Elmir.ua на вул. Алчевских, 36

Покупал термопасту zalman, продали подделку, температуру держит хуже кпт-8, позвонил в техподдержку, нагрубили. Выкинул пасту и купил в другом магазине.

Отличный магазин. Сделал заказ через интернет, перезвонили буквально через 5 минут, постоянно держали в курсе о состоянии моего заказа. Есть возможность оплатить наложенным платежом что для меня важно. Всем советую!

В магазине большой ассортимент техники. Есть система скидок. Покупал здесь ПК, планшеты, расходники и пр. - всё работает. Спасибо.

Данный магазин и данная фирма на рынке цифровой продукции ДАВНО. Помню как ТОЛЬКО они открылись это было ЧТО-ТО. НО время идёт и всё МЕНЯЕТСЯ, в данном случае К СОЖАЛЕНИЮ меняется НЕ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ. ВОТ они стали ИНТЕРНЕТ-магазином и вроде НЕ ПЛОХО, но КАЧЕСТВО УПАЛО и упало во всём.

Пользуюсь услугами этой сети очень давно. Нареканий по обслуживанию никогда не было. Сегодня впервые попал в магазин на ул. Артема. Такого отношения к клиенту я еще не встречал. Продавец абсолютно не умеет общаться. Хамит. На все вопросы отправляет на форум.
Работник на выдаче товара не проронил ни слова. Кинул товар, гарантию и ушел.

Реальное отношение продавца к покупателю проявляется не во время покупки, а во время решения проблемных вопросов. Поломалась у меня компьютерная мышь - заказал в Elmir онлайн. Живу недалеко от магазина - решил пройтись забрать раньше, чем мне позвонили для подтверждения заказа. Мышь была в наличии, правда продали мне ее по розничной цене, а не цене с сайта. Но это не суть.
Мышь оказалась нерабочей. Возвращаюсь через три (3) часа после покупки в магазин. Ребята решить вопрос на месте не пожелали. Отправили в сервисный центр. Уважаемые, если у вас так настроена работа с клиентами, что проблемы не решаются на месте покупки (куда в первую очередь обратится человек по гарантии) и вы не удосуживаетесь передавать товар в СЦ лично, то как минимум предупреждайте клиента об этом, чтобы люди не тратили свое время на экскурсии по городу. Ок, я пошел в СЦ. Очередь к единственному специалисту была 4 человека (25 минут моего времени).
Когда никуда не спешащий сотрудник СЦ справился с очередью, приняв вне очереди еще одного, наверное, более важного, чем я клиента, ему, в итоге, не хватило того, что было при мне - гарантийного талона и самой мыши. Он пожелал. УПАКОВОЧКУ. УПАКОВОЧКУ СКА ОТ МЫШИ. То есть тот пластиковый ОДНОРАЗОВЫЙ наглухо зашитый бокс, который я разорвал и порезал ножницами, так как по-другому мышь трудно было достать. Сотрудник добавил, что УПАКОВОЧКУ надо было принести даже разорванную. Без нее деньги мне, естественно, вернуть не захотели. А моя просьба заменить мне мышь на любую рабочую временную, которая мне нужна была сегодня вечером, не сработала. Угадайте почему? Верно - ведь нет у меня УПАКОВОЧКИ.
И теперь мне нужно ждать ДВЕ (2, two, deux, zwei) недели, пока мышь проверят, не по моей ли вине она не работает.
Резюме - в общем, 4 часа самого ценного - МОЕГО ВРЕМЕНИ, было потрачено, бег по морозу, без мыши в итоге и с "отличным" настроением. Цена вопроса 73 грн.
P. S. Можете мышь оставить себе. Спасибо

Частенько покупаю разную технику, информация на сайте отвечает действительности, если написано, что есть в наличии, то так оно и есть. Бывали и приятные неожиданности, например сначала сказали ждать 5 дней, а на второй день товар уже забрал. Цены на комп технику низкие, по остальным категориям не самые низкие. Пока доволен всем.