CAN.UA Интернет-магазин

Внезапно закончилось електричество и не удалось забрать товар в удобное время, а если б такой солидный центр обслуживания имел обычный дизельный и/ или иной генератор то никто не ожидал милостей ДТЕК

Всегда круто! Хоть и небольшие покупки делал, но на протяжении 4 лет и видно как ребята улучшали свой сервис.
Всегда был минусом, что нельзя было оплатить онлайн, но уже можно)

Сервиса нет никакого, выдают посылки которые у них оплатить нельзя, надо бежать куда то искать терминал, ниужели нельзя поставить терминал в помещении?

Одно разочарование. Нет ни терминала, ни кассового аппарата. Оплата только наличными или на счет какой-то мутной финансовой структуры с комиссией 2,2%.

Магазин то хороший. Вот только хоть кто то предупредил бы что в 2020 году в магазине компьютерных товаров. Где самая простецкая видео карта стоит 10+ тысяч, что там нельзя рассчитаться банковской картой (нет терминала!).

Ну правда, как так-то? !

Не говоря о том что как что не закажешь это 4-5 дней едет в магазин. Это ладно не страшно.

Но БЛИН ТЕРМИНАЛ, АЛЁ!

И собственно расчетный счёт есть, можно по безналу оплатить, вот только бухгалтера на месте вечером нет и он не может подтвердить поступление денег.

По итогу несколько часов потраченного времени. И предстоит ещё одна поездка что бы всё же забрать свой заказ.

Проблема с терминалом не исчезла конечно.
Но магазин доставил мне товар Курьером, спасибо!)

Заказываю по мелочи в офис (клавиатуры, мышки) и хочу сказать, что персонал максимально вежлив и все приходит в сроки, быстрая выдача, ребята молодцы!

Отлично работают! Проконсультирую, помогут подобрать все ок. Единственное, что нет возможности получить скидку. Иногда приходится брать где более приятная цена. К примеру брал все для системного блока, а вот с проц в Кэн i7 за 11600, а у конкурентов 11200, пришлось брать у других.:)
А так все супер

Хорошо, а не отлично, только потому, что консультант который уточнял правильность заказа, обещал что товар приедет через день, по факту, товар приехал через два дня. Пришлось ездить второй раз, что б получить заказ.

Спасибо всем кто работает в этом магазине.
Мой отзыв исключительно положителен.
Но как и у всех есть свой нюанс.
Оставил в ремонт видеокарту, через сутки понял, что ну никак не могу без неё обойтись, весь рабочий процесс прям остановился.
Позвонил, в буквальном смысле все по полочкам разложил почему мне нужно было помочь, через 15 минут перезвонил менеджер Иван и радостно сказал, приходите все готово.
Спасибо вам и руководству.
Поменьше недоброжелателей! Вы лучшие.

Отличные ребята, консультант помог выбрать корпус, блок питания и оперативу. В основном, цены чуть дешевле, чем везде. Минус только в том, что на месте расчет только налом

Удобный интернет-магазин с конфигуратором ПК и множеством полезных функций. Главные плюсы: хороший ассортимент, низкие цены и график роботы.

Продали нерабочий б/у ноутбук HP Pavilion Gaming 17 как новый.
Запакован так, что не придерешься. Внешне новый.
Не проработал ни одной минуты, просто не включился.
Вернуть деньги отказались. В гарантии тоже отказали. Якобы внутри! Следы ремонта -
прошла 1 неделя (с учетом дат покупки и возврата)!

Сервисный центр подтвердил, что ноутбук б/у и внутри следы неудачного ремонта с полной разборкой! Между покупкой 05.10 и возвратом 12.10 - 6 дней и действующая гарантия!
У кого-то еще есть сомнения в мошенничестве?

Отличный магазин, всегда все что есть на сайте соответствует действительности, у многих это не так. Спасибо вам за хорошую работу.

Отличный магазин, большой ассортимент, быстрая доставка, приятные цены ниже среднего по Украине, адекватные консультанты. Пару моментов огорчило - это отсутствие возможности оплатить карточкой в кассе, принимают только нал. Удивительно:) и расположение точки выдачи - старый центр, где почти всегда негде припарковаться и 100% постоять 15 мин в пробках. А так, весьма рекомендую!

Купил ssd, сломался через месяц, до этого покупал видеокарту, на ней были следы использования, не было пакета антистатики, хоть и не критично, покупаю не первый раз, до этого брал бп, память и мать, расходники.

Моя оценка изменится, если сервисный центр окажется адекватным, так как коробки у меня не осталось, лишь чек и талон.

ССД сделали, все ок.

Читал много положительных отзывов об отличном сервисе can.ua - и вот на днях убедился в этом сам.
- Заказывал, на подарок, ножевой блок для старой бритвы "Харьков 15м", но как оказалось к данной модели он не подходит (вина не сайта, а производителя так как о совместимости заявлялось не только на can.ua, а и на других сайтах). Поэтому я воспользовался тем, что еще не прошло 14 дней с момента покупки, и отправил блок обратно, - сразу по получению мне вернули деньги на карту.
Огромное спасибо всему персоналу can.ua, так как в последнее время хороший сервис и соблюдение прав потребителя является редкостью, - все больше интернет магазины в подобных или гарантийных ситуациях начинают юлить и искать лазейки что-бы не выполнять свои обязательства.
Что касается прочего сервиса - то менеджеры вежливые, при покупке сразу ответили когда товар будет отправлен, а когда я обратился что-бы узнать реквизиты для возврата товара тут же мне все рассказали. Цены, по многим позициям, самые низкие среди крупных интернет магазинов.
Еще раз спасибо, теперь я ваш постоянный покупатель.

Хороший магазин.
НО очень мало наличия товара в Днепре.
Нет терминала!
С бумажками проблема. Не выдали товар после ремонта без квитанции. На руках был паспорт и телефон куда пришла смс, но без бумажки вы ка. Живем в цифровом веке, но не магазин Can, записи на бумаге, оплата наличкой.

БП под нагрузками начал выключать ПК. Сдал в СЦ. Через 2 недели обещанных тестов прислали СМС - можно забирать. Оказалось, после 4,5 лет пользования (по 5-летней гарантии) БП ушел на свалку производителю. Выдали новый с 2-годичной гарантией!

Доволен как слон!)
Рекомендую ли данный магазин? Однозначно!

Оформил заказ на сайте, был вариант доставки новой почтой бесплатно, выбрал его, мне позвонил оператор все подтвердил, после оплаты увидел что товар отправили и я должен оплатить доставку, подумал что ошибка, набрал в кэн, там сказали что это ошибка сайта и мне придётся оплачивать доставку, на все мои аргументы повторяли что ошибка была на сайте, не рекомендую ничего оплачивать наперед

Кратко: сервис вежливый и внимательный, но никто сам не позвонит и ничего не скажет пока не наберёшь их самостоятельно, и все еле шевелятся. Вместо заявленных нескольких дней процедура замены бракованного товара затянулась уже более, чем на неделю.

Длинно:
4 мая купил монитор для работы. Пришел быстро, упакован хорошо.

31 мая сгорела матрица

1 июня утром официальный сервисный центр признал случай негарантийным по причине неверно оформленных документов:
Фирма АОС не признает Ваш гарантийный талон - должен быть официальный талон от фирмы, но его нет в комплекте
Товарные чеки должны иметь круглую бухгалтерскую печать, а не квадратный штамп фирмы. Такой штамп может ставить кто угодно, а бухгалтерскую печать получают по особой процедуре, поэтому она официально котируется.

1 июня отправил монитор на гарантийный сервис в магазин. По телефону сказали, что на складе есть новый экземпляр и процедура обмена будет полностью завершена за 2-3 дня.

7 июня в сервисе сказали, что "завтра до нас дойдет новый монитор, на складе нет. Завтра с вами свяжемся и уточним детали по отправке".

8 июня естественно никто мне не позвонил

9 июня прошло восемь дней с момента отправки в магазин. Суббота, у сервисноготцентра выходной. А у меня нет ни выходного, ни комфортного количества дюймов рабочего пространства. Я зол.

По завершении процедуры замены бракованного товара отзыв будет дополнен.