Цифрал-Сервис Технический Центр Домофонизации Ооо, Днепропетровский Филиал

Намагався зв'язатися з оператором, нічого не вийшло.
Виявилось, що дзвонити тільки в робочий час до 18.00.
Написав на сайт, що мені потрібні ключі від дверей.
Мені перетелефонували та майстер прийшов в той же день.

Такої шаражкиної контори я ще не зустрічала! Просто обурення ключем! Офіс не працює! Можливість спілкування тільки за телефоном, БРЕД, відмовитись від послуг НЕ можливо. Бачте НЕ зайдете до будинку. Звернулась з приводу заміни кода доступу. і шо. "Ваша заявка виконана, сплатіть 450 грн за рік і бігайте відкривати свої гостям двері в будинок САМОСТІЙНО. Але абонплату платіть. ШАХРАЇ, ОБСЛУГОВУВАННЯ ШЛАК. ОПЕРАТОРИ НЕ КОМПЕТЕНТНІ. ОСОБЛИВО, МАРИНА, ХАМКА. Процедура відключення ТАЄМНИЦЯ ВСЕСВІТУ!

Убл @ дочна контора! Ніколи з нею не робіть! Ні сервісу, ні адекватного відношення немає, від слова "зовсім"

ДОЗВОНИТЬСЯ И РЕШИТЬ СВОЙ ВОПРОС НЕ РЕАЛЬНО.
Первый в очереди, а висишь на линии по 30 минут. И нет ответа оператора.

Хотел купить монитор, чтобы подключить видеосвязь, так они за подключение к моему монитору хотят 5000 грн. Цифрал вы, что там курите? !? Будем разговаривать с председателем, чтобы поменять компанию. Цифрал - отстой

Не дозвониться вообще, то вторая, то первая, то через 10 минут ожидания, опять вторая! Нормальная компания перезвонит на не принятые. Чем быстрее развивается тем хуже становится. Резгрес.

Моя оценка 0. Хамоватая женщина Ирина, которая, кстати, первоначально не представилась, отказала в заявке по доставке ключа. Я въехала в квартиру две недели назад и перестал работать ключ от домофона, но новый мне не продадут по причине задолженности хозяином квартиры. Я очень рада, что вы не можете вернуть свои долги, но при чем тут я? Мне под дверью ночевать? А разговаривать со мной таким тоном, как будто лично я вам должна эти деньги - отличный подход, ни один человек в здравом уме не обратится в вашу шарашкину контору. Хрен вам, а не оплата долга.

Не советую связываться с этой компанией, невозможно отказаться от услуг- трубку отключили год назад, абон плата начисляет регулярно, на приём записаться невозможно

Кому скучно живется, обращайтесь в цыфрал! Вам вначале отключат трубку, но абонплата конечно же продолжится. И стабильненько будут удивлять такими мемуарами. А СМС будут еще ярче (жаль удалила, когда блокировала. В смс судебные сборы имеют серьезные суммы) ) Так что думайте, нужно ли вам такое счастье. Вначале вам преградят путь домой, а потом будут развлекать по всякому.

Фирма находится на территории и в корпусе бывшего детского сада. Вход в садик с улицы Вакулинчука. Фирма работает с 9-00. В связи с карантинными обстоятельствами вход по одному человеку. Обслуживание качественно, быстро и вежливо.

Добрый день, город Днер!
Делюсь своими впечатлениями о работе компании в нашем городе. Вчера у меня перестал работать ключ. Сегодня в 9.00 я позвонила в Цифрал и оператор мне сказала, что в течении 24 часов ключ будет доставлен мне по адресу (для того, чтобы проверить работу ключа), мастер свяжется со мной и сделает доставку в удобное для меня время. Мастер позвонил в течении часа! А ещё через 15 минут у меня уже был ключ!
К сожалению не знаю имя мастера, но огромное ему спасибо! И компании Цифрал так же! Вы - молодцы! Работаете, как часики!

Дозвониться невозможно. Обещали доставить ключ в течении 24 часов, не звонят вторые сутки, сами не берут. Худший сервис!

Если коротко, то это просто мошенники. Приехала отключить домофон, все закрыто, типа у них карантин. Из-за закрытой двери ответили на мой телефонный звонок, попросили отойти от двери, чтобы им не фонило. Сказали прислать письмо с заявлением на отключение услуги. Прислала письмо с заявлением, копиями документов на владение квартирой. Получила СМС от почты, что оно доставлено еще в сентябре, и о чудо, сегодня вижу, что эти мошенники снова начислили мне абонплату на следующий квартал.

Отказываются от обслуживания в одностороннем порядке. Перерасчёт за неполученные услуги не проводят. Жалобы на контору принимает та же чела, которая переж этим несла какую-то фигню по другому поводу с другого телефонного номера. Говорят то одно, то другок. Ничего не помнят и не хотят знать. Постоянно меняют свои утверждения. Полученное заявление на расторжение договора приняли, но проводить перерасчёт не хотят. Соседке 80-ти летней слепой струшке заявили по телефону, что заявление на отказ от обслуживания от неё по почте не примут, только если старушка прийдёт к ним лично. Мрак. Доживают последние дни, что ли.

Все бы ничего но найти очень сложно навигация ведет не туда. Плюс график перерывов этот нечто - зачем столько?

Ужасный, бестактный оператор (имя не скажу потому что для них норма, не преставиться) который может позволить себе нахамить, не дослушав ответ от клиента и преспокойненько сбросить вызов!
В общем если компания позволяет держать таких сотрудников, то тут не о чем разговаривать и писать!

Ужасный сервис. Заказал ключ, доставляют только по адресу и с 9 до 6. В это время все люди работают. В офисе ключ забрать нельзя. Говорят договоритесь с соседями. В итоге получить ключ просто невозможно

Отвратная контора, не хотят приезжать и проверять линию, только требуют деньги и покупку новой трубки. По телефону хамят, насчитывают долг за не оказанные услуги.

Сервис отвратительный, при любом удобном случае пытаются взять деньги. В нашем подъезде не работал домофон два месяца. Перерасчёт не делают. Пока их сотрудники не начали"ремонт" все ключи работали, после перестали работать часть ключей. Мне предложили купить у них новые. На ремонт домофона собрали деньги с подъезда. Отремонтировали. Теперь не работает трубка в квартире. Предложили замену за480грн. Я 13лет платила исправно за обслуживание домофона. На что идут эти деньги? Не советую эту фирму.

Эта компания препятствует мне и моей семье, попасть к себе домой, не дают возможности заказать ключи, за чужие долги я не должна отвечать