже и такое неприятное, но иногда бывает. Проблема в другом, в том что извинялась перед нами прекраснейшая девочка, официант (спасибо ей огромное!). А ведь не она должна была там быть, не она получает зарплату за решение нестандартных ситуаций с гостями ресторана. Администратор к нам так и не подошла, ни тогда, ни позже! К нам за эти два с половиной дня, вообще никто из топ состава не подошел. Хотя было понятно, что мы, мягко говоря, не довольны (достаточно обосновано!)
Если заказать еду в номер из ресторана, то за это с вас возьмут деньги, с нас 50 грн, а с вас могут и 100), о них ни в одном прейскуранте не сказано. Более того нам сообщили, что включают эту стоимость только по причине, что многие постояльцы не оставляют чаевых. Я предложила отобразить это печатно, на том листике А4, который лежит в номере и сообщает перечень блюд, что бы ни у кого не возникало вопросов. Но как и ожидала, сделать они этого не могут, так как делают они это от себя, не санкционировано так сказать)
Вообщем, резюмируя мой большой отзыв, скажу так, что владелец данного комплекса не хозяин! Все вроде красиво, но грязно, поломано. Растения умирают (Персонал от отсутствия наплыва гостей, по большей части, пытается с каждого момента поиметь частную денежную выгоду, а от этого все кажется таким мелочным и неприятным. Вот и итог: ну отдохнули, а вот порекомендовать стыдно будет, да и сами больше не приедем.

Хороший отель не далеко от Киева, останавливаюсь тут уже много лет, когда езжу в командировку - все стабильно и хорошо: персонал вежливый, бесплатная парковка с охраной для клиентов, светлые чистые номера, есть насколько ресторанов (работают до 22), боулинг, летом работает бассейн, есть большой конференц-зал на 1-м этаже с экраном и проектором, всегда чистое постельное белье, горячая вода, стоимость номера - эконом в районе 950-1100 грн, завтрак включен, можно погулять по территории - хороший ладшафтный дизайн. Раньше правда в номерах еще были очень уютные торшеры в цвет с шторками, но потом они куда-то исчезли;), и пропали белые банные халатики, которые тоже всегда были в номере, но с этим вполне можно мириться.

Впечатления о пребывании в "Княжем дворе" очень неоднозначные. Брали тур выходного дня на 29.06-01.07.2018
Самое хорошее, что здесь есть - природа. Но человеческий фактор, лень, халатность или не знаю, что еще, этой природой не дают вдоволь насладиться.
БОльшей частью предложенных услуг воспользоваться так и не удалось.
1) Бассейн
В разгар выходных насос для бассейна оказался сломан. Сломан, Карл! Увы. Большинство отдыхающих плаванье в мутной воде с мошками устроило. Но не всех
2) Ресторан
Медленнее нас еще нигде не обслуживали. Ладно еда. Но кофе то, кофе! Рекорд - 40 минут ожидания латте и капучино.
При покупке тура выходного дня указано, что действует скидка на ресторан -15%
Каждый раз при каждом заказе (а вариантов покушать больше нет, так как на территории 1 ресторан) приходилось напоминать об этой скидке. Дело принципа.
При том что цены в заведении уровня $$$ Например, цена за 50 гр Jack Daniels - 169 грн)
3) Рыбалка
Тут ловить нельзя, здесь ловить нельзя, ловите там где не клюет. На удочку, которой 100 лет. За доп. Оплату, естественно
4) Детская площадка
Стоит ли говорить, что яркий газон на картинках на сайте ничего общего не имеет с тем, который встретил нас в "Княжем дворе". Пошарпаный вид, высцвевшее покрытие, бетон. Такое ощущение, что по площадке пронесся ураган и ребята все еще устраняют последствич разрушений. Пока что тщетно.
5) АПОГЕЙ.
30.06 во всех Княжичах выключается свет. И все.
Только насос в бассейне починили, только на горизонте появился долгожданный отдых у водички. Всё. Все мечты накрылись медным тазом. Электричества нет. Ресторан не работает. В бассейн снова ломанулись мухи. Свет погас. И тишина. Администратор предлагает посетителям наслаждаться солнышком и согреться у бассейна бесплатным полотенцем. Ресторан предлагает холодные блюда. Как надолго  - неизвестно.
Солнышко заслоняют тучи  и "Княжий двор" накрывает дождем. Свет все же включился. Привезли запасной генератор (странно, что его раньше не было!). Но уже явно отдыхающим было не до бассейна, потому что погода резко изменилась. Чудо явления электричества не "расколдовало" сотрудников заведения. Заказанная  еда появилась в номере через час. А обещали 30 минут. Хотя, быстрее в этом ресторане и так не обслуживают, чего мы от доставки в номер хотели. Наивные. Ладно, речь бы шла о блюдах высокой кухни. Да и картошку-пюре можно не путать с отварной картошкой. Но это уже нюансы. Но каждый нюанс часть одной картины. Которая чернеет с каждым мгновением здесь.

Вечереет. А не пойти ли нам в боулинг? Это ведь подарок при покупке тура выходного дня! На улице дождь. Вперед за развлечениями! Но и здесь, увы, неудача. Ну откуда же мы могли знать, что боулинг  работает до 18: 00. До 18: 00! Предупреждать надо заранее. А в такую погоду этот боулинг должен до последнего клиента работать! Развлекайте своих гостей, коль пригласили!

В общем, классический случай из серии "ожидание vs реальность". А очень жаль. Ведь хотелось насладиться выходными, насладиться природой и комфортом. И ни о чем не думать.
За отдых могу сказать спасибо лишь природе. Она была прекрасна. И в солнце, и в дожде, и в грозе, и в пении птиц, и в шелесте листвы, и в отражениях на глади воды. Но насколько безолаберно может человек испаскудить эту прекрасную природу. Вместо того, чтобы приумножать и делать максимум для уловлетворения потребности клиента - все сводится на "авось". Увы и ах.
Если собственники заведения не обратят внимание на уровень сервиса в "Княжем дворе", думаю это чудесное по задаткам место в недалеком будущем прекратит свое существование. А не хотелось бы. Ведь здесь очень красиво.
"Княжий двор", исправляйтесь срочно!
А вам, дорогие отдыхающие, хочу сказать - будьте требовательнее. Иначе в скором будущей вас можно будет купить не только за подачку "бесплатные полотенца", а намного дешевле. Любите себя. И не молчите, если вас держат за дураков.

Все было очень хорошо. Но правда года 4 назад. С каждым годом гостиница становится все хуже и хуже. Очень неприятно. Из былых плюсов только чистая постель. Воды горячей нет, слив не работает, завтрак в номер мы ждали, но нет. Не судьба. Ну и ладно. Вышли сказать администратору что съезжаем, а там никого нет.

Одно из любимых мест потому что рядом возле дома
Имеет и "малый двор" И домики вокруг озера, и большую гостиницу. Люкс хороший, предпочитаю его. Включены хорошие и сытные завтраки " швецкий стол". Даже спешите на работу и не успевали покушать- запаковали с собой. Нравится бассейн, но чистить его в течении дня можна усерднее. Часто листья и мелкие жуки падают в бассейн (
Респект что сделали кальян

Ужасно, грязно, сломан кран, душевая кабина. Ржавое мусорное ведро в санузле. Выпить кофе вечером или утром негде, да и платить 33 грн за кофе в бумажном стаканчике? ! Ничего интересного рядом нет, как нет магазина и банкомата. Завтрак, так называемый "шведский стол" в исполнении и представлении этого заведения заставил плакать. Отвратительно, да простят меня сотрудники и владельцы

Отель как был построен, так и не меняется. Становится грязно, душ работает только лейка и то льет в разные стороны. В номере грязно, куча волос. Заказывал одноместный, а получил 2 койки. Кондиционер с запвшком, также не моется давно. Цены на еду и алкоголь с перебором. Например коньяк 1500 грн, виски 3000 грн.

Пишу сугубо про отдых с удочкой в данном месте.

Рыбалка тут дарит тишину и спокойствие. Можно приехать и отвлечся от суеты города. В целом тут все удобно и комфортно. Персонал отзывчивый и воспринимает все просьбы и желания клиентов.

Могу рекомендовать для всех без угрызения слова.

Отдыхали с мужем на выходные с 12 Мая. Очень понравилось. Не смотря на погоду нам немножко повезло, что и покупались в басеине. Тишина, спокойствие. Персонал приветлев. Завтрак входит в стоимость. У нас номер в срубе был. Очень красиво. Балкон прямо в озеро. Тротуары выложины плиткой, ели, очень уютно и комфортно. Можно отдыхать со своими продуктами.
С удовольствием туда еще поедим

Решили немного отдохнуть от города и остановились в этом отеле, арендовав номер люкс на выходные. Началось все неплохо, поселили в номер и мы пошли плавать в бассейне. Вечером, когда уже шли в номер решили уточнить в котором часу завтрак. На ресепшене не оказалось администратора, но на столе лежала выписка со всей информацией (время заезда, время выезда, время завтрака и. Т. Д.). Посмотрев, увидели, что время завтрака до 11: 00. Спокойно пошли спать.

На сдедующее утро, выйдя на завтрак примерно в 10: 10. Нам сообщили, что завтрак до 10: 00 и что мы опоздали. На наши недоумевания, что вот у вас написанно, что до 11: 00. Администратор ответила, что "Это писала не я, и я вообще не знаю что это. Завтрак у нас до 10: 00". Мы попросили решить вопрос и нам обещали перезвонить в номер. Через 15 минут, когда никто не перезвонил мы опять пошли на ресепшн, где Администратор сказала "Кухня не собирается ничего готовить дополнительно. Мы больше ничем не можем помочь" Все возможные варианты решения проблемы отвергались фразой "ничем не можем помочь". Сошлись на том, что посещение бассейна в этот день будет бесплатным, но на этот день бассейн забронирован под корпоратив (хотя до этого об этом никто не говорил) и бассейн открыт до 14: 00. Ну, уже что-то подумали мы и пошли кушать в ресторан.

В ресторане завтрак готовили около часа (драники), а чизкейк (который заказали в самом начале) Так и не принесли, сославшись, что его нет. Сказали это, когда уже доедали драники. Ну, мы подумали, что ждать еще час следующего десерта мы не будем, расплатились и ушли. Пришли к бассейну ближе к 12: 00. Только пришли к бассейну, нас начали выгонять, словами, что сейчас будет корпоратив и бассейн занят.

Пошел опять на ресепшн уточнить как так (обещали недавно что хоть до 14: 00 можно побыть у бассейна). Администратор ответила, что корпоратив начнется раньше, и чтоб мы шли на маленький бассейн (в 2 раза меньше и глубина 1.5м).

На все просьбы объяснить и решить эту ситуацию. Так, как целью поездки и было посещение большого бассейна. Администратор явно показала, что корпоратив важнее и моя проблема не её проблема. Сказав, что моими проблемами заниматься не будет, и что у них и так клиентов без меня хватает.

Бывал во многих местах, но подобного отношения не встречал никогда. Возможно это только один сотрудник. Но иметь подобных сотрудников на таких должностях не проффесионально.