Diamond hotel / Діамант Буковель

Гарний готель. Високий рівень обслуговування, привітний персонал. Особливий респект офіціанту бару Олі,

Все супер, відпочивали тут з сім'єю, дочці 1.5 міс, всі умови для якісного відпочинку, високий рівень сервісу, все чисто і смачно;)
Рекомендую друзям і ще повернемось обов'язково)

Дуже класний отель.
Персонал: ввічливі, вирішать любу проблему.
номера: гарно прибрані і просторі.
кухня: хоч вибір страв не дуже великий, зато ті що є: ну дужже смачні.
і офіціанти молодці швиденько вас обслужать.
Спа: досить великий басейн і джакузі
є дві сауни.
Дуже понравилось що якщо щось виходить з ладу робочі махом все справлять.
Гарно дякуєм всім за відпочинок.

Добрый день!
Спешу отставить свой отзыв об отеле и общем впечатлении! НАМ ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ
Персонал улыбчивый, внимательный, обходительный
Хочу отметить официанта Ольгу и бармена Николая - знают и выполняют свою работу на 5+
Завтраки очень разнообразные и вкусные, Украинский борщ -просто космос
Всем рекомендую, номера чистые, от центра 5 минут на машине, сауна и бассейн ‍️ супер

Хороший отель, обслуживающий персонал очень приветливый. В отеле есть свой прокат лыж, бордов и ботинок. Есть сауна с бассейном и джакузи, где каждый может отдохнуть после катания. Есть также комнаты отдыха на цокольном и пятом этаже. Готовят тоже вкусно, и порции достаточные для того чтобы нормально насытиться. Рекомендую!

Были в данном отеле на протяжении 6 дней. Все плюсы этого места - выполнен в современном стиле, девочки убирают исправно (просто умнички) и есть лифт. Все остальное как в страшном сне: звукоизоляции нет совсем (слышно как ребёнок кряхтит снизу сверху везде, кто-то смотрит видео на телефоне - слышно. Спать было просто нереально. Либо ты на склоне так урабатывался, что ничего не слышал, либо работал всю ночь вахтером), в душе вода течет еле-еле. Завтраки и ужины, которые были заявлены от компании с которой мы ехали: SKiBuS, просто кошмар. Навсегда запомню карбонара: разваренные до неузнаваемости макароны в вперемешку с чем-то непонятным. Завтраки были чуть лучше ужинов. На ужины даже не ходили (пару раз появились для уточнения с надеждой может что-то поменялось). Сауна одно название. Размещение не совсем удачное. Можно за такие деньги или чуть больше без завтраков и ужинов найти и лучше место.

С уважением, туристы с Беларуси.

Отличный отель, чистые красивые номера, приветливый персонал, СПА, прокат лыж и снаряжения - все на высоте!

Замечательный персонал, комфортные чистые номера, шикарные виды с балконов, всё прекрасно! Очень остались довольны отдыхом, после прогулок по горам спа-процедуры очень кстати‍️

Достойний готель, чисті красиві номери, облаштовані якісними меблями, хороша кухня, 2 басейни, сауна, мангал, а також наявність дитячих колисок при потребі. Єдиний недолік - майже постійно непрацюючий ліфт, що завдає трішки дискомфорту, коли є маленька дитина.

Адмін хамло! Повний треш!
Керівництво зверніть на це увагу!
Спілкувалась по телефону 09/02!

Супер готель. Новий, ціна та якість відповідають заявленому. Гарний відпочинок. Подяка персоналу.

До всіх позитивних відповідей напишу свою не дуже позитивну. На сніданок подавали омлет, але ми не встигли взяти, бо прийшли в 8.30, підійшли до офіціанта і запитали коли знову винесуть омлет, бо дитина не їсть манної каші з комочками і в якій стоїть ложка. Сказали через 10-15хв, пройшло 40хв. Підійшли до адміна, сказала поки не з'їдять макарони яйця не винесуть. Я в шоці, в мене маленька дитина, а я маю чекати поки з'їдять макарони. Дякую ваш сервіс вражає.

Класні сніданки. Чистий басейн, є сауна (типу хамам, 2х2м), є теплий критий басейн, але не дуже чистий.
Нормальний персонал.

Відпочивали з друзями в серпні 2018) все на найвищому рівні, все просто супер) сніданки, спа зона, сервіс, обслуговування все відповідало рівневі) рекомендую Diamond) успіхів вам та процвітання)

Хорошее место, но в номере были узкие кровати и завтрак без особого разнообразия, хоть и неплохой

Отель совершенно не соответствует категории 4*
Администратор не очень рада видеть гостей! (И как по мне, у персонала должна быть спецодежда!)
Номер без кондиционера (в номере холодно)
Кровать удобная и неболее!
В номерах нет зубной пасты, щетки, шампуня.
Завтрак невкусный (все блюда холодные)
Мясные закуски очень не вкусные!

Отличный отель. Приветливый персонал, всегда можно договориться какой номер выбрать. Питание на 5, порции большие, салат + 1 плюдо хватает вполне. Номер чистый, уютный, тёплый. На первом этаже spa (бассейн и джакузи, русская баня, сауна с автоматической подачей пара) всё примерно на 8-10 человек, если больше будет тесновато. Есть небольшая детская комната с телевизором. Из минусов тонкие двери в номера, всё слышно. Кровати не для активного отдыха, будут скрипеть. Лучше приезжать в отель когда мало людей, тогда будет на 5+, но это наверное везде так.

Отель новый, хорошо отделан. Ставлю 4 из-за персонала, им очень нужно обучение, образование в сфере обслуживания. Вроде бы все отлично, расположение, качество, новизна, SPA, большая территория, есть прокат, сушилка оборудования, номера за эту цену хороши, только в ванной прохладно.
Но вот обслуживание по любому из этих достоинств сводит все впечатление на нет. На рецепции должен быть приветливый, внимательный и заинтересованый в клиенте человек. Не должно быть такого что как ни подойдешь к стойке и нужно искать, спрашивать где он, для решения простейших вопросов и такое чувство что я виноват что мне нужно что-то в от отеля. Бронирование сделали за 2 дня, заселение в 14: 00, приехали в 13: 00 номер был не убран после прошлого заселения, хотя отель был даже на половину не заселён. Заверили что к двум часам сможете заселиться, по итогу в 15: 00 были в номере, вроде ничего, но с дороги было напряжно хотелось уже прилечь отдохнуть.
А так в общем хорошо, надеюсь что менеджмент по персоналу проведут и будет отличный отель.