Домофон. Инжиниринг. Охрана ООО / DIO.VISION

Стрийська філія це просто збірка хамів і брехунів! Обіцяють уже більше місяця зробити домофон. Але це тільки обіцянки. Коли телефонуєш і питаєш "коли" начинається серія брехні і хамства від майстра. Він каже що був но йому ніхто не відкрив і на телефон не відповідає. Я готовий навіть свою роздруківку дзвінків предоставити щоб доказати що майстр не тільки хам но і брехун! Не рекомендую!

Дуже негативні враження від їхнього сервісу. Якщо є можливість, не підключайте цю контору. Відношення до клієнта неможливо описати.
Здається, це стосується не тільки служби підтримки, а навіть керівництва

Компания откровенное гоWно! Мало того, что ставят на подъезд убитое оборудование, так ещё и тарифы все время растут! И кстати, на сайте написали причину поднятия цены - модефикация оборудования. Вы там совсем одурели? Вы видите сами какое убитое вы ставите? ! Хоть бы не позорились. Квитанции по неизвестным причинам невозможно оплатить через приват. Сервис и забота о своих клиентах на высшем уровне! Однозначно не рекомендую

Жахлива компанія. Некомпетентність, наглість і хамство працівників просто вражаючі. Вони завжди нівчому не винні і ні до чого не причасні. Нема платіжок, нема обслуговування, нема нормальної взаємодії з клієнтами. Але вибачте, ми платимо вам гроші. За що питається? Завжди хтось винен але не вони. А не дай Боже не встигнеш оплатити рахунок - відключення без попередження і суд. Особливо "радує", навіть під час війни (!), постійне зростання тарифів.

Очень мутная компания. Персонал - хамский. 17.05.22 пыталась сделать первый платеж, оказалось у них проблемы с банком, но нахамить успели. Очень недовольна! Обидно, что поменять эту компанию нельзя. Если так будет продолжать и дальше, буду вынуждена принимать меры. Учить таких надо

Замовили дві камери на під'їзд, вже місяць користуємося, задоволені швидко встановили майстри, завантажили на телефон силку все супер. Дякуємо.

Поставили у себя камеру от данной фирмы, значит мастер-установщик был очень приятным сотрудником. Камера работает на отлично.

Дуже подобається обслуговання. Майстри на заявки реагують швидко і якісно виконують свою роботу. Дякую!

Удобное приложение. Заказал установил камеру помогли подключить в телефоном режиме. Очень оперативно. Супер.

Второй год пытаюсь выяснить откуда у меня долг. В ответ сразу же разговор на повышенных тонах. Последний раз звонила 20.12.2022. Оператор просто бросил трубку и после не брал ее ни по одному из предоставленных в квитанциях номеров. С таким хамством сталкиваюсь впервые. А может вообще не платить? Или приехать в офис и зайти к руководству? Очень грустно после такого общения да и настроение испорчено на весь оставшийся день

Ощенка ноль. Жаль не предусмотрена программой

Обслуживание ниже плинтуса! Заявки на ремонт не выполняют месяцами! То у них все в отпуске, то выходные/праздники! То открыто грубят! Однозначно будем меня обслуживающую компанию! В соседнем подъезде уже с год домофон не работает! Обходите стороной эту шарашкину контору!

Как проверить наличие договора?
Как расторгнуть договор?
Как отказаться от услуги домофон?
На сайте для абонента есть только поле для оплаты, а где - прекратить обслуживание?
Ответ на ответ: какой смысл обращаться к вашим коллегам, если они забили на клиентов, хамят, игнорят и рассылают счета непонятно за что? Штат поменяли, на телефонные звонки может отвечать стали или Сергея хотя бы убрали?

Спасибо сотрудникам компании, которые оперативно решили вопрос ремонта доводчика по улице Дружбы Народов, г. Харьков, менеджеру Лилии и мастеру, который поставил доводчик в срок!

Дозвониться? Дозвонилась. Так она нахамила и бросила трубку и больше не отвечает. Домофон не работет 9 месяцев а они так и продолжают начислять плату

Прошел год. Ничего не изменилось. В Одессе трубку не берут. Хотя компания содержит 4 телефона для абонентов! Дозвониться нереально!

А что за ерунда с телефонами абонтотделов? Почему 2 недели не берете трубку? У Вашей компании плохи дела? Нужно искать другую?

Месяц тому установили вашу дверь, спасибо ждали почти месяц. Были некоторые нюансы, но в общем все прошло гладко. Спасибо Домофон Ингжиниринг Охрана

Мало того, что почти 2 недели домофон не работал (см. Мой предыдущий отзыв), так сегодня, после его починки, стало невозможным попасть в подъезд. Эта феерическая компания заменила панель домофона и после этого ключи, которые есть у жильцов, перестали открывать электронный замок.
Особенно вдохновил ответ на звонок к ним: "Заявку приняли. Передаем мастеру". На вопрос: "И когда мастер будет? " прозвучал ответ: "Завтра". А теперь внимание! На вопрос: "А сегодня мне как в квартиру попасть? ", прозвучал гениальный ответ: "Чего вы от меня хотите? Что я вам должен сказать? Ну уж войдите КАК-НИБУДЬ".
Феерические. (далее - мат).

Я являюсь клиентом ДИО уже почти 4 года, не могу ничего сказать плохого о этой компании. Заявки принимают своевременно, мастер звонит заранее и всегда вежлив. Как то раз пришла в обед, но меня всё равно выслушали и приняли платёж. Удачи и процветания этой компании. (Бердянск)

Вот читаю отзывы и не понимаю почему они такие плохие. У нас домофон этой фирмы стоит уже очень давно, у нас многоэтажка на 2 двери, в подъезде есть неблагополучная семейка, к которым такие же неблагополучные ходят толпой, нет от них покоя, двери ломают постоянно. Приходится звонить с заявками постоянно. Дозваниваюсь иногда с первого раза, иногда занято, но дозваниваюсь. Мастер приезжает через день-два, все ремонтирует и дотяжки, меняли на обеих дверях не один раз и устройство это переговорное, да и провода частенько меняли, те которые режут друзья неблагополучных. На офисе нормальный оператор, вежливо приветливо общается. Вроде все норм, все работает.

У меня сложилось положительное впечатление о работе этой фирмы. В случае обращения на офис всегда вежливое общение, быстрый и качественный ремонт. С момента установки домофона примерно с 2015 года, нет непонятных лиц в подъезде и не страшно возвращаться поздно домой, в подъезде чисто, нет шприцов и т. Д.
Спасибо Вам за Вашу работу!
Видимо негативные отзывы здесь пишут конкуренты фирмы "ДИО")