СЦ РемСервис: Ремонт бытовой техники: холодильников, стиральных машин, электроплит

Майстер Олег приїхав у день звернення. Ремонт виконано швидко та якісно, також отримали консультацію щодо причин поломки. Дякуємо за гарний сервіс та оперативний ремонт.

На вызов приезжал мастер Олег. Он профессионал своего дела, поломку определил и устранил в течение 20 минут. Рекомендую!

Ремонтировали духовку, сервис на высшем уровне, по срокам было быстро, приятная цена, все сделали в лучшем виде

Перестала греть микроволновка, обратилась сюда и не пожалела, устранили поломку и по оплате, не дорого. Супер

Неделю назад сломался холодильник. Я была в шоке! Сразу начала искать мастера поблизости. Наткнулась на этот сервис. Позвонила, объяснила всё и сразу договорилась с мастером о приезде. Быстро выяснили в чём дело и исправили. Даже продукты не успели испортиться!

Оперативно починили холодильник Liebherr в выходной день, ремонтом довольны, можем рекомендовать данную фирму

Ремонт был выполнен быстро и качественно. Микроволновая печь реанимирована и работает как новая.

Мастера работают достаточно опытные. В кратчайшие сроки реагируют на обращение о ремонте. В холодильнике "Самсунг" меняли компрессор, всё чётко и быстро. Рекомендую однозначно!

Плохо морозил холодильник, обратилась в РемСервис. Мне сделали диагностику, и починили на следующий день. Быстро и цены доступные.

3! Раз ломается стиралка после РЕМСЕРВИС. Отличный маркетинговый ход, когда компания пишет, что гарантия 12 месяцев, бесплатный вызов мастера и блабла. По факту, когда поломка очевидна, хамовитый оператор а вслед за ним и "топ менеджер" в один голос кричат, что это ваши проблемы, мастер дает гарантию 12 месяц, но мастер уже давно не работает, от их сервиса гарантия 1 месяц, и вообще ****сь как хотите.
Альтернативно предложили своими ручками разобрать фильтр стиральной машины и проверит " авось заработает" или оформить новую заявочку, где один вызов мастера стоит 600! Грн, который заново заменит этот *****й сливной насос, который опять через 3 месяца поломается.
Отношения к клиентам - на худшем уровне.
Желаю чтоб Вас, уважаемые владельцы и менеджеры нае****** так, как это делаете Вы)

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Мне очень помог данный сервис, недавно сломался холодильник, вызвал мастера, сделали все быстро и недорого

Пару дней назад обращался в данную компанию с целью ремонта стиральной машины Индезит, машинка не стирала - заклинил барабан. Сделали всë без каких-либо нареканий, порадовал высокий профессионализм и ответственность сотрудников, качество и при всем при этом доступная цена. К клиентам относятся вежливо, так что однозначно рекомендую!

Попробовал воспользоваться услугами РемСервиса и по сути остался доволен. В стиральной машине шумел при отжиме какой то предмет. Мастер оперативно нашёл проблему и устранил ее. Отменный сервис. Рекомендую.

Чинят действительно быстро, но с такой же скоростью стиральная машина и ломается снова. За год третья поломка одной и той же детали, при 3 обращении в гарантийные сроки, представители компании начинают рассказывать, что от компании гарантия только 1 месяц, а 12 месяцев - это гарантия от мастера, но мастер уже не работает и разбирайтесь с ним сами, а компания предлагает только оформить новую заявку на ремонт. При всем этом информации о том, что гарантия от Рем Сервис 1 месяц нигде нет, ни на сайте, ни на документе, который выдают при ремонте. Это не профессионально, что компания не несёт ответственности за людей, которые работают под их именем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Викликав майстра замінити компресор та трубку до нього в холодильнику. Михайло приїхав наступного дня, зробив усе за годину, написав накладну та гарантію. Через тиждень холодильник перестав морозити. Михайло приїхав та запаяв отвір, що утворився від ремонту (сказав, що таке трапляється раз на 15). Поки що все працює

Позвонила в районе 12-ти часов дня, девушка сказала, что передаст заявку мастеру он свяжется в течении 30 минут. По факту к вечеру мне так никто и не позвонил, поэтому набрала их сама и отменила заявку!

Крайне непрофессионально. Договорились на первую половину дня, около 11 набрал мастера, через час еще раз. Трубку не взял, при этом первый раз с кем то разговаривал по другой линии. После второго звонка перезвонил в сервис, пообещали всё узнать и отзвониться и пропали, планы порушены, работа не выполнена. Неужели так сложно перезвонить и предупредить!

Хочу выразить благодарность мастеру Михаилу, третий год холодильник работает отлично, также отдельная благодарность за консультацию! Ребята, процветания Вам!

Подзвонив на рахунок погано працюючого холодильника. Майстер приїхав в той же день і все полагодив: пробив капілярний трубопровід та заправив холодоагент. Дав гарантію на ремонт 12 місяців.

Позвонил в компанию. Оператор сказал, что мастер наберёт в течении 20 минут - перезвонили через 40. Окей, понимаю, лето, у всех летят холодильники

Поговорил с мастером, сказал что подъедет через 2 часа, наберёт до выезда. Прошло 3 часа ожидания, набираю мастера - говорит, задерживаюсь, МОЖЕТ БЫТЬ через 1.5 часа приеду. Итог: отказался от услуг.

Вопрос всего один. Если нет понимая когда освободишься - почему не сказать об этом, не назначить 100% время на вечер/следующий день? Почему клиент должен сидеть дома, ничего не планируя, в слепом ожидании ожидать мастера, который может быть приедет, а может и нет? Наплевательское отношение, честно.