Шиншилка отзывы

Заказала несколько наименований. Пришло смс. Половину позиций нет в наличии, хоть на сайте указано, что есть. Никто даже не перезвонил. Звоню им, никакой реакции. Минимальный заказ на сайте 600 гр. А как можно заказать что то на 600 гр если половину позицей у них нет в наличии? Часто делаю покупки онлайн, но с таким непрофесионализмом сталкиваюсь впервые!

Магазин отличный, приятные цены и хороший товар.
но сегодня случилась не приятная ситуация, заказывала шампунь для собаки, продиктовала код, и еще сказала ШАМПУНЬ. Приехала в магазин забрала, продиктовала опять же код ШАМПУНЯ. А в итоге дома увидела что это кондиционер, итог, потратила деньги на бензин, время, а теперь обратно ехать что б поменять товар, который как мне сказали, - ошиблись на складе. Поэтому совет, все проверяйте что б не менять товар, и не тратить ваши деньги и время.
ставлю 3 звезды за качество товара (-2) за кондиционер

Заказала в магазине "Шиншилка" домик-когтеточку для котика. Заказ был обработан оперативно, менеджер созвонилась для уточнения цвета товара и адреса доставки. Кроме того, сравнивая цены в других магазинах, пришла к выводу, что цены самые оптимальные, поэтому заказ был сделан незамедлительно. Спасибо сотрудникам магазина за оперативность и качественную продукцию.
Виктория Черная.

Очень хороший магазин - цены приемлемые намного дешевле чем в магазинах, большой ассортимент товара к тому-же очень радуют скидки и постоянные акции, персонал очень внимательный перезванивают и уточняют заказ Заказываем корма, игрушки и разные средства по уходу за собакой на протяжении пяти месяцев. Пользуемся кормом Brit цена и качество радует. РЕКОМЕДУЮ)

Несколько раз совершала покупки. Всегда быстро перезванивают и быстро отправляют заказ.
Радует, что у магазина есть договор с Новой почтой и фиксированная цена доставки.
Ассортимент и цены лучше чем у конкурентов.
Надеюсь, что и в дальнейшем останется все так же и каждый месяц я буду приходить к вам)

Огромная благодарность любимой "Шиншилке" за самые лучшие цены и акционные предложения, за свежий корм, качественные товары, за отличнейший сервис и труд всех, кто помогает нам в наших покупках, за замечательное отношение к покупателю! Только самые-самые наилучшие рекомендации! Однозначно и далее будем покупать только в "Шиншилке", т. к. Абсолютно всё: начиная с цен и обслуживания и до доставки - всё на высшем уровне! Так держать! Спасибо!

Не вежливые, ленивые, хамовитые работники. Цена совсем не дискаунтера, а одинаковая как и в других онлайн-магазинах. Разве, что дешевле, чем у частника на рынке.
По телефону на вопросы не отвечают. Поиск товара только по коду. Полное название товара для них не является информацией. Им видите ли лень в 13000 наименований искать. Там или хаос в БД, что невозможно найти или просто ленивая работница.
На складе товар не упаковали.

Общение такое, будто клиент им должен. Это же не пирожки зимой на рынке, что очереди. Тут нужно дорожить клиентом. Конкуренция большая. У нас сейчас кролик, кошка и скоро будет собака и еще один кролик. Но вот клиентами этого магазина мы не будем!
Впечатление крайне негативное.

Очень расстроенна. Недавно заказала автокормушку. По настройкам все сделала как в инструкции. А она не меняет мисочки по указанному времени. Звоню на сайт: "Вам перезвонят через 15 мин", естественно никто не перезвонил! Я в ужасе от такого обслуживания (очень обидно

Хороший магазин, цены на некоторые позиции особенно выгодные. Есть доставка по украине, что меня устраивает, доставка новой почтой, а это значит товар приходит очень быстро, может быть еще и бесплатная доставка после определенной суммы заказа. Корма приходят с хорошим запасом срока годности, для меня это важно, единственное, что не очень - это отсутствие некоторых позиций по факту, которые к заказу доступны, но это больше редкость.

Интернет-магазин зоотоваров. Из-за низких цен большой поток покупателей, не очень внимательны к посетителям, дозвониться сложно, искать товар в каталоге не хотят, требуют артикул, заказывать отсутствующий товар тоже не хотят, заказ менее чем на 600 грн на сайте оформить нельзя.

В данном магазине покупала для крупной собаки (кане корсо) ошейник от блох Килтикс. Порадовала цена, которая несравненно ниже, чем в других ветаптеках. Качество товара отличное, с датой изготовления и сроком годности все в порядке. В самой ветаптеке также очень порадовало наличие монитора, чтобы не возникало проблем по поводу информации на сайте того или иного товара, либо, просто не забыть, что хотели)
Желаю магазину и дальшего процветания с таким качеством работы!