Международная логистика Турбоавиа

Нашла отличного поставщика садового инструмента в Китае, везла все через турбо, товар доставили оперативно, приятно работать, ставлю 4, всегда есть к чему стремиться!

Маю невеличкий магазин у Києві, продаємо косметику, наче все гуд, але завжди вибір компанії з логістики це якісь жах, багато мілких деталей, які треба постійно тримати у голові. Дізнався про Турбоавіа, погортав відгуки та почали співпрацю, не панацея, але працювати стало легше і хочу зазначити такі моменти, вони легкі на підйом, тримають слово та відповідають на всі питання, навіть якщо питання зовсім безглузді)
Співпрацюємо близько пів року, скарг немає, можу рекомендувати до роботи, бо сам працюю з ними!

Доставили грузы из Кореи, в целом все понравилось, грузы приехали достаточно быстро и без повреждений, нареканий нет, менеджеры приветливые, продолжаю работать с ними.

Делаю через них переводы в Китай, нравится подход компании, с ними легко работать, нет каких-то задержек и подводных камней, могу советовать.

Отправленный груз с Китая контейнер 22 то был отправлен то потом возвращен в порт, после 6 мес компания сообщает что контейнер СГОРЕЛ и что она может выплатить треть стоимости потерянных средств - сгоревших товаров. Контактные данные руководства никто не дает, компания обманщиков, цены и сроки не соответствуют, ответственности за потерю груза нет

Заказывал груз в Китае на складу в турбоавиа груз был в июне обещали отправить морем контейнер 21 море груз должен был прийти по срокам август - сентябрь, в личном кабиненте груз каждый месяц изменяют дату то октябрь, но ноябрь, уже сроки в декабре. При этом в личном кабинете груз плывет а менеджеры говорят что он еще в Китае. В компании полная неразбериха, предлагаю подать коллективный иск на компанию. Так как сроки доставок сорваны и нести ответственность явно в компании не хотят.

Очень долго не писала отзыв в надежде, что все таки получу груз и компания изменит отношение к клиентам, но не тут было! Неоднократно идут повышения тарифов при получении, пишут менеджеры что проблемы с таможней что они все решат по факту начисляют тарифы и ничего не делают. Грузы надо ждать вечно так как сроки поставок не соответствуют, можно ждать месяцами. Что касается авиа доставок то тоже все печально тариф акционный один сроки 3-4 недели. А по фату тариф в конце на 30 процентов дороже и груз получаем через месяц а то и больше по времени. Не тратьте свое время на эту низкопрофильную компанию, цены не актуальные, сроки не актуальные, общение отвратительное, руководство покрывает своих менеджеров или они заодно с ними.

Компания гладко стелят и рекламу дает на сайте. По факту тарифы начальные и окончательные не соответствуют, в конце резко тарифы поднимаются, требуют дополнительно упаковать по факту приезжает товар упакованы отправителем без изменений, доплата за место +5 доллара это за что? Работают неадекватные менеджеры, не представляются идет писанина от 3 лица, на сайте убрали вкладку добавить отзыв, сами себе поэтому накручивают положительные отзывы, так как реальные отзывы запрещены и деактивированы. Необходима проверка лицензии данной компании на перевозку, и проверка соответствующих правоохранительных органов. Думаю судебные дела уже не за горами.

Найгірша компанія доставок в Україні, терміни не відповідають дійсності море 50 діб по факту 100 діб, прорахунки менеджер створює при замовлені одні потім їх помножує на 2, не обосновуючи це. Керівництво покриває шахраїв менеджерів. Бо в долі з ними. Немає тиску ніякого. Юридично ніхто не знає хто руководить компанією і не надають інформацію. Потрібна перевірка цієї компанії органами внутрішніх справ, махінація на махінації, тарифів не дотримуються.

Через турбоавиа обычно заказываю ткань. Везу как морем так и авиа когда нужно быстро. По срокам бывают задержки, но это боль всей индустрии. По тарифам всегда все чотко, вес всегда +- тот же. Вопреки проблемам груз получил, так что могу рекомендовать

Начал работу с компанией в начале 2021 года. Было всё хорошо. Но последний груз должен был приехать 08.11.2021 бортом 234 в рамках подготовки к новому году. До сих пор никаких данных о том, когда получу грузу нет. Прошло более 3 месяцев. Утверждают, что не могут оформить борт на выдачу и когда оформят не знают.
Все компании с которым работаю по импорту, выдают груз в обычном режиме, проблемы только у них.
С радостью изменю отзыв, при получении груза, но пока не рекомендую работать с Турбоавиа.

Сегодня забрала груз который шел морем, могли конечно и побыстрее привезти. Менеджеры вежливые, всегда оставались на связи, так что я оставалась спокойной)

Груз успешно получен и можно писать отзыв)
В связи с тем какие проблемы были в логистической сфере пару месяцев, я могу понять небольшую задержку, ОЧЕНЬ радует сервис, коммуникация с клиентом и что самое главное, так это целый груз.

Долго не писала отзыва, терпела ждала, но уже пошел 6 месяц со словами «мы ничего не можем сказать, сроков не даем». Я все 6 месяцев входила в их положение, но в мое никто не входил. Забрала от них грузы на складе в Корее тоже не без проблем (по телефону договаривались что вышлют почтой, в итоге выслали «логистикой» за почти 100$ ПО КОРЕЕ, мы смотрели с моей знакомой из Кореи цены на перевозки и это просто сказочная, ну и по итогу чек выслали в вордовском документе а не с чеком и адресами, так что сами они и выслали и заработали опять на мне). Влетела на крупную сумму (кстати перестаньте говорить что у вас люди и на большую заказывали, меня это не касается для меня и мои закупки большие). Классно заказала, мой рейтинг как магазина тоже упал, сижу перед новым годом возвраты делаю. Спасибочки

Сегодня забрал груз, который нехило так задержался. До этого примерно раз в 3-4 дня звонил менеджерам и интересовался что с грузом. Менеджеры ссылались на таможню и что делают все возможное чтобы решить вопрос. Я понимаю ситуацию, но тоже поймите. Вожу через них уже не первый раз, всех менеджеров знаю лично и особо проблем не возникало. В принципе доволен что ситуация решилась, а то у некоторые товарищи по цеху до сих пор ждут груз. Ощущение двоякое, но в целом работой компании доволен.

Долго ждал товар, как говорят проходил проверку на таможне. Только вчера получил. Не пойму почему кто-то писал что не мог дозвонится, у меня с этим проблем не возникало. По поводу задержки груза порадовало что ребята не отрицали проблему и пошли на встреч

Груз из Китая приходит всегда быстро. Я поначалу отслеживал все через личный кабинет, так переживал, что подведу своих заказчиков. А потом просто ждал условленной даты и забирал посылочку. Все бы так работали - горя бы не знали

Звернувся з проханням купити товар в Китаї, все зробили.
По срокам, так як і розраховував.
Вдячний. Рекомендую!

Хочу поблагодарить компанию за поддержку! Товар доставили морем за 43 дня. Все в сохранности. На каждый мой звонок отвечали спокойно, давали подробную информацию о перевозке. Цены неплохие.

Поставку мебели доверили Турбоавиа и не прогадали! Обеспечили сопровождение груза, доставили его даже немного раньше срока. Очень рекомендуем Турбоавиа!