Автосервис Oiler Лукьяновка

Обслуговувався на Oiler-Лук'янівка. Звернувся до Oiler за сервісом вперше, до того лише інколи покупав розхідники та інш. Враження залишилися дуже позитивними.

Моє замовлення вів менеджер Артур. Коротко:
- оперативно;
- зручно;
- якісні запчастини, якісна робота;
- приємність спілкування попри необхідність знаходити розумні компроміси проміж необхідними обсягами сервісу та специфікою обставин замовника;
- одне слово - професійно.

Висновок: буду звертатися до Oiler за сервісом авто нашої родини й надалі.

Я очень благодарен всем персоналам этого автосервиса приятно работать такими людьми все качественно быстро канфортно спасиба бальшое

Володимир якісно та швидко замінив свічки запалювання. Затишна кімната очікування для клієнтів сервісу.

Перегорела лампочка в фаре. На официале предложили заменить через 3 дня, а Ойлер взяли сразу. Все сделали быстро и дешевле, я даже не успела допить кофе, а фара снова работала Лучшее СТО в городе, для автомобилей, которые уже не на гарантии.

Делал предпродажную проверку авто, перед покупкой. По заключению и со слов все работает хорошо. На самом деле все далеко не так!

Пользовался услугами СТО 04.02.21. Персонал относится к клиентам вежливо, предупредительно, предлагает альтернативные решения проблем. Определяются реальные сроки ремонта автомобиля. Работы выполнены профессионально. Александр.

Все дорого, до конца начатое не доводят. Если времени и денег полно и есть надхнення ругаться и спорить - вам сюда

Хороший сервис, толковые менеджеры. Цены выше средних, но качество того стоит. Можно с своими зап. Частями - выходит значительно дешевле в итоге.

Дуже приємний сервіс! Прийняли, зробили діагностику швидко та якісно! Приємне місце очікування, є WiFi, зо дуже зручно, щоб не втрачати час, поки ремонтується машинка? Рекомендую!

Рекомендую СТО Олиер, уже в который раз выручают. Нужно было срочно сделать развал схождение Всё мастера сделали качественно и быстро Обслуживанием доволен

Месяц назад приобрел свой первый автомобиль. Решил провести полную диагностику + комп. Выбирал автосервис по отзывам, т. к. Знакомых автомобилистов в Киеве нет. Oiler позиционирует себя как один из лучших автосервисов, поэтому выбор пал на него. Диагностика занимала около часа (что меня удивило т. к. Представлял себе что мой опель разберут и обратно соберут для выявления всех проблем).
Машину подняли, осмотрели ходовую часть, тормоза. Выявили некоторые проблемы, которые в недалеком будушем могут беспокоить.
Специалист отвечал на все интересующие меня вопросы, давал советы.
После этого, осмотрели двигатель, проверили уровни жидкостей, аккумулятор. Уровень тормозной жидокости был на минимуме (хотя я проверял пару недель назад, все было хорошо), мне ее долили и дали еще немного с собой на всякий случай. (Это порадовало).
Что не понравилось:
Состояние двигателя, турбины, патрубков разных и прочих важных составляющих нормальной работы двигателя не смотрели и даже не заводили мотор.

После диагностики, уровень моего удовлетворения был невелик.
Возможно я нестроил себе воздушных замков. Но осталось ощущение, что деньги потрачены немного зря.

Конечно, что то полезное я для себя все равно взял, и если небыло особо замечаний к машине, то значит с ней все в порядке. По крайней мере я на это надеюсь.

4-ю звезду поставил за работника автосервиса, который подлил мне тормозную и дал немного с собой. А так - 3.
Если нужна будет диагностика в следующий раз, или нужно будет кому-то порекомендовать диагностику - Oiler рекомендовать не буду.
Возможно они хорошие специалисты в замене комплектующих, расходников и ремонте автомобилей. К сожалению, я этого не выясню, потому что автосервис выберу другой.

p.s. Тут писали, что когда работники садятся за руль автомобилей клиентов, надевают чехлы. Это правда, сам видел как это делали на другой машине. На счет моей решили не заморачиваться и садились работники в грязной форме.

*Update 14: 52 03/01/2018
Со мной связался руководитель отдела автосервиса, извинился за недоработки, предложил несколько выходов из ситуации, а так же, пообещал в следующй раз лично проконтролировать весь ход работы.

Работа с клиентом оставляет желать лучшего. Был записан на плановое ТО на пятницу 19.01.2018 на 9 утра. Приехал в 8: 30 т. к. Ехал из-за Киева и перестраховался по времени. Сообщил о своем приезде сотрудника за рабочим столом и ожидаемо был отправлен в комнату отдыха пока не появится автослесарь. Сижу-сижу, сижу-сижу, никто не приходит и не звонит после 9: 00. Я уже сам пошел уточнить в 9: 20 причину игнора, ведь у меня тоже рабочий день с 9 и нужно спешить на работу. На "ресепшене" получаю ответ что я должен был бегать за ними после 9 и просить взять машину в обслуживание. Их даже не смутило что 20 мин. Нет клиента и даже не возникла мысль позвонить мне или самим пройтись в комнату отдыха.
[9: 40] сделана фотография. 40 ушло чтобы просто машину в бокс загнать. (
[10: 00] оперативно отреагировал на отзыв менеджер Дмитрий: связался со мной, выслушал мою историю, извенилмя и предложил осободить меня от уплаты работ по ТО. Приятно такое видеть.
Пообщавшись с другими клиентами в комнате отдыха, можно сказать что этот случай скорее исключение чем обыденность. Буду рекомендовать это место.

Всем привет! Не читал другие отзывы, хочу быть независимым от других мнений. Значит так, менял на Фьюжен ГРМ, к нему соответственно ролик и помпу. Заодно хотел поменять втулки ходовой, но парни посмотрели и сказали, что менять надо стойки. Самодиагностика в гараже, без подъёмника чуть не обошлась мне в пару сотен кровных. Но, что важно, не развели на втулки и стойки, а реально подсказали где надо менять и что. По поводу цен, скажу честно, адекватные деньги, как на замену ремня ГРМ так и на замену стоек. Если дорогой читатель, ты знаешь, как меняется ГРМ на Фьюжене и сколько всего надо снимать по левому борту моторного отсека, ты поймёшь, что 888 грн за работу, цена более чем демократичная. Место СТО на Лукьяновке нормальное, добираться удобно. Менеджеры и мастера адекватные, главное это результат работы! Офигенно удобны СМС сообщения с напоминанием и информацией. В целом время покажет, как мастера отработали, но в целом я остался доволен, даже очень. Теперь по поводу ТВ в комнате ожидания. Парни, почините телик, и настройте его! Смотреть невозможно, хотя современное украинское ТВ смотреть и так пытка, но всё же, будет приятно смотреть нормальную картинку и не самопроизвольно меняющийся звук! В заключение, что сказать, отдел сервиса WinnerFord, вас на экскурсию надо отправить на это СТО. Как вспомню сервис ФОРДа, так вздрогну)

Достаточно быстро работают и качественно, но диагностика частенько страдает из-за чего проблема может не решаться с первого раза (и начинаются выкрутасы менеджеров чтобы успокоить клиента, затраты времени, денег-запчастей. Человеческий фактор:). Сам знаю ибо работал там). Но для сохранения репутации с ними можно "решить" вопрос, правда, порой, не сразу, а через время с гневными отзывами. Цены выше чем у остальных, особенно на запчасти, но на них реально есть гарантия. В целом, реально рекомендую.

Вечер понедельника, треснутое заднее стекло, seat Leon 1p, набрал автосервис - проконсультировали. На след. День перезвонили - есть в наличии, записали на сервис-теперь с новым стеклом. Спасибо Михаилу за грамотную консультацию и человеческое отношение. Не первый раз обслуживаюсь на oiler - в последнее время зачастил), очень приятно у них обслуживать авто.

В автосервисе понравилось, приехал отдал ключи от машины и пошёл в комнату отдыха, потом меня позвали сказали что все сделали, пошёл оплатил и забрал машину, нервов нет. Но цена могла бы быть ниже, сугубо для моего автомобиля - Chery Amulet дорого, но так как цена не зависит от марки и модели то автомобиль дороже, например бизнескласса обслуживал бы здесь

Постоянно обслуживаю свой автомобиль, отличное отношение к клиенту и качественное выполнение работ. Из минусов могу отметить, что могут отказать в выполнении некоторых ремонтных работ связанных с дизельными двигателями и климатической техникой, но всегда могут порекомендовать сервис где можно эти работы выполнить.

Очень понравился подход сотрудников. Перезвонили в течении пяти минут, объяснил свою проблему и менеджер Роман через пару минут мне перезвонил и разъяснил что по чем и какая оплата будет за проделанную работу. Приехал я в договоренное время и мне мастер сказал что замена антифриза и промывка системы займет час. Мастер Евгений сделал свою работу и нашел проблему в тормозной жидкости слишком много было влаги в ней. Понравилось обслуживание и буду обращаться и в дальнейшем в етот сервис. Советую всем так по моему мнению там работают люди знающие свое дело

Первое посещение СТО на Лукьяновке произвело хорошее впечатление, персонал СТО профессионально справился с поставленными мною вопросами, ремзона приятно удивила чистотой и порядком, понравилась комната для посетителей (с Wi-Fi) и кофемашиной, второе мое посещение укрепило уверенность в высоком качестве обслуживания и ремонта авто. Рекомендую.

Уже около полутора лет обслуживаю свою машину только здесь после серии неудачных проб в других сервисах. Нравится индивидуальный подход к клиенту, постоянное наличие запчастей на складе что бы это ни было. Цены и качество предоставляемых услуг на уровне. Уровень доверия усилился после того, как установили амортизаторы, оказавшиеся бракованными, и молча, без "приколов" поменяли по гарантии. В общем, рекомендую