АВТОКЛАД отзывы

Заказал антифриз, перед тем как забирать позвонил уточнил. Всё Ок! Приехал забирать, канистра была вскрыта (облил руки) Персонал не извенился за ситуацию, даже руки не предложили где вымать, но после просьбы по поводу руки помыть показали санузел. Всё самостоятельно. Компенсацию не предложили. Привезли домой через 3 дня, после времени доставки. Должно было быть в субботу приехало в вторник. То что у Вас планы и Вы рассчитываете на качество и сроки ни кого не волнует. В результате "сервиса" магазина был вынужден ехать в дальнюю дорогу на другом автомобиле. Если у Вас нет подменного авто, обращаться не стоит. СЕРВИСА ТОЧКА НЕТ! (Отзыв Конкретно по Драгоманова) Покупаю давно цены адекватные хороший выбор до этого забирал в другом офисе на Васильковской 1. Проблем за 5 лет не было, только раз забыли про заказ. (Но извенились и привезли). Даже рекомендовал данный магазин своим знакомым которые там тоже делали покупки. Руководству продавец ОБЯЗАН ВИЗУАЛЬНО ПРОВЕРИТЬ КАЧЕСТВО КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА ПЕРЕД ВЫДАЧЕЙ. Что должно быть прописанно в должностных и инструкциях, согласно КзоТ. Ответ руководства на отзыв меня убил. Вместо того чтоб перенести извинения, мне рассказали что я у них покупал 5 лет. ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВЫНИЕ ДОЛЖНО БЫТЬ НОРМОЙ. И будь этот случай первый, неготивного отзыва бы не было. Надо расти в плане качества обслуживания, а не ухудшать и надеяться на постоянных клиентов! P. S Ваша бонусная программа за всё время непокрыла и 3% моих затрат вызывных Вашим "СЕРВИСОМ". Озвучили в Понедельник будет на СТО. ЗНАЧИТ ДОЛЖНО БЫТЬ. А НЕ ЗАВТРА ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ! 24.09.2018 Забирал авто лампы на этот раз всё на отлично, даже кулёчек дали

Цены - нормальные. Можно найти и дешевле, но собирать придется по Новым Почтам от разных продавцов.
Места расположения отделений по Киеву - удобные;
Менеджера - толковые (помогут подобрать по цене и по качеству)
Сроки сбора заказа - удовлетворительные. Могут не предупредить если товар задерживается. Выясняешь это при личном звонке.
Чувство юмора у людей которые занимаются отгрузкой (или кто там) - спорное.
Из диалога с Менеджером Констаном
Я: "Так мой Заказ будет сегодня на Драгоманова? Обещали во вторник, а сегодня уже среда, обед, и не слуху, ни духу, ни звонка. "
Конст: "Товар уже на Центральном Складе, сегодня доставят на Драгоманова. Если не забудут положить на складе. "
Я: (афигевший) Ну если "забудут" то впарю по 1 в ФБ, Гугле и т. Д.
Конст: "Атлична"

Ну, что, успели. Доставили. Но "Атлична" поставить не могу. ЧЕТВЕРОЧКА - норм.

Менеджер по телефону сказал что могу приехать на следующий день и забрать свой заказ, приехал, а на выдаче сказали что нет еще. Зря только время потратил!
Номер заказа: 760793
PS Нашел в другом месте чуть дороже, но с бесплатной доставкой!
-
Да, только вот менеджер про СМС ничего не сказал, а просто сказал приехать на следующий день и забрать свой товар.