Фокстрот отзывы

Охрана материться, кассира договор не было, а когда пришла, говорила по телефону и проявляла минимум внимания.

Вернуть какой-либо товар если в нем дефект невозможно, тебе с ходу их менеджеры-рабы ссылаются на какой-то пункт в законе о защите прав потребителей, категорически не рекомендую заказывать что-то в этом "магазине".

Всучили батарейки мини дюрасел по 26 грн штука. Заверили что самые лучшие. В блютуз мышке сели на второй день. Еще и пакетами торгуют по 5 гривен. Пакеты, Карл.

06.08.2018 купили электроплиту Electrolux. Оплатили наличными. Также оплатили услугу установки. Номер заявки 11815496 Мастер-установщик перезвонил и сказал, что приедет только 14.08. Стал задавать специфичные вопросы, на которые мы не знаем ответов (мы не электрики), А потом он вообще заявил, что может возникнуть ситуация, что он не будет иметь права на установку. Семья вынуждена питаться за пределами дома. Плита так и стоит неподключенной. Два звонка на гарячую линию ни к чему не привели. На том конце провода звучало одно: "Нам очень жаль". Вообще-то есть элементарное чувство ответственности? Если в ближайшие дни ситуация не изменится, вынуждены обратиться в суд. Единственный, к кому не было притензий-это продавец. В остальном полнейшее разочарование.

Прихожу сюда просто как в выставочный зал. При этом неоднократно становился свидетелем каких-то скандалов с менеджером и гигантских очередей на кассе. Консультанты хамовитые. Судя по прецедентам неисправный товар очень сложно вернуть. Категорически не рекомендую что-либо здесь покупать. Но прийти потыкать телефоны и ноуты можно.

Когда уже крупные ритейлеры техники, такие как фокстрот, займутся обучением своих сотрудников стандартам обслуживания. Мой заказ из интернет-магазина шел неделю. В течении которой мне приходилось периодически напоминать о нем операторам. Каждый из них мне называл разные даты. В итоге выяснилось что доставка не имеет никаких крайних сроков. Возможно, если бы я не надоедала им, его бы две недели собирали. Придя в магазин, консультант не уточнив какой именно у меня товар, вынесла не ту модель. Сказала, что другой нет, и ушла к другим клиентам. Меня поставили в очередь на кассу проверить оприходование товара. Ждём. Товар есть в базе. Консультанты заняты. Сказали подождать. Ждём. Отошли к отделу телефонов минут на 10. К нам никто не подошёл. Видим что консультанты гуляют. Подходим. "Ах, да, сейчас". Выносят, распечатывают возле выхода и проверяют за кассой (!), а не на специальных столах. Отправили оплачивать. Опять очередь. В итоге на все это представление ушло 40 минут. Среди плюсов: бесплатная доставка и цены (иногда ниже чем в других магазинах).

К сожалению за последнее время моё мнение о этой сети сильно ухудшилось.
При ценнике в магазине 8600 (на морозильную камеру), потом уже заметили, что её стоимость 7300. А в чеке 1300 грн за какую-то страховку! О которой ни кто не сказал ни слова! Мало того, она включена в цену! И мне даже не интересно почему это так. Мне важен сам факт!
В сам магазин невозможно зайти! ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно что нибудь сказать консультанту, рассказать про рассрочки или ещё что-то. Как будто если я буду заинтересован в покупке - я не подойду!?
И задолбали своими СМС каждую неделю! А на празднике ещё и через день. Сплошной спам!
Доставка 180 грн за меньше, чем 1 км до дома тоже веселая. Кроме этого ребята клянчили накинуть сверху.

Ужас! Обслуживание отвратительное
. О товаре толком двух слов связать не могут, о доставке полный капец. Все угрюмые и сонные. На вопросы о машине стиральной не знают страны производитель, размеров. На вопрос о доставке и условиях " я работаю недавно" Ну и сервис!

Ужаснейший супермаркет. Брали в рассрочку телефон за 8 тыс. В чек насували еще всякого барахла на 10 тыс не спрашивая! Пока сами не увидели и не начали вузмущаться. Маме дали чехол-бампер на телефон якобы в подарок, в машине открыли а там грязный старый бампер на непонятную модель! Верх цинизма! Хуже обслуживания я не видела.