Comfy отзывы

Я купив телефон мені відмовляється ремонтувати телефон по гарантії я купляв до телефона і вони відмовилися

Звертався до магазину, щоб забрати своє замовлення. Був приємно вражений привітністю працівників, і швидкістю вирішення мого питання (на жаль, імʼ. Я хлопчика в окулярах не памʼятаю, але великий респект. Швидко зреагував, і допоміг). Також хотів би виділити дівчинку на касі. Дуже приємно, дякую за високий рівень обслуговування! Обовʼязково завітаю ще раз

Написав відгук про товар, що я ним не задоволений, зі мною навіть не зв'язалися щоб прояснити ситуацію.

Дуже не приємний досвід отримала з магазином Комфі. 25.07.2023 року я замовила прасувальну дошку на подарунок мамі, який згідно мого замовлення № 22322787 на сайті Комфі мали доставити 26.07.2023 р. Моїм мамі з відміткою "подарунок". Близько 18-ї години 25.07.2023 р. Мені зателефонували з магазину та повідомили, що в товарі наявний брак і доставку зробити не можуть, але менеджер запропонував иені пошукати подібний виріб і надіслати на узгодження нове замовлення. А стосовно повернення грошей мені було запропоновано написати лист на повернення коштів. Хоча вина повністю магазину. Я свою сторону договору виконала та сплатила за замовлення. Бланк заяви мені ніхто так і не надіслав, в телеграм написали, що зафіксували моє звернення, хоча це не я зверталася. Ну то добре. Сьогодні ніхто зі мною не зв'язався та не запропонував мені вихід з даної прикрої ситуації, поки я сама не написала в бот телеграму. Мені заміну не запропонували, ще й зробили мене ідіоткою, що я не дтвлюся свою пошту і наче не бачу листа від комфі. Мене заставили написати даного листа, хоча я не отримувала товар і вина за неотримання товару виключно лежить на магазині. В противному випадку, мені сказали, що не повернуть мої кошти, поки я не напишу листа. Також у формі листа я мала вказати свої паспорті дані та ІПН, що є моїми особистими персональними даними, які я не маю наміру розголошувати. Достатньо повернення коштів на ту карту, з якої я оплачувала за замовлення. У висновку я не отримала замовлення мною оплачене, я отримала головний біль з поверненням коштів та зіпсований сюрприз з подарунком на день народження. А ще зі всієї переписки я усвідомила, що в компанії Комфі свої правила та свої закони, які відрізняються від законів України.

Дуже вдячні консультанту Євгену за детальну консультацію по зволожувачам повітря. Завдяки йому обов’язково замовимо у вас на сайті.

Спроба замовити в магазині техніку коштувала купу витраченого часу і нервів. Не компетентні оператори не тямлять як оформити курєрську доставку Нової пошти. Купа інших магазинів вміють і роблять а комфі ні. "С" - сервіс

Всегда все покупали а Comfy. Последнее время магазин испортился. Говорят что все есть в наличии на складе, отправляют на кассу оплачивать. Потом оказывается что тебе хотят впарить товар с витрины, так как это последняя единица. Консультанты неопитные. Директор магазина в Космополите на Шулявке вообще забыла зачем она там. Сначала говорит что можно забрать товар из другого магазина, потом оказывается так вообще нельзя. Водили за нос, думали передумаем и возьмем с витрины

Как устроить новогодний квест?
Элементарно - купить телевизор в комфи на подарок.
Телевизор оказался не комплектным. И вместо того чтобы в новогоднюю ночь пить игристое наслаждаясь сочной картинкой, мужская половина семейства выполняла квест по поиску винтиков М4 для того чтобы закрепить ножки к телевизору.

Про отношение консультантов вообще молчу. Чувствую себя каким то мусором.
Сравнивая покупку 2-х телевизоров в фокстроте на черную пятницу и в комфи перед НГ (цена примерно одинаковая), отношение в первом на "несколько порядков" лучше.

Купив чайник
при перевірці в магазині він включався, але оказалось він не виключався коли закіпав (цього в магазині не показували)
Ітого приніс назад, забрали по гарантії.
забрали на ремонт, через 3 тижні написали що заберіть товар. Прийшов вже втретє забирати товар, сказали що без акту не віддадуть. і навіть коли я переконав щоб віддали без акту (а це стояло мені великої кількості часу, нервів і зусиль), вияснилось що не змогли зремонтувати чайник! Чайник 3 тижні ромонтували, і не змогли (розумію що це проблеми не комфі, але ви товар продаєте і за нього відповідаєте)
сказав що не зремонтували, то давайте інший візьму. і знову скзали що це неможливо, бо не було акту - 21 столітті потрібна якась бумажка.
ітого 4 рази добираюсь до комфі, трачу уйму дорогоцінного часу щоб поміняти жалюгадний чайник, який не змогли зремонтувати.
працівники також не дружелюбно спілкувались і не особо помагали, що прийшлося звертатися до вашої "гарячої лінії"

Забирал на днях из ремонта микроволновку LG. По своей вине испортил вещь, жаль, но видать придется покупать новую. Я и не надеялся особо, что это заводской брак, так, надежда теплилась… Оказалось, нельзя было так эксплуатровать: плохая вентиляция сбоку из-за того, что техника стояла впритык к стенке. Все это доходчиво пояснили в сервисе, а туда меня направили из колл-центра Комфи. Общение с оператором приятное. Сервисом доволен, несмотря на то, что попал на деньги сейчас. Ни на кого зла не держу.

Меня в Комфи устраивает все. Цены в магазине норм. Скидки есть. Спокойно заказал на сайте, забрал из отдела выдачи в магазине через день. Платил деньги кассиру.

У неділю була передплачена повна вартість за ноутбук DELL, продавець пообіцяв що з Вами звяжуться і що максимум у вівторок можно забрати. Лише сьогодні в другій половині дня мені подзвонили поцікавитись наскільки якісно Ви виконали замовлення, мова не йшла про те що зі мною ніхто не звязувався майже 3 дні. Після дзівнка я сам завітав до Вашого магазину, замовлення в моїй присутності збирали ще хвилин 20. Вибачте оцінка 2 Вашому сервісу адекватна.

Опасения были, такой уж я человек. Поэтому и взяла наложенным платежом, хотя это дороже. Бритва для мужа пришла новехонькая, в двух коробочках, идеальная просто! Я довольна, надеюсь, ему тоже понравится. Подарит пока не успела, ДР на выходных. Выбор делала на сайте, так удобнее, можно не спеша посмотреть и функции почитать.

Сервис приличный, можно не спеша все расспросить, никто торопить не будет. Когда выбирала себе SSD диск для ноутбука посоветовали какой лучше взять и помогли определится с размером, чтобы он поместился вместо дисковода. Если бы не подошло, сказали что можно прийти и обменять на другой.

Купил подставку для ноутбука. Заказывал на сайте. В магазине не было нужной модели, поэтому сказали ждать неделю, пока с другого города привезут. Дождался даты, приехал в магазин и забрал его. Хорошо, что не задержали доставку. Пока покупкой доволен.

Был бы хороший магазин, если бы работали честно. Напаривают сервис, которые не работают. Консультанты парят телефоны дороже, старее и хуже новых и дешёвых, ищут кому варить. Не советую!

Присмотриваю себе новый телефон, зашла посмотрела. Консультанты не навящевы) но только одно взгляда хватило чтобы ко мне подошли, мы обсудили все нюансы, я утвердилась в нужной постели.

Составить мнение могу только по кухонным весам. Какая-то ноунэйм фирма, но взвешивает точно, до 10 граммов. Помог сориентироваться консультант, честно сказала ему, что надо что-то простое и быстро, буквально за пару минут выбрала.

Фитнес браслеты лежат на стенде разряженные, посмотреть нельзя, консультант не может зарядить и показать, не знает о функциях товара.

Юля Нестеренко, продавец-консультант в столичном магазине на Петровке, вы лучшая! Спасибо за грамотность в своем деле, за понимание тонкостей, которые на самом деле ооооочень важны, за заботу! Таких продавцов надо на ручках носить, иначе уведут за большую оплату! Мне помогла ыактически обставить дом с нуля. Я даже на моб. Тел. Ей могла позвонить, она разрешила, чтобы уточнить наличие.