Автосервис Oiler Оболонь

Хороші майстри та гарний рівень обслуговування
Майстер терпляче терпів мої запитання і все доступно мені пояснив

Дякую всім хлопцям які постійно допомогають з ремонтом нашої машини, вони як завжди найкращі!

18 Листопада 2022, ~11: 00.

В салоні на Бережанській щоб дістатись кімнати очікування потрібно пройти через цех де стоять авто. І прямо на дорозі знаходиться яма під яку заганяють машини. От прямо на проході. І от я в неї впав. Просто йшов і звалився. Вона ніяк не прикрита чи відгороджена, освітлення там погане. Ніхто з сервісу не підійшов до мене, ніхто на мої запити не відреагував. Жоден співробітник не спитав чи все зі мною добре, чи можуть вони якось допомогти. На мої питання всі морозились чи казали що це «не їх відповідальність». В результаті я отримав синці і порвав собі штани. Легко відбувся, все могло закінчитись набагато гірше.

Що ж, ніколи більше я до них не звернусь і нікому не раджу!

Бмв3 е46, ремонт проведено якісно, правда були заминки по часу з-за відсутності запчастин. Але колектив завчасно повідомив про це, тому нарікань бути не може. Майстри до роботи відносяться відповідально, не знаю прізвища, знаю-звати Максим, особлива подяка за роботу. Рекомендую!

Процесс обслуживания хорошо организован и автоматизирован. Поэтому, не пропустите смс от менеджера о том, что Ваша машинка готова). Есть комната отдыха-ожидания. Воспользовались скидкой на услугу. На масло и фильтры цена без скидки. Рекомендую!

Все на високому рівні, майстри знають свою справу. Комфортна кімната для очікування. Все зробили оперативно. Рекомендую.

Отличный сервис, мастер сделал все быстро и качественно. Очень щепетильно подошол к решению вопроса, даже очень, как по мне)
Дал советы и рекомендации.

Приехал на замену масла в вариаторе, вроде б как по супер методу закачке каким то прибором, как оказалось там чего то нельзя подключить "будем просто сливать наливать", то есть супер 100% слив заливка превратится в частичную замену, внимание по той же цене 7800грн. Ради интереса позвонил на тойота ситиплаза, цена оказалась чуть ниже 4800) с копейками, решил менять масло на фирменной станции.
-
Ребята связались, чувствовалась досада и желание исправиться, где то я услышал что мог получить больше, что то не особо) высказал свои пожелания, надеюсь был услышан. Обратка есть и это огромный плюс, жду плюшек к следующему визиту:) Всех с Новым Годом!

Вимушений був замінити ДАД на Лачетті. Звернувся на Oiler Оболонь. Підібрали і встановили швидко, проблема зникла. Раджу СТО Oiler Оболонь.

Очень приятный сервис. Менял масло и масляный фильтр на Бережанской 15. Быстро, качественно, квалифицированный персонал. Просторный, чистый цех. Рекомендую.

Залишив заявку на сайті, одразу перетелефонували.

Записали на найближчий час на наступний день.

Менеджер уважно вислухав моє звернення, проконсультував та допоміг обрати потрібні позиції для виявлення неполадок.

В процесі діагностики виявили недоліки та усунули їх.
Залишав машину, обіцяли зробити з 18.40 до 19.00
Зателефонували о 17.40- сказали машина вже готова.

Стосовно цін, нічого неможу сказати, так як, я ще не досвідчений водій.
І ніде ще не був.

За повторну комп’ютерну діагностику, скидання помилок додаткову плату не брали.

Автомобіль залишав з повністю розрідженим акумулятором.
Підзарядили - додаткової плати не взяли.

Дуже вдячний за оперативну роботу.

Обов’язково буду звертатись ще.
Рекомендую.
Peugeot 5008 2012р.
1.6 дизель, на роботі.

Была на ТО авто 9 октября 2021 года, попросила тщательно все проверить перед поездкой в Европу потому была комплексная диагностика и компьютерная диагностика и позвал-схождение, сказали что с машиной все хорошо и даже идеально, но уровень антифриза ниже необходимого и нужно его тоже поменять (то есть течь уже была тогда) ТО с заменой масла и фильтров обошлось в 7 тысяч грн, о чем мои знакомые только покрутили пальцем у виска но я сказала вы не понимаете там хороший сервис. Дальше история такая появился стук в колесе (хлопки на яме) записалась на диагностику на 28 декабря 2021 года, в итоге проблему в колесе так и не нашли предложили приехать на след день и если мастер найдет что-то то 11 тысяч грн потенциально заплатить за детали работу, а если не найдет причину то ничего не платить, а так же мастер обнаружил течь теплообменника и износ подушки двс (тут все стало на свои места почему до этого была утечка антифриза и машина пахла горелым утюгом но прошлые 2 раза диагностики не увидели ничего машинка была идеальная по их словам) ну и озвучили цену по устранению это 10 тысяч грн, написала с вопросом нормальная ли это цена в чат клуба модели машины и все сказали что просто это уже перебор по ценам, детали считают х2, и посоветовали подальше уезжать от этого обдиралова. Итог, я как не опытный водитель как минимум два месяца ездила с этой проблемой которую на полном ТО не обнаружили, проблема с колесом не решена. Мне очень жаль потому что клиентский сервис мне очень подходил как чистота сто. Cпасибо мастеру что вчера тщательно посмотрел все и увидел то что другие мастера не обнаружили.

Ребята молодцы!
Отдельное спасибо менеджеру Руслану, а та же мастеру Александру, у этого мастера действительно руки растут от туда, от куда нужно
Приятно удивили профессионализмом!

Прекрасный сервис! Делал замену форсунок стеклоочистителя! Все сделали за 20 минут! Очень оперативно и качественно! Возможна оплата картой!

Начался гул под капотом. Сделали диагностику двигателя, определили проблему, которую на другой сто не смогли выявить

Первое мое посещение СТО на Бережанская 15.
Осталась очень довольна профессиональным подходом специалистов данного СТО.
Особая благодарность менеджеру Олегу, мастеру Юрию, механику Роману.

Сегодня был на СТО.
Заказал обратную связь. Менеджер перезвонил через несколько минут.
Назначил время на замену масла и диагностику, определил по времени сколько ориентировочно займёт, уложились.
Приехал, отправили к мастеру Антону (ему респект). Просмотрел, посоветовал, дал рекомендации. В боксе чисто, присутствовал при работах, задавал вопросы мастеру. Диалог нормальный.
По финансам вышли немного от озвученного менеджером, но в целом остался доволен. Можно обслуживаться.

Здесь был огромный негативный отзыв, дополнить который невозможно из-за ограничений на количество символов. Поэтому оставлю только ключевые тезисы, которые были там изложены:
- некачественная комплексная диагностика (в десятилетней Geely нашли только проблему с шаровой опорой, при этом не были предоставлены чек-лист и подробное объяснение проблемы) ;
- оплаченное натяжение ремня генератора не решило проблему, которую должно было решить;
- появление в чеке не оговорённых заранее пунктов;
- конская наценка на детали.

После публикации со мной связались и предложили компенсировать средства за некачественную диагностику и натяжение ремня, а также произвести новую диагностику бесплатно. Несмотря на то, что я не планировал продолжать сотрудничество с данным сервисом, мой внутренний жмот одержал победу, и я поехал за компенсацией и новой диагностикой, при которой на этот раз решил всё же поприсутствовать. Средства возместили в полном объёме и без проволочек, диагностика в этот раз заняла 45 минут (против примерно получаса в прошлый раз), при этом мастер предоставил чек-лист проверки, а также поводил вокруг автомобиля, указав на каждый найденный недостаток. Менеджер также объяснил политику цен на детали - по умолчанию выбирается установка оригинала, стоимость которого, естественно, выше, чем аналогов, на цены которых я опирался при составлении претензии. В целом, сервис в моих глазах реабилитировался, однако пару моментов я здесь всё же укажу.

1) Главный вопрос - почему качественная диагностика не была предоставлена с первого раза? - остаётся открытым. Для себя решил, что, по возможности, в будущем буду присутствовать при каждой операции с автомобилем, чтобы минимизировать соблазн мастера сделать работу спустя рукава.

2) Если есть выбор между оригинальной деталью и аналогом, выбор должен делать владелец автомобиля, а никак не персонал СТО.

На данный момент решил продолжить обслуживание автомобиля в данном сервисе. Оказывая, конечно же, должное внимание предоставляемым документам и проделываемой работе.

Хорошее обслуживание. Широкий спектр услуг. В моём случае промывал систему охлаждения. Сделали быстро и не дорого (долго выбирал сервис). Попутно работам, получил массу полезных советов от мастера. К сожалению не спросил его имени. Парень молодец. В целом всё понравилось. Рекомендую.

Делал общую диагностику авто. По результату заменили патрубки системы охлаждения, свечи, сальник хвостовика. Работы выполнены в оговоренные сроки. Качеством выполненых работ доволен. Нравится, что есть обратная связь; перезванивают, предлагают варианты решения;интересуются оценкой выполненных работ.
Отдельная благодарность Вадиму Литвиненко.