Цитрус / ЦСервіс

Хотел купить смартфон, простоял 15 минут, продавца так и не дождался!
Купил в другом магазине.

Три раза покупал телефон и три зараза его возвращал так как они все были с каким то дифектом. Хотя обслуживание отличное

Вроде заходишь быстро забрать интернет заказ, а это затягивается неимоверно, потому что куча народу, а девочка на выдаче одна.

Хороший, просторный и светлый магазин. Приятные консультанты. Выбирал чехол сестре на подарок, показали всевозможные варианты. А когда определился и пошел на кассу, второй дали в подарок! Молодцы, так держать!

Из всех магазинов сети в этот наиболее хамский сервис. Я лоялен к Цитрусу, но все помещения этого магазина на Харьковской оставляли лишь плохие впечатления.

Да, очень много народа, да персонал не успевает уделить внимание каждому, но стараются, как могут! Ассортимент хороший, мне нравится!

Маленький магазин, что ему в плюс, хорошо оформлен. Покупку делать не очень приятно. Персонал не очень организован. Делал предзаказ, на момент моего прихода у консультанта зависла база, пока он искал товар, 2 раза подошли продавцы "может помочь чем-то? ". Наконец товар вынесли, тупо отдали в руки, произвели расчёт, и консультант смылся. Не помогли ни консультацией, ни вниманием. Хоть бы уточнили, подходит мне товар или нет. Ну, это лирика

Один из лучших магазинов для выбора гаджета месте. Цены иногда выше рыночных, но когда нужно пощупать и купит быстро, то можно смело идти в Цитрус! Компания много денег тратит на маркетинг и пиар, поэтому самых низких цен на рынке у них больше не будет; только что по акциям и распродажам. Из плюсов адекватные консультанты, которые разбираются в том, что продают. Из минусов: можно подобрать товар на сайте, а в наличии его не окажется и придется ждать или ехать в другой магаз сети.

Купил ребенку интерактивную обезьянку, сделали скидку, когда пришел за второй такой же игрушкой, сказали, что остался только черный цвет и белый (с трещиной на корпусе) я попросил посмотреть в соседнем Цитрусе на Карла Маркса, мальчик посмотрел у себя в телефоне и сказал, что там тоже нет никаких цветов. Тогда я все равно пошел в другой Цитрус и там оказались разные цвета, сразу купил. Возникает вопрос. Это некомпетентность или такое отношение к работе?

Этот магазин меньше того, что на Карла Маркса. На мой взгляд ему это на пользу, т. к. Тут нет такого огромного количества консультантов, которые просто стоят и общаются между собой, и вроде как их прерывать от разговора, чтобы что-то спросить, как-то не прилично:) (как в магазине на К. Маркса).

Приобретал тут дрон DJI. Еще и сделали скидку, примерно на 1 тыс. Грн. Было приятно.

Неделю назад купил Meizu M3 Note 16Gb своей девушке. Покупал в магазине Цитрус. Сразу скажу что обслуживание в магазине просто УЖАСНОЕ! Мы стояли возле этого телефона минут 15-ть и к нам так никто и не подошел, пришлось звать самостоятельно, но и тогда к нам подошли не сразу.

Магазин светлый, чистый, в принципе симпатичный. Но, персонал крайне не профессиональный и хамовитый. Тыняются по залу, если и отвечают на вопросы, то с чувством глубочайшего снисхождения к вопрошающему. Хотя в товаре и технических характеристиках мягко говоря "плавают". Однако "ляпают" уверенно, так что человеку не знающему могут и "лапши на уши навешать". Был ещё и в Цитрусе на Европейской площади, там продавцы вообще редкие м. Ки. Выбор не велик, телефон даже со склада вынесли какой-то пошарпаный.

Это во первых самый не профессиональные работники во вторых отношение хамское к покупателям в третьих никак не помогают в выборе товара только и умеют что навязывать свои настройки, которые толком и не устанавливают все. Вообщем слишком самоувереные люди которые ничего не понимают в продажах.
Никому не советую этот магазин и цитрус в частности

Чистый и светлый магазин. К сожалению из-за большого количества посетителей персонал не справляется с нагрузкой, в связи с чем, товар заказанный в интернет-магазине пришлось ожидать в очереди 40 минут. На момент посещения, обслуживанием заказанных в интернет​-магазине товаров занимался один сотрудник. Сотрудники, которые не были заняты обслуживанием присутствующих покупателей не были заинтересованы в ускорении выдачи заказанного товара. Благодарю за организацию чудесной прямой трансляции с презентации Apple iPhone и душевную атмосферу, однако персоналу необходимо проявлять инициативу и заинтересованность в обслуживании своих клиентов.