АВТОКЛАД отзывы

Швидко відправили Укрпоштою (дешева доставка), самі пакують. Запчастини та олива оригінал, контрафакту поки не виявив. Дуже задоволений сервісом.

Сталкивался пару раз. Не понимаю что людей побуждает заказывать там запчасти, возможно лишь пешая доступность от дома

Покупал комплект сцепления, подбирал менеджер по вин коду. Пришел в разорванной коробке, что когда ее открыли в точке выдачи, так она вообще развалилась. Все равно забрал, так как запчасть нужна была уже на след день. В итоге сцепление не подошло и когда я захотел его вернуть, мне сказали, что они не могут взять его обратно, так как оно уже устанавливалось и коробка разорванная. Менеджеры в точке выдачи сказали, что они не причем и ничего не могут сделать, так сказал "мастер" со склада. Но, мне кажется, не нужно быть мастером, чтобы определить, устанавливалось ли сцепление на автомобиль. Да и как оно может быть установлено, если оно, в принципе, другое и не подошло.
Раньше был постоянным покупателем в этом магазине, сейчас же сюда ни ногой.

В общем заказал я аккумулятор в описании которого написано гелевый, а он кислотный агм. Заказал в один день, отгрузили через два дня. Пришёл ещё через три. Где быстро, как сказано в предыдущих комментах?

Являюсь клієнтом магазину Автоклад близько 7 років. За весь цей час робота магазину мені подобалась, були моменти коли товар не відповідав заявленої дійсності, тому приходилось особисто відвозити товар на пункт видачі (потрачений час та всі витрати лягали на покупця)
03.01.22 року мною було зроблено чергове замовлення з доставкою Нової пошти. Кількість найменувань 9 штук, і одне з них не відповідало заявленим характеристикам виробника та інформації вказаної на сайті магазину.
Не буду вдаватись в подробиці дзвінків та переписки з представниками магазину Автоклад, довожу наступне, станом на сьогодні питання не вирішено! Менеджер Дарья є некультурним та невихованим працівником магазину. Посилка з нової пошти довго не забералась, статус в особистому кабінеті повернуто, кошти покупцеві не повернуті, на дзвінки в магазин мені тільки те і говорят, що чекайте з вами зв'яжиться менеджер, на контакт зі мною ніхто не виходить.
Я не хочу сказати що магазин Автоклад поганий, він зручний, ціна хороша, наявність товару хороша, але через людських фактор деяких працівників, приходиться писати такі відзиви для майбутніх потенційних клієнтів магазину Автоклад.

Второй раз прошу подобрать деталь качественную, говорю цена не имеет значения и второй раз подсовывают гамно (мягко говоря).
И при том утверждает, что деталь хорошего качества.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ и сам больше к ним не буду обращаться

Приємний магазин-склад. Привітний персонал. Парковки немає тому в час пік потрібно десь знайти місце.

Менеджеры по приёму заказа- грамотные ребята, толково и оперативно помогают! Это плюс! Но. Много лет работаю с этим магазином. Заказ оформил 18,12,21. Информации о прибытии24,12,21- нет. Звоню. Говорю оператору-Смс о прибытии заказа -нет. На звонок оператор о СМС, отвечает с претензией, Вы сами не получили смс! Ок. Заказ готов. 25,12,21 точка выдачи на Драгоманова должна работать, по инф. На сайте, - по факту-закрыто. Невозможно дозвонится чтобы уточнить. Приехал и уехал, не в соседнем доме живу, не 5 минут потратил и не пешком пришёл. Не дозвониться, не перезванивают! Давно с Вами работаю. Такого бардака ещё не было! Заказ 1673209

Удобное оформление заказа, легкий и понятный поиск. Быстрая связь и доставка. Минус - отсутствие терминала

Консультанты не компетентны в подборе нужных деталей!
по несколько раз набираю, никто помочь не может.

Возможно магазин и хороший, локация тоже отличная! Но фасад и вывески должны быть хоть как-то облагородить и украсить придомовую территорию

Сегодня хотел заказать масло, фильтра и т. Д. Ответ менеджера просто убил. Привезите предоплату! Когда такое было? А оказывается я написал о них плохой отзыв якобы и они обслуживать меня не желают. Днище а не магазин! Всем своим розскажу.

Машина времени, велком то прошлое.

З. Ы. Изменяю отзыв, оказывается безтактность в отделении подкреплена и пишущими тут ответы.

А под прошлым я имел ваши методы финансовой деятельности и отсутствие терминалов в отделениях.

Надеюсь за необоснованные жалобы тут наказывают.

Заказал ЗиП на VW Т5. На 14.5 тыс. Грн
Все красиво пропели за 2-3 дня все соберут. Собрали за 5 дн. Приехал забрать. И тут почалось. Комплект сцепления без выжимного подшипника. Стойки подвески коды не соответствуют.
Масло и фильтра для ТОэто молодцы подобрали ОК.
отмазка Манагера - это производитель всрався.
Попросил дайте тов. Чек или квитанцию с печатью. Для возврата.
И тут срач пошел. Вышел Ст. Манагер и начал мне втирать поо ФОП.
Т. Е. Вы уроды кеш берете. А ни фиск. Чек ни товар. Накладную с печатью.
И потом ходи доказывай. Упаковка не та. Деталь не та.

Пусть вам ДФС ликбез проведет. И вдует Манагерам мотивацию

Ставлю 3 зіркі за відсутність банківського терміналу для оплати карткою VISA/MASTERCARD. Після встановлення терміналу додам ще 2. Покращуйтеся!)

Заказ был 10л масло канистра 1шт. 6л - 1шт и два шт по литру. Попросил пакет чтобы в зубах не нести) А мне в ответ 3гр давай)

Магазин испаганился, делала заказ и важно было для меня, чтобы заказ был доставлен в магазин для самовывоза день в день. Уточнила такую возможность у менеджера, он мне подтвердил, что заказ можно будет забрать сегодня в день заказа - результат заказ приехал на следующий день к закрытию магазина.

Отличный магазин автозапчастей! Уже более 5 лет там заказывают запчасти, ни разу не пожалел! Рекомендую.

Звертаюся не вперше. Завжди оперативно і на високому професійному рівні допоможуть із правильним вибором. Дякую!

Беру запчасти только тут, сервис обычный, мне удобно так как близко от дома, один раз был неприятный момент с акцией "черная пятница", а так всё всегда четко, удобно если запчасть не подошла или не пригодилась то можно вернуть без проблем в течение двух недель если товарный вид сохранен