BROCARD отзывы

Мабуть ковід діє на всіх. Консультати зайняті своїми справами, повне самообслуговування)
Дивно, але в принципі навіть зручно)

Атмосферно, ненавязчиво, огромный ассортимент. Цены пож любой кошелёк. Есть товары со скидкой. Много места, просторно

Худший магазин из всех, консультанта не дождёшься пока не обратишь на себя внимание. Консультант не компетентный, Кассир не умеет пользоваться кассой, отношения к клиентам - уровень АТБ. Руководство, обратите внимание на отношение ваших продавцов к клиентам, мне кажется что реакция нулевая руководства, если столько негативных отзывов на персонал. Люди НЕ ХОДИТЕ В БРОКАРД В ТРЦ УКРАИНА. Лучше в ЭЛИТ ПАРФЮМ съездите там интереснее персонал. Даже пробника не дали, сказали такое тут не принято). САМЫЙ ХУДШИЙ БРОКАРД В ТРЦ УКРАИНА ЗАПОРОЖЬЕ

Девочки консультанты помогут подобрать нужный продукт с одинаково высоким уровнями компетентности и приветливости. Всегда прислушиваюсь к их рекомендациям и ни разу не пожалела.
В периоды больших скидок в парфюмерном отделе можно потерять сознание от удушливого облака сотен ароматов. Если вы плохо переносите сильные запахи - советую заходить со стороны универмага а не с улицы, минуя эту дымовую завесу из шанелей и императриц.

Какой ужас, тестер в магазине шикарный, а покупаешь приносишь домой духи- это чистый спирт. Это ужасное разочарование.

В магазине можно задохнуться от запаха парфюмерии. Хоть это и магазин специфических товаров, но система вентиляции должна работать лучше.

Товар хороший, скидки радуют, но кассиры жадные на пробники-бонусы, сколько раз хожу большая не большая сумма, кулечек засунет под прилавок и ничего не положит.
Вот и общее впечатление!

Очень разочарован! Покупал парфюм женский, не подошёл аромат, на второй день хотел поменять на другие, которые дороже даже, отказали причем что упаковка была целая, они даже не открывались, очень плохо. В моем лице потеряли частого клиента. Больше туда ни ногой

В этом магазине мне попадались очень внимательные и профессиональные консультанты. Спасибо им за грамотные советы, а Brocard за приятные скидки.

Сам магазин великолепен и стойкий аромат парфюма повсюду, кажется что весь ТЦ пропитан лучшими брендами, НО!)
СЕГОДНЯ ЧТО ТО БЫЛО ДРУГОЕ. Благодаря праздничным скидкам я купила нужные единицы, но вот на одной из них были нарисованы деления на колпачке, а тобишь инструкция к использованию средства для финального закрепления макияжа. Мы с мужем обратились к кассиру за помощью, та обратилась к Оле за помощью, а Оля послала нас к Илоне через ползала) Но я решила не беспокоить Илону, ведь ей хорошо в футболке, а я уже вся мокрая и вспотевшая в зимней одежде чтобы вот так бродить от одного горе-консультанта, до другого. Тем более, что она была занята другим покупателем и мне бы пришлось ждать, пока они закончат с выбором одеколона.
Мне это напомнило рынок, а не престижный Брокард. Пошла я домой, разбираться с инструкцией сама, спасибо, что я знаю английский.

Худший магазин. Худшее обслуживание. Продавцы общаются стаями по 5 человек и клиентов вообще не замечают. Ответить на вопросы не в состоянии, так как не компетентны. Просмотрела отзывы, чаще негативные про обслуживание и персонал и ответы от "владельца": "Очень жаль. " и год назад и сейчас. Судя по всему какой владелец, такой и персонал, раз все устраивает в работе собственного бизнеса.

Чомусь, я попереджено ставилася до Брокард раніше, але мені подарували сертифікат і я пішла обрати тональний крем. В перше в житті мені підібрали вдалий тональний крем і чудовий зволожуючий крем, консультантка була дуже уважна і дійсно намагалася мені допомогти. Я дуже заволена і вдячна за такий сервіс.

3.09.2020 купила накладные ресницы фирмы royal.
В комплекте 2 пары ресниц и клей.
В тот вечер я собиралась на мероприятие, и выбрала именно ваш магазин для покупки товара, потому что была уверенна в качестве продукции.

Но, вечер был испорчен.
Клей, который был в комплекте - полностью высохший, и мне пришлось ехать через весь город, чтоб купить дополнительно клей, в круглосуточный магазин (вы работаете до 21: 00, а брак я обнаружила в 22: 00). Вдвойне неприятно, потому что магазин высокого уровня (я же не в переходе покупала, чтоб получить "такое").
На праздник я не могла прийти без ресниц, поэтому 1 пару я использовала.

На следующий день я позвонила, сообщила об этом инциденте.
Мне ответили что поставят производителя в известность.
Я понимаю, что вы не можете проверять каждый тюбик, но сеть такого уровня могла бы предложить какой-то более приятный выход из этой ситуации.

Например, тюбик клея в подарок, какой-то купон и т. П

Являюсь вашим постоянным покупателем, и советовала всем своим знакомым, но этот инцидент оставил очень не приятный осадок.

Фото "клея", чек, упаковка у меня имеются, могу вам их продемонстрировать.

Если у руководства будет желание решить этот вопрос более лояльно - свяжитесь со мной.

Не часто бываю в магазинах этой сети (в основном в дьюти в аэропортах) но из тех, которых был, "стационарных", этот думаю лучший. Из понравившегося: большая площадь магазина, зонально хорошо разделен на мужскую/женскую и бренды, очень равномерно по залу размещены консультанты (по определенно небольшим группам товара) что намекает на качество предоставляемой ними информации. Красивый качественный интерьер магазина, вход с парковки, прямо в магазин. В магазине минимум 2 кассы, ну и обслуживание как всегда на высоте. Рекомендую к посещению

Красиво. Ярко. Сервис отличный, при том, что я предупредила - "покупать прям сейчас не буду, пока присматриваюсь". Проконсультировали, показали, рассказали. Очень понравилось

Достаточно большой магазин, современный интерьер, хороший ассортимент продукци, есть, как и очень дорогие бренды так и по более умеренной цене. Консультанты всегда в помощь.

"консультанты" расстроили и отбили всякое желание посещать этот магазин. Непривлекательные, с очень лишним весом, заносчивые, агрессивные, не знающие в полной мере ассортимент. Если бы это был один человек, я бы забыла. Но с таким сталкиваюсь каждый раз, когда сюда захожу. Это не случайность, а стиль магазина

Хотелось сделать покупку в интернет магазине. Интернет магазин не рабочий. Это невероятно как у такой компании может быть такой глючный сайт? Половина кнопок в каталоге не работают. Все работает аналогично. Нет даже поиска товара на сайте. Может конечно есть приложения для телефонов, но интернет магазин в web версии не работает.

Очень приятный магазин! Пожалуй, лучший из Брокардов Киева. Девочки милые, знающие, не надоедливые. И ассортимент просто огромный

На первом этаже торгового центра Украина находится этот магазин. Достаточно большой. Большой выбор товара, есть скидки. Можно купить подарочный сертификат.