KASIMIR Resort Hotel

Чудесний готель. Я в захваті. Персонал, їжа, обслуговування на найвищому рівні.
Рекомендую.

Єдиний плюс готелю - це близькість до підйомнику.
При заселенні трьох в номер посуда була на півтори людини. А може і ні: Вилок взагалі не було. Одна тарілка на друге і одна, брудна на перше.
Сніданок - це шось з чимось: в 8: 20 все було вже було холодне. Хоча старт сніданку в 8: 00. А самі сніданки - одні з найгірших, де довелось побувати.

Якщо коротко - суцільне розчарування.

Гарний і затишний готель. Привітний персонал, всі питання швидко вирішував. Допоміг з спорядженням. Кухня на найвищому рівні, дуже смачно. Сніданки такі ситні, що на обідати вже не ходили. Ну і місце розташування це бомба, 2 хвилини і ти на лижах. Пртїдемо ще.

На жаль в мене був дуже неприємний досвід проживання в цьому готелі.
На плюс точно номер - ліжка зручні, м'ягкі. Достатньо місця і це при тому що були з дитиною. Дуже гарна ідея на розділення кімнат і це великий плюс у нашому випадку.
Але через мінуси (більші і менші) я сюди точно не повернуся.
Отже, мінуси:

- немає басейну. Тобто є, але для сауни, а не плавання (на букінгу було вказано що басейн є)
- немає майданчика для дітей як було заявлено на booking
- сніданок що входив у ціну проживання був не смачний (мабуть орієнтувалися на всіх, в тому числі на людей яким не можна з якогось приводу солі чи цукру), а ще кава додатково платна:)
- паркування в недобудованому будинку і паркуєш на час будівництва (хоча це може бути виправлено пізніше бо був в липні 2021) та це не такий мінус як.
- номер взагалі не має ізоляції між коридором і кімнатою й чути як люди шепочуть стоячи в протилежному кінці коридору! Хоч це надзвичайно ускладнює перебування в готелі й з цим не можна миритися, а це менша проблема ніж.
- рецепціоністка хамка, яка замість ввійти в ситуацію і елементарно вибачитися то показує свою бидло-натуру і йде на конфлікт з клієнтом НАВІТЬ В ОБҐРУНТОВАНОМУ клієнтом випадку (тобто клієнт завжди неправий). До речі про рецепціоністку - не можна ногу на ногу закидувати та ще й ловитися за коліно коли говориш клієнтом. Це вказує тільки на невихованість (не варто працювати в цій сфері якщо собі таке дозволяєш). Готелю варто переглянути свій підхід до рекрутингу людей на таку посаду бо вони найбільше репрезентують лице готелю, а у випадку найму то варто проводити з ними курси з правил етикету щоб такому не було місця.

Плюсом було що разом з рецепціоністкою було кілька чоловіків (як тільки заїхали), на вищому рівні, як я розумію. Ось вони було дуже навіть гаразд були і коли мало місце непорозуміння щодо оплати то вибачилися, поступили як потрібно (хоч це була вина особи третьої), а не як їм характер каже. Якщо та рецепціоністка ще там працює, а маю надію що ні, то варто від тих людей повчитися вихованості.

Готелю варто задуматися про підняття оцінки бо середня 4.2 з 637 відгуків (станом на 13.12.2021) є досить низьким рейтингом.

Всім гарного дня.

Чистий номер з новісіньким ремонтом. Гаряча вода була постійно. Дуже теплий. Дуже вразили сніданки: смачні і багато усього: каші, молочне, м'ясне, яєшні, фрукти, млинці, тістечка, чай, узвар, лимонад, йогурт, сири, ковбаси, риба. Все дуже смачно та гарне обслуговування. Спасибі персоналу цього готеля!:)

Дуже гарний готель:) Комфортно, тепло та смачна кухня:) Кухарям респект! Персонал ввічливий, завжди підкаже, допоможе!

Найбільшиц мінус - холодно. Ми приїхали то кімната схоже взагалі не опалювалась, все кругом було дуже холодне, батарея повністю холодна. Нам пообіцяли що скоро все запрацює, батарея почала гріти але пізніше знову була ледве теплою. Нам дали електричний обігрівач але він за цілу ніч так і не зміг прогріти приміщення. В той же перший вечір пообіцяли на наступний день для нас "комплімент" як вибачення за незручності (ми бьули з дитиною і нам було критично спати не в холодному готелі), але звісно вони про це забули/забили.

Пізніше один з працівників готелю нам неофіційно підказав, що таким чином просто економлять.

Так як ми заїхали за день до відкриття сезону в Буковелі, то готель навіть не попередив нас що вони будуть опалювати тільки з початку сезону, і не спромігся обігріти кімнату, та навіть ніхто вибачень не приніс, лише брехали що чистять котел.

Сніданки були не смачні, все хололо за 5 хв після виносу, так як в ресторані також схоже не опалюється.

Виїхали на 2 дні раніше ніж планували, перед цим нам ще поморочили голову з поверненням коштів, але повернули.

Єдиний плюс, що неподалік від 7го підйомника, але за таку ціну я б розглянув щось інше, особливо якщо є авто і 1-5 км. Не мають значення.

Не рекомендую готель, так як не дивлячись на мінуси (вони у всіх є) в керівництва немає бажання йти на зустріч клієнту.

Найкращий готель у світі, доброзичливий персонал, міцні та повністю неушкоджені меблі. Файне СПА та номери. У цього готелю немає мінусів, він прекрасний з усіх сторін. Єдине місце придратись до якого неможливо. Проживання у готелі безкоштовне. Місцезнаходження надзвичайно дивує живописними мамонтами та антилопами. При вході у готель вас зустрічає кенгуру та пінгвіни, які дякують вам за чисті узбіччя доріг. Дякую за Увагу!

Заварюйте чайок і читайте уважно ️
1. В номері запах кросівок дворічної давності
2. На тапочки не сподівайтеся, адже цитую " У нас 3-ох зірковий готель", а це означає, що можна ходити босому ‍️
(Лише після обурення "подарували" тапочки зі СПА)
3. Біла фіранка на вікні - сіра в плямах, наче нею помили підлогу ️
4. Постільна білизна у плямах, які швидше за все уже неможливо відіпрати. Рушники роздерті. Але звісно можна зрозуміти, це ж тризірковий готель. Йдемо далі
5. Опалення в жовтні не працює. Можу лише подякувати за масляний обігрівач. І це єдине, за що я готова подякувати тут.
6. Ресторан працює до 23 год. Якщо захочете взяти чай о 22: 50, шансів уже немає. Адже " оскільки 40 хв нікого не було, дівчата уже закрили ресторан". На прохання дати просто кип'ятку, ми почули таке " Вибачайте, на жаль, нічого немає". А тепер уявіть, людині треба випити ліки. Але ж ні, у тризіркових готелях це нікого не цікавить ‍️
7. І вишенька на тортику: Сніданок "Шведська лінія" включений у вартість.
З 8 до 10 год ви можете насолоджуватися найдешевшими макаронами, зав'ялими помідорками і тд. З напоїв ексклюзивна вода з лимоном, кисіль, узвар та чай.
КАВА? О ні, ви ж у тризірковому готелі. Відповідно, хочеш кави - заплати. І знаєте - заплатила за робусту. Який прекрасний ранок. Браво - Казимир.
8. А тепер сервіс: хамські відповіді - це абсолютно нормальна лексика тут. Коли я запитала чи входить кава у шведську лінію безкоштовно, дівчина блондинка у ресторані одразу ж нагадала мені про ексклюзивну воду з лимоном, кисіль, узвар і чай. Мабуть, вона права, куди там ще каву просити.
Сподіваюся, ви дочитали до кінця
Якщо будете проїжджати повз готель Казимир, моя вам порада - Проїжджайте повз

Очень хороший отель! Вчера уехала. Очень хорошо отдохнулось! Хорошие номера. Много места. Даже можно позвонить по номерам других номеров! Советую всем!

Проживали 13.10.21-15.10.21 в номері 315. Мали багатолюдну корпоративну поїздку.
Плюси:
- ввічливий персонал, дівчата в ресторані бігали дуже швидко з ясними посмішками)
- зручне ліжко
Мінуси:
- холодно було всі три дні (при цьому я не балувана щодо тепла), на відпочинку хочеться більше комфорту
- вода тепла такої температури, що в холодному номері нею зігрітись неможливо
Нейтрально:
Сніданки - швецький стіл з невеликим, але з вибором. Тільки чай чорний схожий на найдешевший.
Про співвідношення ціна-якість нічого не скажу, бо поїздка була корпоративна.
Але сама взимку сюди не поїду, бо тепло в номері і гаряча (а не тепла) вода з крану - це принципові моменти для комфортного відпочинку в холодну пору року. Маю досвід проживання в інших готелях Буковелі, тому цей готель програє.

Дуже охайні номери, смачна кухня, ввічливий персонал. Окремий респект чарівній дівчинці, яка подавала страви - ви просто чудо!

Розглядали відпочинок на дві доби в Буковелі з сім'єю через сервіс Покупон. Вибрали готель із-за гарного розташування (по фото) та ДВОРАЗОВОГО харчування. Зателефонувавши адміністратору, домовились про заїзд не через Покупон, а з оплатою на місці, але зі знижкою.
Питання почались під час оплати за проживання - в готелі відсутній термінал, хоча працівники говорять, що він "типу" не працює і можливо запрацює завтра, але оплатити потрібно ж сьогодні. Або перекинути на карту, або кеш (так зазвичай роблять ті, хто приховує доходи). Про номер, в цілому, погано сказати не можна, але відсутність нормального освітлення та штори в п'ятнах псують враження, мало того, у нас навіть унітаз був без кришки.
"Вишенкою на торті" стало відношення рецепції, коли ми повідомили, що плануємо виїхати на добу раніше, попередивши про це ще з самого ранку, бо захворіла дитина. Повертати кошти відмовляються, а хамовита дівчина з рецепції вже пару діб скидає підтвердження виселення та обіцяє зворотній зв'язок з керівництвом. Я вважаю, що готель вкрав в нас гроші за добове проживання і ще при цьому в наш номер могли поселити інших відвідувачів та заробити ще стільки ж. Навіть під час пандемії нормальні готелі повертали предоплачені кошти.
Жадність проявляється у багатьох речах: у небажанні бути орієнтованими на клієнтів, у відсутності кави на сніданок на шведському столі (це перший відвіданий мною готель, у якому на сніданок кава за додаткову плату), у вечерях (без знижки коштують порядку 200 грн.), на яких подають розігріті недоїдки з обіду.
Розчарований повністю відношенням адміністрації готелю та жадібністю по відношенню до відвідувачів. Єдине, що хочу відмітити приємних дівчат-офіціантів в ресторані. Їм Велике дякую! Ще пару днів думав чи писати негативний відгук, бо не люблю такого робити, але в цій ситуації іншого варіанту не бачу. Не розумію керівництво готелю в питаннях підбору персоналу, на який купа негативних відгуків. Не рекомендую цей готель і наступного разу однозначно буду шукати інше місце для відпочинку.

Первый день, живу. Отлично, но лыжная снаряга без присмотра сушится, сегодня хлопец палки не нашел), по всему на хорошо!

Хорошее месторасположение (можно докатить до входа почти, остается просто перейти дорогу) Суширка для горнолыжки рабочая, персонал адекватный, номера чистые.
Для меня единстенный минус: сушилка не работает 24/7.

Отличный, уютный отель, собственный крытый паркинг, обслуживание на очень высоком уровне, приветливый и дружелюбный персонал, удобно расположен в очень красивом месте, ресторан с очень вкусной кухней

Заехали в грязный номер. На полу куча пыли, зубочистки. Пустые бутылки от воды вместе с одной полной. За все 3 дня так никто и не убрал в номере. Полотенца не меняли. Тапочек и халатов нет. Вода горячая через раз работает. Спасибо хоть бумагу доносили. Ресторан понравился больше чем номер, но тоже не без косяков.

Гарне розташування, дуже близько до 7го підйомника.
Шведський стіл непоганий, але без особливого шику. Сосиски, шматочки риби, гречана каша, макарони, салатики. Є десерти, але їх швидко розбирають весь (рекомендую поквапитись).

Великим плюсом є лижна кімната, але необхідно пройти цілий квест зі спуском по сходинкам у лижних чоботах.
Немає шампуню у кімнатах, на постільній білизні волосся.

Дуже сподобався готель! Дуже тепло, гарні і чисті номери. Адміністратори Анна та Поліна дуже привітні та допомагають в любій ситуації. Сніданки смачні і великий вибір!

Деякі моменти не дозволяють поставити 5. У номерах є невеликі проблеми, які варто усувати швидко: відламаний паперотримач, нещільні двері на балкон, тощо