VAG-Service отзывы

Работа незначительная. Но сервис менеджера по приемке понравился - сопроводил работы с машиной как своей.

Менял на туареге цепи ГРМ, очень боялся, что цены будут такие (у официалов это стоит очень много), что захочется продать машину. В конечном итоге пригнал на Ваг Сервис, насчитали в 2 раза меньше, В 2 РАЗА МЕНЬШЕ, при этом тут работают люди, а не такие как на официалах, отношение человеческое. Правда машину чуток задержали, но и стоит отметить, что работа очень непростая, так погрешность в пару часов не считается. Теперь буду ездить сюда, Всем рекомендую!

Впечатление о качестве и профессионализме неоднозначное! Может кому-то на будущее пригодиться мой отзыв.
Пунктуальность у них на нуле, около 1ч ждала пока примут авто и ремонт выполнялся с задержкой около 2х часов - неуважительное отношение к вашим клиентам.
Во время работ мастер ходил курить каждые 15-20 мин, что также задерживало время выполнения работы.
Так, была рекомендована замена передних сайлентблоков, при выполнении данных работ для облегчения посадки сайлентблоков в рычаг, как выяснилось позже, использовался вероятней всего солидол, либо иная абразивная смазка, что с течением относительно непродолжительного времени (около 3х мес) привело к почти полному разрушению резинового компонента сайлентблока, и соотвественно появлению люфтов. Как следствие - очередная замена сайлентблоков.
Кроме этого, было рекомендовано заменить правую защиту днища, но о весомой цене (около 4000-5000 грн, точно не помню) никто не предупредил.
Также, после выполненных работ по вмешательству в ходовую часть, сообщили об отсутсвие специалиста, который занимается развалом/схождения и порекомендовали обратиться в другой сервис! После чего, пришлось ещё тратить время на поиски свободного мастера!
Обращаться и советовать этот сервис не буду.

Полный шлак. Приехал по записи! На диагностику. Оказалось что ситуация поменялась и передо мной 3 машины. Запарковаться не где. Контора Никонора.

Поделюсь ощущениями от посещения данного сервиса, а ощущения неоднозначны, с одной стороны - делают качественно и достаточно быстро, с другой стороны - заехал на замену и установку запчастей, так еще и диагностику ходовой сделали и поменяли какой-то разъем (без уведомления) за что и насчитали на в 2 раза больше ожидаемого.
Вот и получается как-то странно, заехал на замену масла, а заплатить должен ещё за 3 вида услуг которые не заказывал (та и вряд-ли те услуги делались)

О профессионализме компании ничего написать не могу. Так как, на счастье не пришлось там обслуживаться. И судя по отзывам, - ' Слава Богу! Зато хочу поделиться интересной информацией о состояни"главном БОССЕ" этой псевдо- автомойке - СТО! И так: Данное СТО/МОЙКА, находится по адресу ул Николая Гринченка18, на территории парковки ЦНАП Печерского района в г. Киеве. Основная (официальная) услуга VAG-Servic.com.ua - проверка технического состояния авто при переоформлении + мойка авто. Так же предоставляются НЕофициальные услуги по "ускорению" процедуры переоформления документов ЦНАП! Расценки зависят от марки авто, значимости заказчика и его платежеспособности! Заправляет этим "бизнесом" такой себе молодой директор/начальник/босс/решала мойки. С помощью своих "апричников", пластиковых конусов (с абривиатурой той же компании VAG-SERVIC), самовольно установленных самоклеющихся знаков, запрещающих парковку, - руководит свободными местами на площадке ЦНАП, которых всегда не хватает. Переодически связываясь по телефону с тем или иным экспертом ЦНАП, для ускорения процедуры. Через непродолжительное 5/10 минут, время после звонка, появляется инспектор/эксперт, который делает свое дело и зайдя во внутрь мойки (думаю, с целью получения "гонорара за скорость"), быстренько покидает территорию парковки ЦНАП! Для остальных "смертных" - очередь, нервы, потраченное время, за частую резрезультатно. ВЫВОД: Пока, что ничего в государстве не меняется! Коррупция. РУЛИТ! Поставленные "РЕШАЛЫ/СМОТРЯЩИЕ"- своими действиями стимулируют граждан обходить законно установленный порядок! Получают неправомерную выгоду! Уничтожают доверие граждан к системам государствености, в том числе доверие к органам МВС Украины! Все таки "мафия- бессмертна"!

Прекрасный сервис, привозил панамеру на осмотр перед покупкой, был приятно удивлён квалификацией людей которые здесь работают, моим автомобилем занимался менеджер Павел. Очень понравилось общение с вашим специалистом и спасибо большое в помощи с осмотром авто!

Год назад чинили у них Audi. Итак.
С кузовными работами обходите этих ребят десятой дорогой. Вытягивали и красили крыло - видны следы от затирки. Красили заднюю дверь - остались напылы краски. Меняли заднюю дверь - год назад отпала уплотнительная резинка - подклеили - в этом году в жару опять отпала (деньги за новую брали, конечно).
Ну, и ситуация, как в анекдоте:
Автосервис. Клиент смотрит счет и спрашивает у мастера:
— А что за пункт "Прокатило" — 4500 грн?
Мастер:
— Не прокатило? Вычеркиваем
(В счёт включили рихтовку двери за 4500 грн, а дверь эту покупали новую).
Не вернусь.

Хочу оставить здесь отзыв о посещении данного СТО, может кому-то пригодится при выборе.
Запись была на 09.07, приехал по договоренности на 14: 00, оставил машину.
В 18: 40 примерно зашёл после работы, так как ответы в Вайбере меня не очень устроили.
Машина как стояла нетронута на улице так и продолжала стоять. Хотя писали что она в работе.
Сказали подождать диагноста, ждал ещё час, забрал ключи и уехал.
Не буду раскрывать тему какие они плохие и за потраченное время, может они и нормальные специалисты на самом то деле. Но в данном случае, а я думаю он был не только со мной, они к клиентам относятся по свински, мягко говоря.
Скрин прилогается.

Обслужили очень быстро! Качественно проделанная работа. Настоятельно рекомендую специалиста Павла.

Отвратительный сервис. Никому не советую.
Казалось бы приличное место, кроме того приехала по совету знакомых, но увы.

Была записана на 12: 30 на ТО. По телефону перед записью перечислили все, что нужно проверить и сделать. Опоздала ровно на 20 минут.
Повторила приемщику ещё раз все детали по машине. Он говорит 1-2 часа, посмотрим что там и наберём, решим как дальше действуем. Перезапишемся или сегодня все сделаем.

Проходит 4,5 ЧАСА - никто не звонит. Я приезжаю на ТО, где мне говорят, что ещё электрик посмотрит, ещё 30-40 минут. Я снова жду. У меня не работала одна фара, о чем я сообщила приемщику, но электрик даже не собирался ее смотреть, так как на листке осмотра это было написано где-то сзади, куда он даже не заглядывал. Мой парень обратил внимание на фару, стоя рядом и только после этого электрик посмотрел что с ней.

Спустя 5 с копейками часов мне отдали машину. Когда я возмутилась по этому поводу и сказала, что да, я опоздала на 20 минут, но тем не менее не предупреждать о трёхчасовой задержке - это не ок, у людей могут быть свои планы - приёмщик сначала заявил, что я опоздала на полтора часа, что было неправдой. Сообразив, что ошибся, он сказал только «а, да», а на мои слова о задержке вообще ничего не ответил, типа так и надо. И в целом общался очень заносчиво. Извиниться в такой ситуации было бы адекватно. Но, насколько я поняла по отзывам, тут подобные ситуации нормальная практика. Хотя ни на одном другом СТО я никогда с таким не сталкивалась. А на СТО я бывала много и на разных.

И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ! Приёмщик сказал, что отправит мне результаты и рекомендации по машине на Вайбер. И вот уже прошло больше суток - никто мне так и не написал)
И это при том, что я впервые на их СТО и явно была недовольна сервисом. Хотя даже без этого, результаты должны были быть высланы сразу же. Если они были готовы к моему приходу, в чем проблема? Либо просто забыли) А ведь я за это и заплатила.

Специалисты может и хорошие тут, но какая разница, если они так относятся к своим клиентам.

Больше сюда ни ногой.

: Апдейт спустя 3 дня результаты и рекомендации по ТО так и не прислали

Мне ставили подсветку в двери. Сделали быстро и качественно: через 4 часа забрал машину и заплатил смешные деньги.

В принципе все ок. Понравился мастер Виталий, думает что говорит и все по делу. Цены, понятно, уровень официалов.

Менял масло в коробке дсг6. Через неделю меняли мне впускной коллектор на tsi2,0, цепь ГРМ. Сказали все за один день сделают и сделали. Я остался доволен. Большой сервис со своей автомойкой. Все по записи, четко.

Если записались на какое то время совсем не обязательно что машину возьмут и начнут с ней работать сразу, может пройти и больше часа, админ отмороженный, очень неприятные впечатления

Люди, обходите это место. Купил масло на официале, приехал поменять, что такое регламент и сколько масла льётся в ваш мотор никто не знает. Залили 5.3 литра вместо 4.6, уровень меряют проволокой. Компьютер показал что нужно слить масло. Приехал, откачали, больше чем нужно, оплатить испорченное оригинальное масло отказались. Не заезжайте. Сто для Таврий

Звернувся з проблемою камери заднього виду - за годину встановили несправність камери - потрібна заміна, пообіцяли передзвонити і запропонувати камери під заміну.
Дзвінка не було ні на наступний день ні через 2-3 дні, вже зателефонував на 4-й день я до них - пообіцяли передзвонити, а я все очікував і надіявся. Не тут то було - без відповіді залишився в той день, ця ж історія повторилася тричі кожного наступного дня. У підсумку день так на 7-й мені після моєї настирності дали інший телефон по якому я врешті додзвонився - запропонували оригінал камеру за 15 штук (мл*дь за камеру). Відать не сильно дивилися вони і не розглядали варіанти - засумнівався в тому що дійсно хочуть допомогти, а я надіявся.
мдя. Загалом враження від СТО - пристойне всередині, але, як виявилося, відношення напевно будують норм не з усіма клієнтами. Хоча хотілось би норм сервісу - розуміння та допомогу у вирішенні проблеми.
У підсумку втратив час і пару кліпс кріплення у багажнику зломані, як уже потім виявив.
Не можу їх рекомендувати комусь, хоча можливо в інших є позитивні кейси по співпраці, але загалом звернення моє до них мені нічим не допомогло.

Делают очень качественно и быстро. Из минусов, если хочешь посмотреть как делают машину то приходится ждать, то есть ты записан на 10 а начнут что-то делать в 11.

Працюємо з хлопцями по всій групі ВАГ - регулярно відправляємо клієнтів та беремо запчастини. Рівень якості дуже високий. Респект і уважуха)

Электрик, - просто смех. От китайского elm адаптера толку больше чем от него при диагностике машины.