Компьютеры 57 отзывы

Поаний сервіс, повернення товару це великий головний біль! Товар не дають перевірити при отриманні!
НЕ замовляйте у них!

Работаю с этим магазином не первый год. До этого было все плюс минус, но расскажу о неприятной для меня ситуации.
27.11.2020 забрал свой заказ на 2 видеокарты. Одну нужно было ждать, другая была в наличии, но распакованная и со следами установки. Как заверил продавец, человек пришел получать карту, осмотрел, она ему не подошла, и он отказался (сразу об этом предупредили и на том спасибо). Т. К работал с данным магазином и ранее, не заподозрил подвоха.

Одна из них оказалась проблемная (которая была ранее распакованная) Вылетал драйвер, компьютер самопроизвольно перезагружался.
Сегодня, 02.12.2020 позвонил им, сказали связываться с их сервисным центром.
Связался. Заявили что менять или возвращать сразу ничего не будут, а будут обслуживать по гарантии, хотя 14 дней еще не прошло, что меня сильно удивило и расстроило.
Но немного отпустил ситуацию, и решил будь что будет. Приехал в сервис, сказали что постараются разобраться, написал заявление о возвращении средств. Сказали что на днях позвонят или напишут.
03.12.2020 написали, мол приезжайте, возвращаем деньги. Приехал, дали деньги без каких либо вопросов. Сообщили что видеокарта действительно бракованная.

В целом, хотя по началу и был удивлен и расстроен (т. К в прошлые разы в этом магазине по вопросам с товаром все решалось сразу, а тут немного занервничал), по итогу ситуация разрешилась удачно, хоть и не моментально. Но я считаю что 1 день это вполне нормально для решения таких вопросов.

Заказываллементарную бытовую технику. На сайте было предупреждение, что товар будет доставлен в течении 2-3 дней. По факту удалось получить заказ через неделю. И это с учётом ежедневного обрываний телефона. При этом по телефону каждый день пиzдели новую версию не получения ими товара.
Короче, если вам срочно или на подарок, то не связывайтесь.

Рекомендую. Тут собирал себе комп и брал много техники. Классные ребята. Помогут подобрать. Много чего есть, а главное лучшие цены. Так же пару раз обращался в их сервисный центр по гарантии. Всегда все быстро решалось.

Брала тут комплектующие для сборки компа, потому что выходило, что почти все дешевле здесь. Через год видеокарта на которую была гарантия 3 года стало криво работать. Взяли проверять и потом ее отправили в сервисный центр в Киеве чтоб обменять.

Нужна была звуковая карта, самая простая, пришел, прождал странного кладовщика (минут 20, но соль не в этом), прибежал на работу, а тут раз.
Надеюсь она будет работать, сам факт наличия б/у товара (о котором не предупредили, что он б/у). Дело не в деньгах, дело в потраченном времени, не хочу ругаться и ездить, скажут сам сломал.

Покупал клавиатуру hyperx alloy fps pro. Купил на 1000 грн дешевле чем в остальных магазинах (за 1600 грн). Клавиатура отлично работает уже 1-1.5 года. Это была моя единственная покупка в этом магазине, и я ею остался доволен. Не могу ручаться за этот магазин т. к. Он имеет много отрицательных отзывов, но как я написал выше: покупкой я остался доволен.

Первый раз делала покупку здесь 6 лет назад, теперь вот угораздило еще раз к ним обратиться. Ничего не изменилось за это время! Офис просто ужас! Клоака! Менеджеры грубят клиентам! Пыталась заказать ssd! 3 дня кормили завтраками, в итоге, я плюнула и купила в другом месте! На olx быстрее можно товар купить! Не рекомендую!

Совершенно неадекватное обращение с потенциальными покупателями. Заказывал монитор, сказали что через 4 дня мне перезвонят по наличию, так как на данный момент сказать ничего не могут по причине выходных. В итоге никто не перезвонил. Прошло еще 4 дня и позвонил менеджер с вопросом об актуальности заказа, я ответил, что уже неактуально, в ответ он сразу начал городить что-то о каком-то СМС, которое мне должно было прийти с уведомлением о доставке, хотя о доставке никто и не договаривался, заказ не был подтвержден мною. Ну и в итоге он повесил трубку. Почитав отзыв ниже, как раз о покупке монитора в этом магазине, понял что мне повезло, что покупку я не совершил. Не рекомендую данный магазин

Не буду пересказывать долгую и неприятную историю с этим магазином на протяжении месяца, просто хочу поблагодарить менеджера Владимира за чуткое отношение и за то что он единственный кто смог разобраться и решить положительно вопрос, хотя за это время я общалась с кучей разного персонала. Он один может заменить эту компанию непрофессионалов.

Весь день ждала доставку бойлера, стиральной машины и газовой плиты. Никто не приехал и даже не позвонил. К вечеру начала звонить сама, переключали на разных "специалистов", которые обещали выяснить и перезвонить, но никто не перезванивал. Сегодня жду доставку 2-й день. Пока безуспешно. Пыталась проконсультироваться с менеджером по выбору модели смартфона, но у него "не оказалось физической возможности разговаривать". Никому не рекомендую этот магазин.

Вроде бы не плохой магазин, удобное расположение, но никто не хочет помочь не только когда просто входишь в магазин, но и когда реально хочешь что-то купить. Подруга хотела недорогую светящуюся мышку, на нас смотрели как будто она просит крыло от самолета. Понимаю, что мы девушки и по стереотипам ничего не можем знать о технике, но все же.

Вчера был огорчен и возмущен работой магазина. Несмотря на то, что обещали доставить заказ в 17-00, заказ не был доставлен. Не аргументировав отсутствие товара, нехотя сообщили, что товара так и не будет. Потерял в ожидании много времени. Заказ свой отменил. Недоволен качеством обслуживания в данном интернет магазине.

Сразу скажу, что во всем магазине 2 адекватных человека, это - Виталий Прокопенко который просто спас меня, и парень на сборке (очень позитивный и приятный человек 2 компа на сумму почти на 40 000 (купил в этом магазине комп запчастей уже более чем на 50 000) остальные менеджеры не разбираются в железе и способны только отвечать на вопросы на которые можно ответить да или нет, и то делают это наугад. Цены привлекательные в магазине, менеджеры все необразованные хамы, не умеющие говорить культурно. (2 как минимум)

Заказал ноут) Перезвонили спросил в описании все ли правильно?) "" Сказали процессор не такой стоит, на сайте не правильная инфа) Попросил, чтобы подобрали норм что нибудь, а мне так никто и не перезвонил. Так теперь и не поймешь как дальше выбирать, что либо если не совпадает информация.

Сделал заказ на видеокарту, сказали есть в наличии будет доставка через 2,3 дня. По истечению срока я сам позвонил в магазин чтобы выяснить, приехали ли мой заказа, на что мне заявили что по моему номеру нет вообще заказа. Как можно так халатно относиться к своей работе? Никому не советую здесь что-либо заказывать, напрасно потеряете свое время

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Хамское обслуживание. 3 для прождала товар который изначально был заявлен как "в наличии", в предполагаемый день доставки позвонила узнать пришел ли заказ. Послушала как меня вычитывают: "Когда Вам менеджер сказал, тогда и будет". Через час менеджер перезвонил, сказал что заказ не пришел, предложил ждать еще и бросил трубку. На полуслове. А я из-за них пропустила хорошую цену в Элмире

Я сам брал у них технику. Да. Цена радует. Но что касается гарантии хромают. Меня тоже обвинили в том что я не умею обращаться с техникой, ибо у них все работает. Но в прочем все же обслужили. Как минус - это то что на просьбу дать чек, мне распечатали мой заказ, даже печать не поставили. Это что за сервис такой, а?

Эти ребята что то не спешат выполнить предписание инспекции по делам защиты прав потребителей о гарантийном ремонте моего системника. Да и мирным путём решать проблему они не хотят.

Обходите это место стороной: здесь нет ни гарантии, ни толковой консультации менеджеров + хамское отношение к клиентам. В этом магазине не принимают результаты независимых экспертиз и предписания официальных государственных служб.

Беру у них комплектующие, радует цена. Обслуживание хоть и прихрамывает, но на сносном уровне (после заказа перезванивают, уточняют все, говорят время готовности заказа) Но всем не угодишь.
Что действительно не устраивает - так это работа гарантийного отдела. Единственный случай, с которым я столкнулся, заставил меня подумать о поиске другого магазина. Но гарантийные обязательства я их таки заставил выполнить путем угроз судом с экспертизой от Бокариуса.