Comfy отзывы

Увага!
Огидний магазин!
На день народження Купили дитині машинку за 1500 грн, доставка поштою, прийшла - пограв менше 2х днів ЗЛАМАЛАСЯ! Дзвоню на гарячу лінію -вони ввічливо посилають! Чи не обмін не повернення не можливий за підсумком як з'ясувалося.
Дитина залишилася без подарунка, а ми без грошей.

Продавец попался отличный.
Про консультировал и помог сделать покупку. Не навязывал всякие доп. Услуги (страховки и гарантии)
Если буду ещё совершать покупки, то обязательно приеду в этот магазин.

"Специалисты" магазина прилагают максимум усилий, чтобы решить проблему покупателя. В свою пользу. Да и кроме данного случая, редкие посещения магазина радости не доставляют.

Цены на сайте и в самом магазине одинаковые. Проверил наличие товара в конкретном магазине - приезжай и покупай.

Продали БУ mi band 6 под видом нового, ещё и разыграли сценку, якобы он последний, что б был и поломанному рад. Хотя на сайте писало что у них 5 штук в наличии. Не советую магазин.

Практикуют навязывание ненужных услуг и более дорогих товаров, без выявления и учета потребностей покупателя. Но это не вина консультантов, а бочина "маркетологов".

Покупаем не первый раз. Всё СУПЕР. Обслуживание на 5 +. Консультант Артур выслушает, посоветует и подскажет. Таких консультантов надо беречь и поощрять руководству на заметку.

Не советую покупать технику в этом магазине, отказываются от своих гарантийный обязательств. Результат потраченное время, нервы и деньги.

С точки зрения обслуживания - все ок.
Цены завышены. Если покупаете за живые деньги, то товары найдете га 20-40% дешевле.
Так что 4* персоналу.

Консультант перепутал товар на выдаче и озвучил неверную комплектацию. Пришлось возвращаться чтобы менять товар и потом ещё докупать кабель отдельно

Большой магазин с большим выбором товаров, удобное расположение, профессиональное и качественное обслуживание, рекомендую для покупкок и консультации

Ужасное место! Обслуживание на нуле! Консультанты просто стоят отдыхают! Это капец! За что им зарплату платят непонятно, спрашиваешь за товар они вообще про него не в курсе. Больше никогда там ничего покупать не буду, уж лучше едьдорадо или др. Маназин.

Зашли в магазин, увидели консультантов Алексея и Андрея, которые беседовали между собою. Подошли, спросили за интересующий нас товар, на что они показали рукой примерное месторасположение этого товара. Помощи и консультации так и не дождались.

Магазин хороший, цены тоже. Но персонал не всегда. Такое ощущение что у продавца главная задача не продать товар, а впарить дополнительный сервис от комфи. Доходило до абсурда, покупал моноблок и колонки в кредит, продавец пытался навязать дополнительную гарантию, я отказался, и он обиженный пошел оформлять чек. Так как чек на карточке, я естественно не видел что он туда добавил, но когда я начал оформлять кредит решил уточнить у сотрудника банка что я покупаю. Мне распечатали чек и выяснилось что мне пытались впарить по мимо моноблока и колонок ещё две гарантии на каждый товар, и самое интересное. Два подарочных пакетика, в которые явно не влезут мои покупки, максимум пару пачек сигарет впихнуть можно) и ещё какаято хрень, уже не помню. Самое интересное, вся эта ерунда, не считая гарантий, стоит копейки, но сам факт, тебе пытались это впарить обманным путем. После таких продавцов естественно пытаешься избегать посещения этого магазина.
Хотя на днях совершали покупку в комфи, и очень обрадовало что даже не предлагали свою гарантию. Или может у них уже нет этой услуги.

Нещодавно в мене зламався холодильник, тому я була вимушена придбати новий. Вирішила взяти в Комфі - магазинів мають багато, персонал пристойний, да й сервіс вони пропонують гарний. Холодильник треба було брати у розстрочку. Консультант виявився дуже милим, все детально роз'яснив що до чого. Залишила свою адресу для доставки і поїхала задоволена додому. Чекала доставку в принципі недовго. Зауважу, що рік тому мені інший розкрученный інтернет-маркет віз плиту аж 1,5 тижня - із них 5 днів передавали плиту транспортній компанії для доставки, а інші 7 у них зайняв шлях із Києва у Дніпро… З Комфі в мене все пройшло набагато швидше. Через 2 дні привезли холодильник зі складу в магазин. А наступного дня він вже був у мене вдома:) І документи і сам холодильник були у порядку. Ось це я називаю гарним сервісом! Тепер буду лише в Комфі замовляти.

Заказал смарт-часы ребенку. Когда забирал, консультант мне предложил дополнительно купить страховку на случай повреждения экрана. Я честно ранее не подумал об этом, но идея хорошая и поэтому согласился. Часы работают хорошо и пока целые. Спасибо вам за заботу о своих клиентах!

Из всех магазинов этой сети что мы были этот (на победе) нам нравится больше всего. Продавцы ненавязчиво рекомендуют, советую, рассказывая все плюсы и минусы (я говорю конкретно за сегодняшнюю покупку блендера). Отвечают на поставленные вопросы. Не только о товаре но и сравнение с другими производителями. Упаковали. Оформили. Проверили очень быстро. Сам магазин большой и просторный и к тому же с большим выбором товаров. И сегодня был маленький бонус) при покупки товаров давали мандаринки) рекомендую не пожалеете

Треш. Как был трешем 10 лет, так и треш в 2020 году. И будет трешем и в 2030 году, потому что проблема не в персонале, а в самом руководстве, товаре, и том, как ведут бизнес. Раз через раз нормальный товар получается купить, а так все плохо.

На фоне других супермаркетов электроники Comfy выглядит на четвёрку. Ассортимент хороший, продавцы в большинстве случаев компетентны, за накопленные бонусы можно оплатить 100% стоимости товара, не 25% как у конкурентов, а 100%.
Единственное, что портит общую картину, так это служба доставки. Если вам пообещали доставить бесплатно товар на следующий день после покупки, не обольщайтесь, вас могут даже не уведомить об отмене доставки товара в этот день сославшись на какое-то обстоятельства. Доставку лучше организовывать самому.

Зашла сегодня сделать покупку - искала определенную модель наушников. Консультант порекомендовал мне беспроводные наушники Xiaomi по акции, но на мой вопрос - есть ли возможность переключать треки, он пожал плечами, затем удалился, пообещав выяснить это. Вернулся с ответом: "Извините, магазин не владеет такой информацией".
Вы серьезно? А кто должен владеть? Если покупатель, то зачем нужны консультанты, которые даже поленились найти в интернете характеристики модели, которую они пытаются продать!