Центр Клинической Ветеринарии

Я обратилась в клинику с декоративным карликовым африканским ёжиком с жалобами на плохой аппетит. Нам был проведен комплексный ряд диагностических исследований: общий осмотр, забор крови на клинический и биохимический анализ, клинический анализ кала, УЗИ всех органов, был поставлен диагноз гнойный эндометрит матки и назначена срочная операция. Операция прошла без осложнений и сейчас мы лечимся в домашних условиях у нас наблюдается положительная динамика. Огромное спасибо Антону Олеговичу Орленко за спасение моей малютки, спасибо Вам за всю Вашу команду профессионалов, Вы лучшие в нашем городе, спасибо Вам за все спасённые жизни наших любимцев.

Извините, может так, коенчно, вышло случайно. Но клиникой остались недовольны очень сильно. Пинесли котёнка на первый осмотр. Были взяты анализы и поставлен первый диагноз обезвоживание. Назначено лечение. Всё хорошо. Но с результатами анализов звонь не спешили (хотя обещали в 5 вечера того же дня). Звонили в тот же день, но один раз (не взяли трубку, не слышали звонка). На попытку перезвонить - ответа не последовало. На сегодняшнее утро совершили ещё звонок в клинику, сказали позвонят вечером и сообщат. По факту позвонили в 6.30 сегодня. Диагноз оказался серьёзным: уменьшение количества лейкоцитов в крови. Так вот скажите пожалуйста, неужели такую ВАЖНУЮ информацию, как эта можно было отложить на потом? Почему нельзя было перезвонить ещё раз В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ? ! Почему нельзя было сказать УТРОМ? Зачем тянуть с информацией. Из за такой халатности сотрудников мы потеряли котёнка. Может это и единичный случай, может тут и прекрасные врачи. Но это, извините, не в какие рамки не лезет. Советовать клинику не буду

Дорогие врачи, будьте внимательнее к животным, которых вам доверяют. Принесла котёнка на осмотр, анализы взяли, осмотрели, температуру измерили, назначили план лечения от обезвоживания и оставили в ожидании результатов анализов. Когда всё таки сообщили результаты, то сказали, что нужно приехать и ещё раз сдать анализы, а потом уже видно будет как лечить. До следующей сдачи крови котик не дожил. Да изменится в лучшую сторону ничего не могло, ведь лечение было направлено только на избавление от обезвоживания. Вечером коту стало плохо, мы с ним отправились к другому врачу, которая реанимировала бедное животное. Он уже не мог дышать. Привели в чувства хоть как-то, но было уже слишком поздно. Через три часа мой котёнок умер, как только перестали действовать лекарства. При повторном осмотре (у другого врача) обнаружили язвочку на нёбе. Как мне сказали - "вирус, когда такими язвами покрываются слизистые. Котёнок к вам таким уже попал". Нужно было колоть противовирусные в первый день, но никто не делал этого. Доктор в ЦКВ даже в рот животному не смотрела. А если бы посмотрела, то должна была увидеть то, на что направить лечение! Я не ветеринар и не могу знать что нужно делать, но врач это знать обязан. Ведь мы доверяем ему пушистую наивную частичку себя, а наш пушистик полностью полагается на нас. НИКОГДА НОГИ МОЕЙ ТАМ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ. Даже если врачи там прекрасные и это нам с Маршалом не повезло. Одна жизнь - повод задуматься.

Сезон клещей начался, а мы на плановой прививке в лучшей, не побоюсь этого прилагательного, ветклинике Харькова. Тут не качают бабло за каждый чих и очень душевный главврач Антон Олегович. Он живет своим делом и спас много четвероногих. Ему мой той Малыш Гудини обязан жизнью и здоровой лапой!

Быть врачом- это призвание, ветеринаром - тем более. Сегодня привели в клинику своего нового маленького друга, хорька. У малыша проблемы с передними лапками. К Антону Орленко записались, начитавшись положительных отзывов на различных форумах. Благоприятное впечатление складывается сразу же, как только переступаешь порог клиники: приветливый отзывчивый персонал, возможность записаться на определенное время. А при общении с Антоном поняли, что не ошиблись с выбором клиники и ветеринара. Очень грамотный, дружелюбный, понравился в как нам, так и нашему питомцу) Один из сложных вопросов, возникших перед неопытными хореманами, решён. Ветеринар, которому можно смело доверить своего любимца, найден!

Прекрасная клиника с очень компетентными врачами. Цен не завышают, прописывают то, что реально необходимо. Очень человечное отношение, приятные в общении люди. Нечаянно стали постоянными клиентами этой клиники и теперь очень благодарны врачам Андрею Александровичу и Антону Олеговичу за их компетентную помощь в лечении нашего кота.)

Замечательная команда высокопрофессиональных, внимательных и отзывчивых врачей. Анализы, УЗИ, рентген - все делается на месте, быстро и без томительного ожидания. Антон Олегович и Андрей Александрович терпеливо и в доступной форме объясняют все подробности диагноза на основании анализов и снимков. Ни одного лишнего предписания, все только по теме. Операция и послеоперационный период- все произошло точно так, как было обещано - позвонили после операции, потом сообщили, когда моя кошка вышла из наркоза, в течение дня терпеливо отвечали на все наши нервые звонки и к вечеру отдали любимицу домой. Для тех, кто не уверен, что может обеспечить полноценный уход после операции, есть возможность оставить питомца в стационаре, до полной реабилитации. Пришлось провести в клинике несколько часов в течение трех дней, могу сказать, что здесь получают помощь и внимание все клиенты- и дорогие экзоты, и дворовые чебурашки, и найденыши, принесенные небезразличными прохожими. Послеоперационный шов- отдельное искусство- человеческие врачи могут брать мастер-класс, без преувеличения. Подробные консультации по уходу, помощь практически в любое время, пунктуальность и ответственность, доброта и сочуствие, внимание к деталям, доказательная медицина в основе подхода к лечению - большое спасибо всем вам за это, вы возвращаете веру в людей!

Добрый день, уважаемая Ольга. Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень ценим все отзывы и стараемся учесть их в нашей работе.
По картотеке в последний раз Вы были с Золотом у нас в декабре прошлого года. При первом обращении в Центрвет в мае 2016 года, вы присутствовали на стрижке вашей любимицы и видели работу наших врачей, и остались довольны результатом. Именно тогда наш врач показала вам стационар и Вы видели, что у каждого животного свой индивидуальный бокс с личным лотком и мисочкой. Из каждого бокса есть пассивная и активная вентиляция для исключения контакта с другими питомцами, находящимися на стационаре и максимального комфорта животного. Если на стационаре нет мест, мы не берем животных на передержку. Все владельцы животных, находящихся на стационаре могут навещать своих любимцев и лично убедится, как они содержаться.
Мы проводим только гигиеническую стрижку животным. У длинношерстных животных колтуны при сваливании прилегают очень близко к коже, и при их удалении есть риск травматизации кожи, что и произошло в вашем случае. Ссадина была обработана антисептиком и алюмоспреем, для предотвращения попадания бактерий. К сожалению, Золото со стационара Вам отдавал ассистент, который не знал о случившемся. В тот же день наш врач связался с вами, чтобы объяснить ситуацию и предложил оставить Золото бесплатно на стационаре до полного заживления травмированной кожи, Вы отказались. Тогда Вам было предложено приходить на обработки под контролем врача, так как Вы переживали, что не сможете сами этого делать. В течении недели врач пытался связаться с Вами и спросить про самочувствие кошечки, но Вы не брали телефон.
Мы благодарим Вас за отзыв, пусть и спустя 3 месяца. Обязательно учтем это в нашей работе.

С уважением,
Центр Клинической Ветеринарии.

Хочу выразить благодарность врачу этой клиники Александре Хирной. Вот уже 5 лет мы доверяем ей здоровье нашей хори. Я считаю её настоящим Ангелом Хранителем нашей Поночки, а для нас - другом. Она с нами с нашей первой вакцинации и по сей день, готова помочь в любое время суток. Всегда искренне беспокоится и переживает. Для неё помощь нашим малышам - не просто работа, а образ жизни.
О клинике сложились только положительные впечатления. Врачи очень отзывчивые и дружелюбные. Клиника оснащена замечательно - можно сдать анализ крови, сделать УЗИ, рентген, есть стационар.

Пришла по рекомендации к ветеринару, прививать свою кошу. Коша породистая, красивая и ухоженная: слежу за питанием, регулярно играю, стригу, берегу от глистов. В первый приём все прошло великолепно, привили, оформили записи в паспорт, постригли. В следующую нашу встречу с персоналом клиники я оставляла кошу на передержку на двое-трое суток, со своим кормом и клеткой-переноской. В последний день передержки позвонила с просьбой подстричь её к вечеру, мне любезно ответили, что подстригут. Когда вечером я заехала забирать мою любимицу, мне передали её в клетке-переноске, которую я оставила там, чтобы потом в ней и забрать. Накупила тогда у них игрушек для своей зверюшки. Приехав, домой сразу принялась купать кошу, потому что запах был. Скажем сильный. Но я подумала, что это просто из-за питомника. Во время купания обнаружила рану и кусок кожи отвисший с бедра на задней лапе. При дальнейшем выяснении оказалось, что неопытный стажер ТАК вырезал колтун, о чем мне неудосужились сказать на рецепции! Хотя я ждала, пока кошку принесут достаточно долго. Кроме этого, подозреваю, что всё время передержки кошка сидела именно в той клетке-переноске, в которой я ее им принесла, а не как полагается- в более просторном вольере. В общем, деньги они берут нормально, а вот с обслуживанием и уходом беда. Я не советую отдавать туда питомцев, а если и отдавать, то внимательно следить за тем, что там с ними делают работники.

По поводу комментария отвечу так: по телефону мне было сказано, что стриг ее неопытный ассистент (но никак не то, что кошку отдавал мне ассистент не знавший о случившемся), а на вопрос о том, почему мне не сказали о происшествии сразу в клинике, врач не нашелся что ответить, а просто промолчал. Что касается вольеров, то в комнату с ними меня так и не пустили не в первый (я тогда видела только вольер с оленем), ни во второй раз (кстати я пыталась туда пройти, но опять-таки: меня не впустили). Я надеюсь, что вы исправитесь, но считаю должным оставить комментарий тут, потому что я с полчаса мыла в тот вечер свою кошку, не понимая, отчего животное издает истошные вопли (при этом она обычно спокойная во время мытья). Вам привычно слышать такое, вы врачи. А мне -нет. И видеть отвисший клок кожи, то еще зрелище, не для слабонервных. До сих пор не понимаю, чем бы нам помогло ваше предложение о ее дальнейшем лечении у вас на стационаре, если нет возможности видеть процесс, а вот зато на последствия после можно насмотреться вволю. У меня доверия к вам нет и этот комментарий оставлю тут специально для того, чтобы остальные клиенты внимательно смотрели на своих животных после передержки или лечения.
Отзыв был добавлен спустя три месяца во избежание ненужных эмоциональных высказываний с моей стороны сразу после происшествия.

Не советую! Неопытные доктора залечили кота так, что животное в другой клинике лежит под капельницей и потихоньку идет на поправку, но, к сожалению, некоторые процессы невозвратимы (печень и почки)! Если сделать укол или обработать рану - то да, в более сложных случаях обращайтесь к опытным докторам.