Comfy отзывы

Зашла что бы к моему не стандартному телефону нашли стекло или хоть приблизительно подобрали, та никто и пальцем не поднял чтобы хоть как то помочь

Опыт разный. Первый хороший: морозильный ларь на дачу. Крутая штукенция, оправдала надежды полностью, помещается весь наш урожай еще полоска для соседки%%% Второй не очень: хотела я новую мультиварку, побольше обьем. Оно то больше литражом, а работает хуже медленее. Хотела вернуть, да мои домашние отсоветовали, мол, это не брак, другая фирма, а надо было.

Комфи как комфи, что еще сказать
UPD [2018-05-12]
Заказ номер 6208563 на 68000 грн (68 тыс. Грн)
Оплатил его карточкой на сайте, а они перезвонили и сказали что у меня неверно вбит адрес доставки и потому что нет возможности его исправить они мне предложили ехать в реальный магазин и писать заявления на отмену заказа и возврат средств в двухнедельный срок.
Вы вообще серьезно? Как такое может быть в 2018 году?
Система для идеального мира?

Крайне возмущен потерей времени и настроения.

Магазин бытовой техники Comfy, по адресу, улица Вадима Гетьмана 6,
Не компетентные сотрудники
халатность по отношению к покупателю со стороны продавца, а именно, не слышал просьбу покупателя, не продемонстрировал мне исправность роботы моего ново приобретенного ноутбука, плюс ко всему, криворукий IT специалист, которому поручили установить Винду, антивирус, и поделить диск на разделы C, и D, не зделал не чего кроме как установить не лицензионный виндовс, p.s диск с Виндой мне вручили, один вопрос как его установили если в ноут буке нет оптического привода? , А и да при обновлении винды, девайс выдает ошибку! (А ТЕПЕРЬ ВОПРОС К ГЕН. ДЕР. СЕТИ COMFU, ХИЖНЯКУ ИГОРЮ ВИТАЛЬЕВИЧУ, ГДЕ ЖЕ ВАШ ПЯТИ ЗВЕЗДОЧНЫЙ СЕРВИС КОТОРЫЙ ВЫ ОБЕЩАЕТЕ КАЖДОМУ ПОКУПАТЕЛЮ? И да Игорь Витальевич, что бы мне всё таки зделали мой ноут бук под ключ так как я заплатил, к кому обращаться к вашим не до I. T експертам?

На прошлой неделе совершил свою первую покупку через-интернет магазин Comfy. Понравилось, что заказ сделать оказалось проще простого. Через минут 10 перезвонил оператор и подтвердил заказ. Потом через день поступило смс на телефон о том, что можно подьехать и забрать свой заказ. Все просто и легко. Рекомендую.

Не буду писать о качестве товаров. Хочу сказать о сервисе. Сюда страшно заходить. У входа стоит толпа консультантов, ожидающих очередную "жертву". Стоит только сюда зайти, как они все набрасываются на вас с желанием " чем-то помочь") Если Вы идете сюда за конкретным товаром и уже даже определились с моделью, то консультанты обязательно начнут Вам впаривать товар подороже. Сразу видно, что ребята работают на процент. И такая "опека" очень сильно отпугивает.

Вам нравится экономить время? Мне да!
Если ответ положительный, вы наверняка знакомы с таким техническим устройством, как микроволновая печь.
Разогреть еду в микроволновке стало таким же привычным делом, как и пожарить яичницу. Выбирала я ее здесь. Привлекли цена и богатый выбор моделей.

Очень большой выбор бытовой техники, в частности кухонных комбайнов. Покупали комбайн Kenwood FPM270 по цене гораздо ниже, чем в интернет-магазинах, т. К попали на очень хорошую скидку. Спасибо консультанту Дмитрию, который отговорил нас брать комбайн другой фирмы и посоветовал именно этот, также уделил нам достаточно большое количество времени. Гарантию дали, упаковали и оформили все очень быстро, тем самым не заставив нас долго ждать

То что увидел в магазине действительно можно назвать "дружной семьёй". Друзья попросили оценить присмотревшийся холодильник.
Начало банальное, НАКОНЕЦ нашли "консультанта", продолжение банальное, он оказался тупым, что такое декларирование, вообще не слышал. Пошли искать нач, может оно умнее. Подвели нас к девочке без бейджика, представили как зам. Директора, назвалась Мариной. Документы на выбранное изделие предоставить не смогла:
- мы же не понимаем, что хотим купить не тогда когда центральный офис уже отдыхает, он главнее чем покупатель.
Пообещала, что предоставит сертификат КАЧЕСТВА (объяснить что это не колбаса, или яйца не удалось, не понимает что не сможет предоставить но стоит на своём) в понедельник, т. е. Через 4 дня, а пока не хотите, не покупайте, мы поняли что клиентов у вас много, одним больше, одним меньше, не "комфи" ни она не заметит. В это время клоун Влад дёргает её за рукав, как "подружку с кольцевой", и изображает ужимки, как будто хочет в туалет. Зам. Директора, общается с клиентом, а консультант оттаскивает, ему срочно приспичило. Сюрреализм.
Слова зам. Директора, на замечание повергли в шок:
- ну я же с вами осталась!
Положение спас не тот кто должен был спасать по своей должности, а другой консультант Артём. Он смог погасить конфликт, рассказать вменяемо, про выбранный товар, и в конце концов, продать его нам.
Но даже там это несчастье - Влад умудрился отличится. Пока мы стоим вокруг выбранного холодильника, между нами втискивается это чЮдо, расталкивая нас (Артём в одну сторону, мы в другую), и начинает копаться в внутри холодильника, представляя нашему обозрению, не выбранный товар, а свою филейную часть. Хотя её то мы покупать и не собирались.
Итог, вменяемые продавцы, консультанты есть, но "руководство" и обслуживающий персонал в основном считают покупателей быдлом, которое отвлекает их о мечтах о своей зарплате.

Решила приобрести селфи палку. Нашла консультанта, мне предоставили две селфи палки. Посмотреть её в магазине не удалось. Приобрела. Вышла с магазина и решила проверить. Она нормально не крепилась между собой. Вернулась обратно. Обратилась к консультантам, один из них сказал, что вся партия этих палок не исправна. На мой вопрос "почему меня не проинформировали? ", ответили, что возможно другой консультант не знал. Второй консультант Стив (большое ему спасибо за помощь) быстро среагировал, провел на кассу и сообщил кассиру о проблеме. После этого кассир сказала, что товар у неё не пробился и возврат делать не будет. Далее другой кассир объяснила девушке как сделать возврат. И в течении 10 минут вернули деньги.

Отвратительное обслуживание. Заказали обогреватель Electrolux. Консультант при проверке составляющих упаковки не проверил комплектацию. Упаковка была повреждена. По скольку покупку осуществлял пожилой человек, рассчитывать на то, что он знает правила передачи товара от консультанта клиенту (на кассу) не стоило. Расчитывали на минимальную грамотность обслуживающего персонала. При открытии дома коробки не обнаружили инструкции и гарантийного талона. Пожилой человек поехал что бы разобраться и получить гарантийный талон. Консультант помочь в столь сложной ситуации не был в состоянии. Пришлось звать тяжелую артеллерию в виде Директора ТТ. Директор сообщил на повышенных тонах и с возмущением, что он понятия не имеет, где эти ваши бумажки, может они потерялись по дороге в магазин, а может и нет. Кто знает. Но, сделал одолжение и распечатал инструкцию (без которой реально не было понятно как работает данная модель) на уже исписанных листах А4 со словами: "Да какая разница ваапще, можете сами в инете скачать". В общем, товар пришлось вернуть обратно. И все бы можно было простить, кроме хамского отношения к 76 летней женщине, которая принесла в магазин деньги, а в ответ получила полное неуважение и пренебрежение. Спасибо Comfy за обслуживание и недоупакованный товар. А особенно, за малограмотный, невоспитанный и грубый обслуживающий персонал.

Покупал телевизор - работает-всё Ок.
Но потом комфи, как сглазили - череда покупок с браком. Клава, нокиа люмиа 520 - всё с браком.
Ну а потом, когда вы обнаружите брак - сотрудники делают отстранённый вид - вы уже не интересны - сами решайте свои поломки.
ЛЮДИ - ПРОВЕРЯЙТЕ - НЕ ЛЕНИТЕСЬ ВСЁ В МАГАЗИНЕ - ОЧЕНЬ МНОГО ПОЛОМОК.
По вопросам обращайтесь на почту или телефон - в моём профиле найдёте

Хватит набирать персонал по современным методикам с из книг "как стать успешным кадровиком за 10 минут". Забираешь интернет заказ. Его 10 минут ищут на трёх полках. Идёшь оплачивать. Спрашиваешь что сказать кассиру. Говорят код заказа. Идёшь к кассиру. Кассир на тебя смотрит огромными удивленными глазами и говорит чтоб валил обратно к продавцу, правда не может объяснить зачем. Настаиваешь что никуда не пойдёшь. С кислой миной кассир слушает семь цифр кода и берет оплату.