BROCARD отзывы

Купила сьогодні розкішні парфуми Діор. Зауважу два плюси – по перше є акції, то я ще попаслась у відділі косметики, а друге класний персонал, продавці ввічливі і приємні. Буду однозначно навідуватись частіше тепер

Роблю покупки лише тут, бо мій досвід показав, що лише в Брокарді оригінальна якість. Завжди все можна потестити і задать тисячі питань консультантам. Однозначно рекомендую

Всегда крутые акции, даже сейчас есть и удается урвать духи или косметику по хорошей цене, потому регулярно наведываюсь в ближайшие магазины. Еще ни разу не пожалела про покупку

Шановний брокард, відкрийте вже магазин у гуллівері бо бігать під час обідньої перерви в Арена Сіті нам з колегами не зручно. Да і декоративної косметики Армані в арені немає, або підкажіть де її можна придбати бо я не довіряю іншим мережам. Знаю шо в Брокарді оригінал і на все є документи, я колись цікавилася.

Купую тільки тут. Після кількох дуже “вдалих” покупок реплік, де розповідали, що буде 1 в 1 оригінал, повернулась в брокарл і готова якщо вже тратить гроші, то на справжнє

Не розумію, чому вже декілька тижнів Брокард у Гуллівер не працює. У нього зручне для мене розташування, є бренди які не представлені в інших магазинах Брокард, це косметика Армані і Кілс. Сподіваюся, хтось із керівництва прочитає мій відгук і відновлять роботу цього магазину або сайту для замовлення онлайн.

Була кілька разів в магазині Брокард у ТЦ Гулівер. Є з чого вибрати. Тільки нішевої парфумерії малувато. А якщо потрібно купити Кілс, люксовий догляд чи декоративку, то цього вистачає

Здавна люблю Брокард, тепер теж раз у раз заходжу, як відкрилися. Парфуми чудові, жодних підробок чи чогось підозрілого ні разу не помічала, а купую регулярно. Класна мережа, хотілося б щоб весь наш бізнес був на такому ж рівні

Купила сегодня обалденные духи себе и мч по акции. Обязательно зайду в конце месяца, начну понемногу готовиться к праздникам. Магазином полностью довольна

Всем привет! Долго моталась по Киеву в поисках магазина, где будут не остатки, а полноценный выбор (любители Брокарда меня поймут, сейчас с этим загвоздка). Заехала в магазин в Гулливере без особых надежд - центр же, и очень удивилась - есть из чего выбрать: уход (даже Килс был, хотя его сейчас не достать), и много корейских брендов, и помад из демократичного сигмента (Ревлон, Вет-н-вайлд).

Первый раз в этом магазине, так как мне подарили сертификат, к сожалению очень не приятно, потому что я пришла еще не зная, что хочу приобрести, пока подбирала ко мне подошла консультант дважды переспросив подсказать ли что то, дважды повторила, что нет, затем видимо ей не понравился мой внешний вид так как она позвала охранника и все оставшееся время он ходил за мной по пятам, по итогу консультант дважды предложила забрать товары и отнести на кассу, я не хотела так как ещё не определилась но отдала, очень обидно и неприятно что судят по внешнему виду и видимо если не одет на 2к$ то тебя не воспримут как покупателя
Не рекомендую и вряд ли вернусь

Поставлю авансом 5 зірок. Консультант одразу налетіла при вході запитуючи що мені треба, і сказала що в мене дуже бліде обличчя і складно підібрати тональну основу (я це знаю, дякую), і одразу повела до стенду з, схоже, найдорожчою продукцією у магазині (не треба так робити, будь ласка) але потім запропонувала дуже хороший аналог з хорошою ціною та зі знижкою.
Результат - підібрали хорошу тональну основу з гарною текстурою яка ідеально підходить
Мінуси: шановні консультанти, не ведіть людей одразу до стенду з найдорожчою продукцією, це дуже відштовхує. А ще люди на касі дуже не сподобались, дивляться зухвало й не приємно, навіть на побажання хорошого дня не відповіли (
Висновок: попрацюйте з персоналом, будь ласка.

Народ не знаю, что у вас там за проблемы с консультантами! Я была в этом магазине первый раз, к сожалению (
Но! Такую исчерпывающую консультацию, я наверное и от дерматолога не получила бы.
У меня проблемная кожа, долгое время мучаюсь с этим и не работает ничего почти. Покупала много всего доступного у вас в магазинах, но чуда не произошло.
Так вот, забрела, в надежде на что-то новейшее в борьбе с этой проблемой.
Посмотрев на «фронт работ» консультант, рассказала мне и пустулах и папулах и о разнице с комедонами и о процессах слияния их, присоединении бактерий, как и что может сработать, а что совсем ничего не даст.
Ничего не крутилось вокруг одной марки, не было чувства, что тебе «парят»
Было именно чувство полное, что тебе хотят помочь. И даже доктора посоветовали.
Вообщем купила все на что мне указали
Очень благодарна, жаль что этот магазин от меня очень далеко

Ребята, мне кажется, отсутствие возможности воспользоваться подарочным сертификатом в интернет магазине во время локдауна не есть клиенториентированным, вот прям совсем. Особенно после новогодних праздников.
А также шаблонные ответы оператора про условия использования и тд и тп.
У меня нет желания ожидать две недели, что бы купить косметику ‍️
Каким образом можно вернуть сертификат в 14дневный срок в условиях локдауна?
Спасибо

Женщина-консультант сегодня ходила за нами по пятам, стояла вечно на душей. Просто все время за нами ходила и пристально смотрела прям в глаза. Ужасно некомфортно было, чувствуешь постоянный надзор. Ещё и комментарии от неё «так вы ж смотрите и не спрашиваете» - может мне не нужны ее советы, и ее консультация, зачем быть настолько навязчивой. Видно им проценты начисляются от продаж, но это же не значит, что нужно ходить тенью и ещё с таким выражением лица, мол «ну сколько можно выбирать».
Когда мы выходили, эта женщина сразу прицепилась к другим людям, хотя они только проходили турникет при входе.
Покупку совершила, но желания возвращаться нет совершенно. Такой стресс и давление.

Чаще всего возвращаюсь именно в эту точку за покупками. Мне всегда везло с консультантами, доброжелательны, все покажут и расскажут, не пытались "продать" что-то лишнее. Всегда ухожу с пробниками и хорошим настроением.

О Brocard в Гулливере.
Только что была в этом магазине, пыталась найти аромат нишевой парфюмерии. И тут консультант на мой вопрос, Помогите найти аромат, брала у вас 2 года назад, мне и отвечает - Может у вас и есть такой аромат, а Брокард ТАКИМ не торгует!
Сервис, одним словом, помогли.
Приятных покупок.

Ужасное обслуживание.
Ваш персонал отбивает любое желание что либо покупать. Оценивающий взгляд при входе в магазин. Девочки, будьте проще. Вы продавцы, и ваша задача в любом случае быть вежливыми.

Слишком назойливо подходят консультанты и начинают впаривать товар, даже не спросив, нужна ли клиенту помощь. И пока выбираешь продукт, стоят слишком близко, не соблюдая дистанции и смотрят долго на тебя молча. Наблюдаю это в который раз, и отпадает желание приходить в Брокард. И ещё, консультантов куча стояло на квадратный метр, а касса работала одна и пришлось ждать в очереди.

Покупала тональный крем, хотела взять второй на лето более тёмного оттенка, про акцию консультант не сказал. На второй день в другом трц узнала, что при покупке двух единиц, третья в подарок, но все должно быть в одном чеке. Неприятно конечно.