Elmir.ua на вул. Алчевских, 36

Брал тут фит. Браслет без предварительного заказа, цена чуть ниже, персонал приветливый. Всё понравилось.

Отлично.
Можно купить все от холодильника до сальника на авто.
Выдача очень быстро. Оплата в любом виде.

Писал обращения и жалобы, звонил, но ни ответа ни привета Вы от них не дождётесь!
Приобрёл увлажнитель воздуха 19.07.2021 на Короленка 6

Прочёл инструкцию к использованию, согласно которой и начал пользоваться данным «агрегатом … К сожалению, работа прикратилась уже спустя час.

Привёз оборудование в сервисный центр на Чичибабина

Позвонил на стационарный номер 22.02.2021 не дождавшись ответного звонка (обещали на Чичибабина) и получил о том, что ждите от трёх недель до двух месяцев ремонта от авторизованного представителя.

В общении с аператором Железняк Юлии Сергеевны понял, что помощи не дождусь. Сотрудник call-центра не осведомлена о базовых законах «о защите прав потребителя» а именно об установленных сроках гарантийного обслуживания, регистрации входящих жалоб, а так же значениях терминов обозначения состоянияизделия
« Істотний недолік - це недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника, після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак

а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором
Джерело: ст. 1 ЗУ Про захист прав споживачів ».
Обращусь с доказательным материалом в защиту прав потребителя с инициацией проведения проверки, возможно тогда научатся слышать людей.

Обслуживание - нет вопросов.
Расположение - норм (парковаться сложно днем)
Помещение - очень маленькое, душно и не удобно.

Всегда стабильное быстрое обслуживание. Обновленный с год назад вход приятно смотрится с улицы. Молодцы.

Берите с собой увеличительное стекло
Ибо если вдруг, вы решите забрать товар, без осмотра
Или не заметите брак при поверхностном осмотре, то потом вам просто скажут потеряться

Так что стойте и рассматривайте каждую деталь, запускайте, проверяйте
Душно, но чтобы наверняка
Или просто не обращайтесь к ним
Ибо их мало волнует что они продают

Розташован у центрі, зручний сайт з широким асортиментом, гарний сервіс. Але постійно зайняті найближчі місця паркування

Ассортимент хорошь. Но цены не самые низкие. При предварительном заказе все подтвердили в том числе и сумму. На след. День говорят цену намного выше. Говорят за ночь подорожало и это при подтвержденном заказе

Був карантин і вони не приймали відвідувачів, а тільки тих, хто замовив у них щось онлайн, а мені буда потрібна консультація. На що мені відповіли - не маємо права.
Ще тут купувала юсб шнур, гарантію навіть давали на таку дрібницю.

Не рекомендую сайт. На сайте цена со скидкой на телевизор 23 700. Оформляем заказ — приходит цена 26 000. Менеджер долго прикидывается шлангом и пишет, что такой цены нет на сайте. Мол, обновите страницу. И действительно, если обновить, цена новая 26 000, руками быстро поправили, сработали молниеносно. Ну а чего? Новый год на носу, все ищут телеки, почему бы и не поднять? Остаточек, мягко говоря, неприятный.

Не понравилось отношение к клиенту. Купил, оплатил, привезли, вроде все нормально - вскрыл проверил комплектность: коечего не хватает. И все, на звонки уклончиво отвечают, ждите говорят с моря погоды.

Вобщем не советую здесь чтолибо покупать

Раньше был просто отличный магазин. Уже много лет являлся клиентом. Цены, подход к клиенту, сервис, сроки доставки, возможность выбрать удобный способ оплаты (с указанием всех комиссий) - все было на высоте. Но после начала карантина из-за COVID-19 что-то поменялось. Три последних заказа вынужден был отменить.
Все началось из-за сроков доставки.
На сайте указано: "Доступно под заказ (1-5 дней) ".
При оформлении первых двух, менеджеры явно указали на то, что из-за карантина есть проблемы с логистикой и извинились.
Пришлось заказывать в других местах, так как сроки доставки были критичны. Хотя заказывал с запасом по времени.
И вот очередной заказ, по привычке, я делаю в Электронном Мире. И менеджер оповещает о том, что заказ будет доставлен позже времени, указанного на сайте. На вопрос "почему так? ", я получаю ответ, что на сайте указаны "усредненные" сроки доставки. Что, простите? А где посмотреть полные сроки? Похоже на "черный пиар". Главное заманить клиента? А дальше менеджер постарается сделать из него дурака? Тогда берите в менеджеры тех, кто знает разницу между "средним" и "предварительным".
В итоге, в очередной раз, заказал в другом месте. Да, переплатил. Примерно 7%. Но мне сразу сказали про сроки поставки, и то, что из-за карантина они могут отличаться от того, что указано на сайте. И не пытались сделать меня дураком, рассказывая про "средние" сроки поставки. Заказ пришел через 2 дня.

Без сомнения лучший магазин, покупаю в нем все уже года 3, сервис наивысший, конечно бывает что товар нужно подождать пока привезут но всегда об этом предупреждают (например на розетке ничего не говорят и можно ждать неделями посылку)

Хорошие цены на компьютерные комплектующие, удобный сайт, выгодная дисконтная система для постоянных клиентов.

Мені подобається цей магазин, можна тут зробити покупку чи через сайт, або на місці. Поки непорозумінь не було

Много чего под заказ что не сильно удобно. Персонал обычный, ничего хорошего или плохого сказать не могу. Иногда большие очереди на получение товара. Главный плюс магазина это то что тут можно найти товар по самым низким ценам в интернете (иногда) и что в него могут привести со склада товар и он будет доступен. В целом хороший магазин и могу советовать покупать, но лучше заранее уточняйте наличие.

Отличный магазин и очень приемлемые цены, часто беру здесь что-то по мелочи. Также есть доставка в отделение. Некоторые ребята немного фриковаты, но это, видимо, профдевиация.

Являюсь постоянным покупателем в Электронном мире, но после случившегося в жизни больше здесь ничего не куплю, и всем знакомым советовать не буду.
15.12.19 купил видеокарту RTX2060 Super 8GB Palit JetStream, поставил в компьютер - не устанавливается драйвер и выскакивают артефакты. На следующий день понес ее в сервисный центр, хотел поменять на другую видеокарту. Там в обмене отказали и вынудили отдать ее на диагностику. На следующий день, позвонив в СЦ, мне сказали, что карта бракованная и ее будут отправлять в официальный СЦ производителя для дальнейшей диагностики и решения о ремонте/обмене и это может занять до 14 дней, а то и больше в связи с праздниками. В обмене или возврате денег опять отказали.
18.12 приехал в СЦ и написал заявление, что раз они в данный момент не могут выдать заключение, что видеокарта является товаром ненадлежащего качества, то соответственно она исправна, и по закону Украины о защите прав потребителей, они обязаны вернуть мне средства за нее, если в течение 14 дней с момента покупки я ее вернул в исходном состоянии, без следов эксплуатации. После принятия заявления, женщина в СЦ сказала, что оно будет рассматриваться в течение 14 дней. Теперь неизвестно, что наступит раньше.
Замечательный сервис: продают за 10000 грн бракованный товар, делают тебя крайним, отправляют его на ремонт. В итоге за полную сумму ты остаешься с картой, побывавшей в ремонте, которая, неизвестно сколько проработает после гарантии. В нормальных магазинах в таких случаях без проблем сразу делали возврат.
Настроение перед праздниками полностью испорчено, остался без компьютера на несколько недель, 2 раза через весь город катался в СЦ - спасибо тебе, Электронный Мир!
Обходите данный магазин стороной, иначе испытаете на себе весь этот ад!
P. S. В надежде на реакцию от сотрудников магазина: № квитанции в СЦ – ЕМ-0011387

Хороший и качественный магазин. Для клиентов делают все возможное! Был нюанс с поставкой комплектующих для ПК - сразу помогли найти выход из ситуации. Советую!

Хороший магазин,
- неудобная парковка, проблема с местом
- небольшой магазин иногда очереди
остальное в основном +