Фокстрот отзывы

Ужасное обслуживание, час прождали буквально заставляя продавцов и управляющего найти пылесос который мы уже проверили с продавцом, забрать наши деньги. Так после этого ещё пол часа заставляли управляющего который висел на телефоне, всё-таки найти коробку и упаковать. Никогда сюда не ходите

Компания не в состоянии оказывать заявленные услуги, описанние на сайте не соответствует действительности. Взятые на себя обязательства магазин меняет в одностороннем порядке. Спасибо за обслуживание. Последний раз заказал товар в этом аду.

Раніше була задоволена, але навушники, які купувала тут, зламалися трохи менше ніж за рік- перестав працювати мікрофон. Принесла до сервісу, місяць чекала, щойно приїхала забирати після дзвінка з магазину, а в мікрофон як не було чути, так і залишилось. Ніякої пояснювальної квитанції від сервісу, нічого. Ніхто їх не перевірив, перш ніж телефонувати мені. Я змарнувала час, настрій. їх залиши знов, "завтра подзвоню" - сказала дівчина з стійки сервісу. Дуже дякую, вже сьогодні подзвонила. Я в шоці. Розумію, що магазин тільки продає. Але якщо в вас вже є відділ сервісу, в якому працюють люди, то чом би їм не перевіряти хоча б той товар, що приходить із сервісу без будь-яких пояснень? ! Ніхто навіть вибачення не приніс за потрачений час і настрій, дивилась так, ніби я їй ще щось винна! А хлопчина, що приймав ті навушники, старанно відводив погляд, коли займався своїми справами за тією стійкой.

Заехала за советом по поводу детских смарт часов. Все подсказали, показали. Решила сразу брать. Теперь все дома довольны. Спасибо!

Фокстрот на Московском прекрасен. Уютный магазин со всем необходимым и хорошими консультантами.

Сеть магазинов достаточна полярная, расположение товаров и наличие достаточное. Рекомендую к просмотру и ознакомлению. К покупке другой вопрос - Рекомендовать или нет, не могу ответить. Продали товар с дописью ещё одного товара о котором не было дано согласия и сумма товара которого я выбрал была распределена на 2 позиции и мой приобретенный товар в чеке стал стоить в 2 раза дешевле. Объясняют что у них такие условия акции. Но с точки опираясь на законодательство а именно ЗУ о Защите прав потребителей ст. 9 мне обязаны вернуть стоимость или обменять на другой товар с такой же ценой, но цена за товар в чеке указана ниже, так как говорил раньше что ее разбили на 2 позиции. Мое субъективное мнение что если случится ситуация и пойдет речь о возврате клиент потеряет часть денег. Тем самым открыто нарушают статью 18 часть 8 ЗУ о защите прав потребителей.
По этому на мое мнение стоит хорошо задуматься перед покупкой товаров в магазине, для того что бы в дальнейшем не тратить свое время и не быть обманутым

Прилагаю скриншоты с сайта и чека полученного на руки. Цена на сайте и ценнике одинаковая, а в чеке который фискальный и является документом другая. По коду товара на который я не давал согласия и не соглашался при публичной оферте данных на их сайте не обнаружено

Хорошо расположен магазин, удовлетворительные цены для рассрочки, например, от ПриватБанка. В основном покупаю дорогую технику в рассрочку, круто, что есть такая услуга и магазин сотрудничает со многими банками.

Купили 6 ноутбуків, обіцяли кешбек 159 грн / штука. В результаті сказали, що насправді за ноутбуки по акції кешбек не нараховується.

Рассказываю всем чтоб знали, если вы покупаете товар любой неважно какой и приезжаете домой и чтото у вас неработает, то вам в этом магазине никто ничего менять небудет, а предложат отвезти самому в сервисный центр, короче никто, низачто, неотвечает, Отстойный магаз

Купил мультиварку семь месяцев назад. Предложили оплатить дополнительную страховку. Сказали что она покрывает любую поломку, а если не чиниться, то меняют на новую. На деле оказалось по другому. Да мультиварку забрали на ремонт, сказали что через полтора месяца можно забрать, обмену она не подлежит. Сложилось впечатление что меня обманули. Лично у меня, больше нет желания делать покупки в фокстрот.

Ужасное место и бракованные товары. Совет дня: покупая чайник, носите с собой воду для проверки его работы. Это не шутка. Продали бракованный, мы включили дома, он не выключается и крышка при нагревании поднимается. При этом управляющий начал вытирать какую-то дичь- чайник б/ у, потому что мы налили в него воды. Это просто трэш-! Пользуются тем, что у людей нет времени кататься на Сумскую в общество по защите прав потребителей. Так что имеем полное правоносить воду с собой и требовать проверку в магазине. Об этом вчера нам было сказано. Так что в этой шараге лучше ничего не покупать!

Как всегда качество обслуживания на высшем уровне. Покупаем с доставкой или самовывозом только в этой сети магазинов уже несколько лет, а удобное расположение и широкий ассортимент играет только в плюс.

В целом адекватный магазин электроники, где продаются официально именитые бренды. Сам часто там покупаю. За последний год качество обслуживания улучшилось в разы, приятно с ними сотрудничать.

Очень не люблю фокстрот, поскольку техника которую там покупал, как правило, долго не жила, а от гарантии одно лишь название. Но это было достаточно давно и не знаю как оно сейчас.

Консультанты приветливы и приятны, разбираются в своей работе и не впаривают ненужный товар.
Охранник вообще крутой, по человечески и по доброму хотел помочь мне найти нужный товар пока консультанты были заняты.
Персоналу 5+

Худший магазин, да и вся сеть худшие во всём Харькове. Никому не советую. Советую обходить стороной данную сеть магазинов.

Уже много раз покупаю технику в этом магазине, и всегда получаю качественную консультацию и обслуживание на высоком уровне)

Один із магазинів Фокстроту. Ціни на рівні інших мереж. Тільки гарне обслугогування може заставити вас зробити покупку в цьому місці. Магазин на другому поверсі.

Крутые продаваны, работают на профессирональном уровне. Все консультации качественные. Рекомендую

Отличный магазин, покупал смартфон продавец подобрал то что нужно обслуживанием очень доволен рекомендую всем приходить!

Хорошее обслуживание, приемлемые цены на рынке элекроники. Магазин находится внутри торгового центра Экватор.