Турагентство Ястреб-Тур

Ездили в Скадовск из Киева. Автобус с пробегом по СНГ) кондиционер не работал (это в жару-то 30 градусов), спасло то, что наши места оказались во 2м ряду, сразу под люком. Как себя чувствовали люди в конце автобуса, я даже представить не могу) прибытие в Скадовск было заявлено на 8 утра, по факту приехали в 10. Ну тут можно сделать поправку на наши чудесные дороги. Хотя если это регулярный рейс, то наверное уже известно достоверно, что дорога занимает не 11 часов, а 13.
Водители молодцы, видно что профессионалы.

Доброй ночи! Воспользовалась услугами Вашей фирмы о чем сейчас еду и очень жалею, просто до слёз обидно. Билеты заказывала через Busfor, маршрут Буковель - Киев, путь далёкий плюс ночной переезд.
В автобусе ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ холодно! Кто сидит возле окна или средней двери едут с ветерком. ВОДИТЕЛЬ на остановках постоянно открывает среднюю дверь из-за чего ещё холоднее. Его просят не делать этого он ещё и огрызается. На замечание, что в салоне очень холодно и дует, только усмехается. Моё сиденье по билету не откланяется назад, ехать неудобно сидеть невозможно. Приходится через каждые 10 минут вставать и стоять. За что спрашивается я заплатила больше чем пол тысячи за билет? Кто ответит за то, что я провела всю ночь полустоя, полусидя и от сквозняков, что дуют со всех щелей подхвачу воспалительное заболевание? Прошу ответить на эту жалобу на Эл. Почту SokolovaFm@gmail.com

Вже 2 рази їздив з товаришами в 3-4 денні тури, котрі організовує тур-оператор "Ястреб-Тур" з метою покататися на лижах в Буковелі.
Забезпечення відпочинку з боку Яструба працювало чітко як годинник. Трансфери, готелі, харчування достатньої якості і адекватно вартості.
Дякуємо Яструбу, збираємось знову з вами в Буковель:)
Сергій.

Їздили сім'єю в Затоку в кінці серпня 2015. Все чудово і атмосфера, яку створює Наталія і дорога, завдяки водію Павлу. Молодці. Будемо їхати з вами і в цьому році!

Їздили з подругою в Карпати з оператором "Ястреб тур". Все чудово, якісно, на високому рівні. Рекомендую! Обов'язково поїдемо ще!

Спасибо компании Ястреб Тур за замечательную поездку в Умань, в парк Софиевка. Хорошая организация, все продуманно до мелочей. Плюс, приятный бонус, экскурсия в еврейский квартал и к могиле Цадика Нахмана. Было очень интересно.

Ехали из карпат.
хорошо доехали, пледы, нормальная температура, новый автобус, хорошая цена, удобное время
единственный минус - собирали всех на 8, уехали в 8-50. Ну и зарядки обещали на каждом кресле, а по факту их 2 на автобус.

Спасибо за тур "Невероятный Одесский берег". Отдых на море плюс интересные экскурсии - это именно то, что надо.

Очень хороший оператор. Мы побывали в Карпатах и нам очень понравилось. Водитель Паша просто Ас, и его напарник также.

Не знаю как обстоят дела с остальными турами и перевозками, но поделюсь своей поездкой в Железный Порт через этого оператора. Если вы так же как и я нашли на Басфоре или у них на сайте инфо, про трансфер на комфортабельном автобусе Неоплан и решили попробовать альтернативу поезду, то остановитесь и не повторяйте мою ошибку, несмотря на все отзывы, которые будет писать тур оператор и на истории про "очень комфортабельный туристический автобус с двумя кондиционерами! " Потому что в результате вас ждёт поездка не на Неоплане, а на обычном Спринтере, который считался супер комфортабельным наверное в 2000 году. Кондиционер водитель включал минут на 5 и потом сразу выключал, а когда люди начали жаловаться, он просто открыл люк. Подвеска у него такая отличная как и кондиционер, так что будьте готовы ощутить каждую ямку наших европейских дорог. Когда приехали представители компании перед отправкой все пассажиры начали возмущаться, что они покупали билеты и был указан Неоплан, на что представитель компании, которая приехала первая сказала, что буквально вот сегодня он сломался и по этому подали спринтер, но что самое интересное, что когда приехал второй представитель, то она почему-то сказала что Неоплана и не должно было быть и спросила "чего вы возмущаетесь, да у нас этот Спринтер телевидение заказывает " и что вообще автобус подается в зависимости от количества людей. У компании можно вернуть билеты за 24 часа до поездки, но вот беда, смс с автобусом тебе присылают уже перед самым выездом. Решать вам.

Поездка "Киев - Железный Порт"
При поиске автобуса на нужные даты выдавало много разных вариантов. "Ястреб-Тур" привлек тем, что у них был указан большой автобус и удобное мне время поездки. Хоть и цена была выше, чем у других перевозчиков (600 грн. /чел. В одну сторону), но готова была доплатить, чтобы ехать с комфортом.
За несколько часов до отправления пришла смс с указанием номера автобуса, который будет ждать. А также там была указана марка автобуса - Мерседес. Когда перезвонили к ним, оказалось, что это микроавтобус Мерседес Спринтер, но как уверяла менеджер: "Он даже более комфортабельный, чем заявленный Неоплан: с двумя кондиционерами и раскладными сидениями. "
Какой же был шок, когда приехав в заявленное место, я поняла, что нас везёт старый, видавший жизнь, Спринтер. Возмущению пассажиров не было предела. Но от представителей компании не получили не то, что какой-то компенсации (ведь на такой микроавтобус можно купить билеты гораздо дешевле), а и каких-то элементарных извинений. Одна представитель сказала, что замена автобуса произошла в связи с тем, что едет небольшое количество человек. Другая - что в связи с поломкой. Хотя бы уже договорились об одной и той же версии, чтоб не позориться. Но на вопрос "Почему об этом не предупредили заранее, а не за пару часов? " так внятного ответа и не дали. Билеты можно сдать не позже, чем за 24 часа до отправления. Конечно, пришлось ехать. И это было совсем не так комфортно, как описывали по телефону. Да, кресла раскладывались, но если бы я разложила своё до конца, человеку сзади было бы просто некуда деть ноги. Кондиционером был, естественно, люк.
В общем, спасибо, что доехали. Осадок остался очень неприятный. А самое неприятное - это полное безразличие сотрудников, ведь многие люди специально брали недешевые билеты, чтобы ехать с детьми в большом автобусе, а представители перевозчика делали вид, что не понимают из-за чего все возмущаются.
‌Судя по ответам на отзывы, это и есть принцип этого бизнеса - они всегда правы, а пассажиры какие-то слишком привередливые пошли нынче.
‌Спасибо "Ястреб-Тур" за испорченную поездку на отдых.
‌И очень жаль, что вам совсем не жаль.

Хочу поделиться своими впечатлениями от туры с 27.06. - 02.07.2018г. В Карпаты. Путешествие оказалось очень интересным и увлекательным. Все прошло на ура! Хочу сказать огромное спасибо ЯСТРЕБ - ТУРУ за море эмоций и ярких впечатлений. Также хочу сказать отдельное спасибо старшей по группе ТАТЬЯНЕ- чистой души человек, которая очень любит свою работу и дарит замечательное настроении всем туристам. Также спасибо водителю АНДРЕЮ - профессионал своего дела и просто хороший человек. Вообщем все организовано было отлично, везде успели, все посмотрели. Еще раз всем спасибо! Осталась довольна. РЕКОМЕНДУЮ! С Уважением Руслана!

Мы с сестрой путешествовали с Ястреб-тур впервые. Впечатления остались только положительные. Выезд с Киева на Буковель 21 января 2018-приезд 26 января. Следует отметить четкую организацию тура (все как по программе), за исключением приезда в Микуличин, когда вмешалась погода (был сильный гололед) и мы приехали почти на два часа позже. Поселили предельно быстро, сразу завтрак и выезд в горы.
Проживание в "Добродий" в с. Микуличин. Наш номер с удобствами, небольшой, но уютный, чистый, теплый, все необходимое есть.
Питание (в кафе при отеле) - вкусно, порции нормальные, все были довольны.
Трансфер на Буковель и обратно четко по времени, автобус нас ждал на стоянке возле 15 подъемника, в обед -чай, кофе, печенье, вафли, бутерброды с салом. Это было не лишним, учитывая уровень цен в кафе на горках (чай -65, кофе-85, глинтвейн-60, борщ -135 и т. Д.)
Хотим поблагодарить организаторов, особенно Татьяну, которая нас встретила в Микулычине и все время нас сопровождала. Любые вопросы, возникающие за 4 дня она решала быстро, четко и это было очень приятно. Видно, что человек она очень позитивный, выполняет свои обязанности с душой. Спасибо Татьяне, удачи и здоровья.
Единственный недостаток в туре - автобус, в котором у нас оказались сломаны (5-6 место) и не откидывались сидения, ночь в положении сидя-тяжело. Надеемся, что к нашей следующей поездке автобус приведут в порядок.

Ездили с женой на выходных в авторский тур по Карпатам и Закарпатью. Данный тур охватил очень большую территорию, по дороге гид (Лев Богданович) рассказывал очень много познавательной и интересной информации. Не ожидал, что за такие деньги можно так прекрасно провести викенд. Спасибо Ястреб-Тур!

Планировали поездку в Затоку. Выбрали Ястреб-тур, так как у них был самый оптимальный график передвижение (выезд из Киева в 23: 00, прибытие в Затоку в 06: 00).
Билеты на 12 июня забронировали еще 28 апреля, при бронирование уточняли какой именно транспорт будет предоставлен. Оператор сказала, что это будет большой автобус.
Мы ехали в пятиром (я, муж, дети 3-х и 5-ти лет, бабушка).
Билеты выкупали 16 мая, перед тем как их выкупать, уточняли будет ли большой автобус - сказали да, будет, на Затоку у них ходит только большой автобус.
Вечером приехали на Дворец Украина и опешили, вместо большого автобуса была МАРШРУТКА!
Все люди, котрые вместе с нами купили билеты на "Автобус", были в шоке!

Днями з чоловіком відвідали чарівні Карпати. Завчасно замовили чотириденний тур на вихідні. Перед поїздкою трохи спантеличилися, подивившись прогноз погоди в тих місцях. Та потім, коли дні просто пролітали від незвичайних екскурсій, поїздок і неповторної краси природи Карпат, ми навіть не помічали ні дощу, ні мряки, ні туману з грозами. Повернулися додому, набравшись вражень на цілий рік! Приємно тепер згадувати гостинну садибу "Добродій" із її затишними кімнатами і смачною домашньою кухнею. Але найбільше завдячуємо за таку чудову поїздку нашій супроводжуючій групи Тані Савченко! Це людина, що вміє і організувати, і розвеселити, і розказати, і похвалити, бо закохана по-справжньому у свою роботу. Також дуже вдячні ще й нашому водієві Андрію, бо такий спеціаліст, що дороги наші всі долав дуже вправно. Тепер хочеться тільки чекати нових поїздок, а Карпатам ми сказали: "До зустрічі! "

Праздник получился! - итог нашей поездки с Ястреб-тур! Накануне 70% туристов отказались-забоялись и напрасно: прогнозированного дождя не было. Масса положительных эмоций и хорошее настроение. Особая благодарность гиду Валентине: не только профессионал, но приятный и эрудированный человек, благодаря которой узнали много нового, услышали прекрасные стихи. Планируем дружить с ЯСТРЕБОМ, что советуем потенциальным клиентам.

Первые числа января 2018. Ястреб Тур предложили выгодный тур в Буковель. Впечатления от данного горно-лыжного курорта: выше всяких похвал!
Теперь о "Ястреб туре": обслуживание чудесное. Водители профессиональные, ГИД Татьяна- внимательна и коммуникабельная, всегда старается всех услышать и помочь. Сопроводитель Ирина- прелесть. Жили в отеле"Добродий": уютно, тепло, чисто. Кухня: повар вкусно готовил, порции большие. Мы просили вегетарианский блюда- готовили специально для нас.
Из того, что мне и дочке не очень понравилось: ранний подъем. Хотели отдохнуть, в итоге не получалось. ЛИБО оставались в номере поспать, но добирались сами на обществ. Транспорте. Конечно, ранний подъем был обусловлен утренней скидкой на подьемник, цены которых в начале января зашкаливали, но лично нам было это не удобно. Мне хотелось позже выехать и позже приехать, что бы увидеть ночную Буковель. Но это лично нам. А другие вставали рано и не жаловались.
Очень довольны и поездкой и ценой и обслуживанием.

Отдыхали с братом во второй половине декабря 2017-го года. Приехали накануне начала тура. Нас встретил Павел. Показал, рассказал что и где находится в отеле (Добродий) и в округе. Поселили в номер. Номер оказался холодным и с неработающим Wi-Fi. Обратились к сопровождающей Татьяне с просьбой поменять номер. Татьяна сразу же переселила в другой номер (уютный, тёплый, Wi-Fi рабочий). Питались здесь же в гостинице. Еда очень вкусная (5+ из 5 баллов). В Буковель выезжали рано, чтобы успеть вдоволь накататься. Водители очень ответственные и внимательные. На обед возле автобуса организовывали кофе-брейк. Очень удобно: не нужно тратить дополнительные финансы и куда-то ходить.
Большое спасибо Павлу за гостеприимство, Татьяне за оперативность и сопровождение, водителям за комфортную езду! Благодаря им отдых удался! Всем рекомендую эту турфирму!