Цитрус / ЦСервіс

Год назад купила новый электроскутер, много обещали менеджеры об обслуживание, помощи в решении проблем. На самом деле. У меня порвался тормозной тросик, и никто не помогает, теперь я не езжу, а ругаюсь с работниками "Цитруса"!
Но, всё-таки надеюсь.

Был в цитрус всего раз. Доволен на 5.
Зашёл туда, в поисках массажера для ног (в эпицентре, розетке и им подобных местах было в наличи только на сайте, а по факту только по предзаказу.

В цитрусе в наличии тоже не было, но парень из персонала в течении 20-30 минут принес откуда-то.

Поэтому - 5/5.

Все акции заманухи. До -50% они прикалываются на покупателями. По факту скидка на 8марта около 7%.

Асортимент в нявності не дуже великий, тому не всі цікаві речи можна потримати в руках. Але це ж інтернет магазин, можна замовити. Працівники, принаймні що траплялися мені, в темі справі, а це дуже добре.

Очень много лет делаю в сети магазинов Цитрус покупки. Тут можно быть уверенным что техника будет оригинальной от завода производителя, полнофункциональной и практичной. По гарантийным обязательствам пока этот магазин первый!

Классный маг, но есть, нельзя так часто менять руководство и подчинённых, т. к. Один уже увидя тебя знает о твоих ранее вопросах

Не знаю с чем связано с карантином или нет, очень мало продавцов, а покупателей достаточно и пришлось долго ждать. Обслуживание норм, но можно и лучше для такого магазина

Цитрус как всегда на высоте. Пришел в магазин за 10 минут до закрытия. Спокойно все показывали и рассказывали. Никто никуда не торопил. Ребята со мной переработали 30 минут

Очень хорошее впечатление о менеджерах! Внимательные, все доступно объяснили и помогли выбрать нужное.

Мною замечено частое хамское обслуживание в этой сети. Но этот магазин переплюнул всех-консультанты Александр и Виталий обозвали тупым из-за того что я не знал как выглядит инкассатор и посоветовали свалить из магазина со своей покупкой. Я думаю, этим все сказано. Конечно, обращение я оставил

P. S. Дополнение на 23.10.20, для тех кто следить за развитием истории. После моей жалобы на Александра и Виталия на горячую линию, изменилось аж. Ничего.

Судя по намекам Александра, когда я зашел в следующий раз и не мог быть не узнанный ими как тот кто писал на них жалобу, Александру эта жалоба и отправилась.

После моего 2 го прихода в эту обитель добра и просмотре имени на бейджике консультанта, он сразу сделался очень агрессивным, сказал что у меня что-то типо гнилой душонки, отказался проводить консультацию, неоднократно повышал голос, грозился вызвать охрану при моей просьбе прекратить орать, и также пообещал что в следующий раз даже не позволит мне зайти в этот магазин.

Ну что же, как обычно-звонок на горячую линию, и посмотрим что измениться дальше.
Определенно самый хамский персонал Украины сети Цитрус собран в этом маленьком магазине. Категорически не рекомендую!

Здравствуйте, сегодня сделал покупку в 17: 20 наушники и мышку. Большое спасибо ребятам, всё объяснили, показали. Было бы везде такое обслуживание. Лучший Цитрус)

Сегодня посетил магазин на ул. Харьковской в Днепре! Выбирал другу на подарок блютуз колонку! Продавец продемонстрировал всю линейку продукции и рассказал о преимуществах выбранной модели. Я остановился на Divoom mocha, хотя хотелось бы Divoom Pro. На кассе при оплате покупки ребята пояснили, что у меня имеются бонусы и я могу их использовать. Благодаря этому и приобрел прошку. Огромное Спасибо ребятам консультантам и кассирам. Благодаря им поднялось настроение! Процветания и Здоровья всем сотрудникам и руководству! Если возможно, было бы неплохо поощрять таких Работников с Большой Буквы!

Небольшой магазинчик, но с очень высокой плотностью раскладки товара. Ассортимент и разнообразие только ухудшают картину, запутывая клиентов. Ценовая политика отнюдь не лояльна, но и не выше, чем у конкурентов. Значительный плюс, это удобное место расположения.

Паренёк на моно колесе смотался на склад за нужными мне наушниками и настроил. Спасибо хороший персонал.

Магазин ширпотребной техники. В общем то нормальное место, если бы не эти вечные "скидки" которые режут глаза и вездесущее навязывание.

Беда не магазин) хотел купить своей благоверной зеркальце с подсветкой. Долго подключали, затем вдвоём его включали) В итоге говорю: "беру". И ещё мин 15 жду, пока найдут от него коробку. Не нашли. Перед этим был в цитрусе на Яворницького 55. Там даже продемонстрировать такое зеркало не смогли. Тоже мин 15 искал мальчик коробочку и. Не нашёл. Такое впечатление, что на эти два магазина (они то рядом), один туда-сюда бегающий горе-управляющий, ну, или у них выставка всего-асякого, что не продаётся, а консультанты об этом не в курсе) Ни одной звезды не заслуживают эти два магазина. Купил я зеркало на Яворницького 58. Правда купил вслепую. Не нашли переходника на вилку, а розетки для продаваемого товара не предусмотрены. Ну, чтобы проверить. Стойкое мнение складывается, что покупка в Цитрусе и на ali express-почти одно и тоже, разница лишь в том, что на ali, наверное быстрее и проще.

Отличный магазин, отличное место, и отличные продавцы отдельное спасибо Юрию за консультацию и помощь в выборе аксессуаров

Ужасно не люблю этот магазин из-за навязчивости консультантов, при покупке телефона нужно отбиваться от предложений установки дополнительных приложений, антивируса, и т. Д. Определите пожалуйста целевую аудиторию для таких предложений - зачем предлагать молодежи установку приложений за доп. Плату, если все и так знают, как это сделать бесплатно самому в несколько кликов.

Отзывчивые консультанты, не лезут толпой и только один раз спрашивают, не ходят за тобой как собачка на цепи

Очень нравиться) ребята молодцы, всегда расскажут и подскажут) моя последняя покупка была вообще очень веселой) хотела селфи палку экстренно для вечера, приобрела по скидке за 59 грн.)