Діла отзывы

Все упорядочено. Персонал работает четко по инструкции. Результаты доставляются оперативно. Много лет только Дила.

Добрый день
Дозвониться нереально к Вам
Подскажите до какого времени сдают кровь на биохимию? Бот тоже не отвечает адекватно

Сдавали дочери 5-ти лет анализы на определенные аллергены. Просила 4 анализа, один из которых сказали, что в диле не делают – на ГЛЮТЕН. Очень удивилась. Но 2 сотрудницы сказали, что в Диле такой анализ НЕ ДЕЛАЮТ.
Ехали мы на Подвысоцкого утром по пробкам почти 2 часа. Ребенку 5 лет – слезы, крики и тп. Стресс и очень сильный.
Приезжаю домой, вбиваю в гугл – дила глютен. И о чудо - в диле есть ряд анализов по глютену и в т. ч. Даже ЦЕЛАЯ КОМПЛЕКСНАЯ ПРОГРАММА

Огромная просьба к руководству – обучите ваших сотрудников тому какие анализы у вас невозможны, думаю такой список будет крайне короткий. Да и в целом работе с клиентами.
А пока я не понимаю зачем у вас сотрудники на определении/вводе анализов если они в этом не компетентны?

Всегда очереди, ждать надо на улице. На входе стоит сотрудница с поведением "базарной бабы". Пререкается, огрызается посетителям, тысячу слов не по делу в след каждому. Организовать спокойно молча очередь у неё не получается, только при мне огрызалась нескольким посетителям, суетилась, бегала по залу. Раньше работал мужчина, спокойно, чётко, без нервов.
Из-за этой бабы наша семья услугами данной сети больше пользоваться не будет. Платить деньги, чтобы ещё на входе испортили настроение - это слишком.

Отвратительное место!
Беременную женщину оставили на ступеньках ждать, на просьбу выдать маску, сказали что не занимаются продажей масок в не самой вежливой форме. Отправили искать (беременную женщину) по аптекам. В гололёд.
Жаль, что закрыли отделение на драгомирова.
Ни о какой дистанции и речь не идёт
Десяток человек толкутся в одном маленьком предбаннике.

Лаборанты, возомнившие себя богами.
Ужасно

Очень внимательный персонал, быстрые результаты анализов. Рекомендую!

Ситуация такова-перед операцией назначили комплекс анализов на 15 позиций. Изначально по телефону сделала предзаказ в Синево и уточнила сроки - вписываюсь. Когда приехала сдавать в Синево оказалось, что сроки некоторых позиций до 5 дней и «ну может успеют быстрее, но это не точно»
Срочно в воскресенье нашла работающую дилу, перезвонила, через полчаса приехала и все сдала с готовностью через 2 дня!
На кассе девушка очень внимательна-переспросила по каждому анализу, точно ли такая форма и тд. Когда засомневалась, что предаваемый Дилой анализ мне подойдёт, перезвонила какому-то врачу и переуточнила, точно ли это одно и то же.

Учитывая, что я сдавала анализы натощак и катаясь по всему городу с утра, была уже порядком злая, сотрудники все равно очень доброжелательны. Пока ехала домой, уже начали приходить первые результаты!
Надеюсь, что все остальные сданные анализы будут в заявленные сроки, ну а пока приятно удивили!

Жахлива робота! Лабораторія "Діла" НЕЯКІСНО ПРОВОДИТЬ ХІМІЧНІ АНАЛІЗИ та видає невірні результати! В моєму випадку - вони видали хибно-позитивний результат на СТРАШНУ ІНФЕКЦІЙНУ ХВОРОБУ, при цьому, інші аналізи на цю ж саму хворобу, зроблені в той самий "Ділі" були негативними! Після отриманого в "ДІЛІ" "позитивного" результату, я та мій чоловік пересдали усі можливі тести на цю хворобу в ЧОТИРЬОХ РІЗНИХ ЛАБОРАТОРІЯХ! В тому числі - в Європейській лабораторії, адже мій чоловік мешкає за кордоном. І усі результати були негативними. Ми звернулися за консультацією до профільного спеціаліста і він теж був вражений, як лабораторія "Діла", результатам якої ми раніше довіряли, могла зробити таку жахливу помилку? А ще гірше, коли я звернулася зі скаргою до "Діли", вони запропонували мені пересдати "сумнівний" аналіз у них ще раз, і знову видали мені той самий "позитивний" результат! Це свідчить або про те, що "ДІЛА" - ШАХРАЇ та навмисно підробили повторний результат, або про те, що "ДІЛА" ПРОВОДИТЬ НЕЯКІСНІ ХІМІЧНІ АНАЛІЗИ! Така помилка "Діли" коштувала мені та моїй родині декількох жахливих днів, в які ми намагалися розібратися, чи це дійсно з нами трапилось, і як з такою хворобою далі жити. Ми витратили купу часу та нервів на перевірку цього аналізу: мені довелося ДОДАТКОВО їхати ПЕРЕСДАВАТИ цей аналіз (кров з вени) ЧОТИРИ РАЗИ! Я зазнала ЗНАЧНИХ МАТЕРІАЛЬНИХ БИТКІВ на перевірку цього аналізу в інших лабораторіях та на спеціаліста, який поставить остаточний дігноз!

Непорядочные. Не смогли сделать. Не звонят. Уже 3 раза звонила не перезванивают. Номер заказа 624021020.
Я так думаю для себя все уже выяснили заякм звонить. Не хорошо

Два звонка в контакт центр закончились обманом на тему мы вам перезвоним или вам перезвонят. Ждать на линии ответа оператора нужно было не менее 5 минут оба раза. Результаты анализа можно трактовать как да так и нет. Жуть. Лучше от таких исследований держаться подальше. Если с результатами это сделано не специально, то привет программистам.

Будьте готові отримати в цій лабораторії помилково позитивний тест на COVID. Вони відмовляться проводити тест знову, однак, попросять повторно зробити новий тест із новою оплатою, звичайно. Я повторно зробив тест в іншій лабораторії, і він був негативним. Потім я знову зробив тест в іншій лабораторії в іншій країні після прибуття (це було приводом для цього тесту, він мені знадобився для поїздки), який також прийшов негативним. Здається, вони тут, у Ділі, повні шахраї, які навмисно дадуть вам неправильний результат, щоб змусити знову заплатити за черговий тест. Вони створили величезні незручності та величезний стрес до мого польоту! Я ніколи не рекомендую Ділу нікому з будь-якої причини тестування. Я уявляю, як вони можуть зіпсувати серйозні медичні тести. Сама неетична та непрофесійна лабораторія в Україні! Найбільш смішним є їхня відповідь, яка полягала в тому, що вони видалили вірус з моїх ніздрів під час мазка тесту, тому наступний тест був негативним. Ганьба цій лабораторії!

Обслуживание на высоте, в конце печеньку дают, но стоять по 30-40 мин на улице чтобы зайти - это перебор. Оно того не стоит

Стерильность и приветливость не их конёк, жалею что пошла именно в это отделение и вам не советую. Был крайне неприятный опыт. Как я понимаю, работает сеть благодаря договорённостям с докторами из ближайших клиник, поскольку персонал привык работать на откат.

Не смогли взять гинекологический анализ. Это ужас. Сказали рассмотрят жалобу. Прошла неделя а я так и не получила ответ. Не хорошо обманывать постоянных клиентов

Хороший сервис и добрые, внимательные сотрудники!
Отдельно отмечу Приходько Тараса, спасибо за сервис и доброту!)

Никогда не оставляла отзывы, но тут персонал меня покорил!:) Когда не особо понимаешь все названия анализов, и говоришь глупости, или же не понимаешь, что нужно сдать-тут не потеряешься! Очень подробно объяснили, что нужно и зачем сдать в моей конкретной ситуации. Сам сбор крови сделали-вообще не почувствовала. Помогли вынести вещи, чтобы не напрягала руку. Вообще очень приятно обходятся с клиентами! Твёрдая 5!

Очень благодарна лаборатории Дила и всему персоналу детского отделения за качественное предоставление услуг и внимательный подход к моему ребёнку. Отдельная благодарность за чистоту и стерильность. Сдаём анализы только у Вас. Ребёнок после сдачи анализов всегда знает что ему предложат сладкий чай) Очень быстро, фактически без слез и вовремя полученные результаты анализов. Сами всегда пользуемся услугами лаборатории Дила и советуем всем знакомым. Спасибо за европейский уровень обслуживания и внимательный подход.

5.11.2019 сдавал спермограмму, комнатка для данной манипуляции ну как то не очень, за дверью ходят люди, не уютно)
Картой mastercard оплатить было нельзя, хорошо хоть visa у них принимала.
И плохо что не приходит уведомление за час или за сутки с оповещением о записи на приём.

Так получилось, что часто приходится сдавать кровь из вены на анализы. Как по мне, самая нормальная и точная лаборатория это Дила. Да, сталкивалась с разными медсетрами которые брали кровь, но мне в моем случае важен сам результат и то что я получаю из лаборатории вполне соответствует. Я очень довольна.

Хотілося б трішки більше людяності і розуміння від співробітників. Мама приїхала здавати аналізи і запізнилася на 10 хвилин, лаборант відмовила в заборі незважаючи на те шо в регіоні відсутній громадський транспорт, а стан доріг катастрофічно аварійний. Добиратися 15 кілометрів з села у районний центр, дуже дуже тяжко. Будь ласка будьте людянішими особливо в регіонах, там і так не просто жити. Новомиргородський пункт забору.

Щойно здавала кров. Рівень сервіса просто вражає. Все швидко і якісно, не дивлячись на чергу. Медсестра попередила, що забір робиться одноразовими заборними приборами і всі вони опломбовані. В холі чекає горячий чай з цукерками.