FOZZY Харків отзывы
Адрес | Харків, ТРЦ Дафі, вулиця Героїв Праці, 9 |
Телефон | +380 (57) 728-23-53 |
Часы работы | 08:00-21:00 |
Сайт | fozzyshop.ua/kharkiv |
Рубрики | Гипермаркет, Оптовая торговля |
Оценка | 2.4 28 отзывов |
Похожие компании в категории
|
Гипермаркет FOZZY Харків отзывы
28 Мне очень нравился Фоззи, особенно по сравнению с новым Ашаном,
мне нашли кошелек, который я обронила. Мне нравилось, как готовит кулинария, НО до сегодняшнего дня. Сегодня котлеты "МИШУТКА" БЫЛИ ПРОСТО СЫРЫМИ ВНУТРИ И СЛЕГКА ОБЖАРЕННЫМИ СНАРУЖИ. Поэтому 2 звезды-за сегодняшнее посещение, а было бы 5.
Хороший выбор товаров, но сотрудникам отделов понятия клиентоориентированного сервиса вообще не знакомы. В отделе кондитерских изделий очень часто не бывает информации о дате изготовления. На вопрос когда был сделан торт от хамки продавца услышала просто перл! "Не задавайте дурацкие вопросы"Руководство вообще в курсе как общаются их продавцы или они так же не задают "дурацких вопросов"Этот инцидент стал последней каплей в смене маркета.
Дешевый супермаркет. Я бы даже сказала, очень дешевый. Есть продукция, которую можно найти еще разве что в магазине "Восторг". Разнообразие радует, как и то, что здесь можно купить печенье уже запакованное, а не только то, которое перелапало множество рук. Кассиры вечно недовольны, но лучше уж так, чем искусственная приветливость.
Жалоба!
Не знаю где оставляются жалобы ненашла потому напишу здесь. Супермаркет хороший претензий нет. Мы с мужем постоянные клиеты и каждые выходные закупаем там провизию на неделю. Но вот сегодня я была том что в Дафи в Харькове гдето около 16,00. Я подхожу чтоб набрать себе фруктов тут на меня начинають орать две женьшины которые там убирались мол нельзя тут стоять мы тут моем что вы не видите и выталкивать меня с отдела. Почему нельзя просто попросить отойти я б отошла зачем сразу орать! Да и на мой взгляд персонал должен убирать так чтоб я его вообще не замечала не мешая покупателям. Это просто не первый случай они тебя отпихивают видители что ты тут ходишь вообще. Просто очень обидно что в нашей стране все привыкли друг другу хамить и это считается нормой! Поговорите пожалуйста с персоналом! У меня остался лчень неприятный осадок
Неоднозначный магазин. Очень неплохой набор бакалеи, неплохой набор фруктов и овощей. Но при этом просто отвратительное мясо, всегда плохо работающие кассы и отсутсвие понятной программы лояльности.
В общем - если нет выбора - стоит топать сюда. Если выбор есть - лучше отказаться от посещения данного магазина.
Был 15.02.17 около 19.45 в гипермаркете Фоззи. Имел неосторожность оставить пакет в электронной камере хранения. Она открывается по чеку, ноя его потерял. Обратился к охране которая стояла рядом с камерой и по всей видимости должна была помочь в сложившейся ситуации. Но помощи не дождался, предложили написать заявление в сервис центр. Там людей не оказалось. Позвал старшего охраны, с горем пополам, через полчаса нашли сотрудницу этого центра. Я в этот момент уже опоздал на 30мин на сеанс фильма. И попросил жалобную книгу чтобы оставить заметку о дисциплине персонала и отношении к клиенту в данном заведении. В чем мне было отказано! (жалобная книга перепрошивается. Обращаю внимание контролирующих органов) выдали листик и клятвенно заверил что внесу его в какой то журнал. Я изложил суть моей жалобы и оставил конт. Тел. Однако никто даже не перезвонил и не извинился за ущерб в 130грн (стоимость 2 билетов кино). Скорее всего журнал этот никто не читает поэтому персонал и позволяет себе хамство с клиентами и отсутствие по 1 часу на рабочем месте. Господа Работодатели, примите меры! Ведь вы наверное не за это (обман вас и клиентов) платите отделу призваному повышать лояльность ваших клиентов! Не рекомендую данное заведение! Какой там супермаркет-Совок!
После покупок в Fozzy направился с тележкой к машине, положив пакеты в багажник оставив рядом тележку поехал домой, после обнаружил что один из пакетов забыл в тележке. Утром позвонив администрации со своей проблемой (почти уверен что тележку персонал забрал с парковки с моим пакетом, было 22: 30). Администрация перезвонила через пол минуты и сообщила что никто ничего не видел (
Огорчило что администрация даже не попыталась разобраться в данном вопросе и со своим персоналом (