CAN.UA Интернет-магазин

П'ять днів тому я оформив замовлення на відеокарту, век-камеру, ssd та акустичну систему, та оплатив його онлайн. На жаль, наступного дня мені повідомили, що відеокарти нема в наявності, і обіцяли повернути гроші. З того часу минуло п'ять днів, і я так і не отримав коштів. Я намагався зв'язатися із сервісною службою кілька разів, але отримав лише обіцянки без конкретних дій. Цей досвід змусив мене засумніватися у надійності компанії та їх повазі до прав споживачів. На жаль, не можу рекомендувати can.ua іншим клієнтам через відсутність чіткості у вирішенні проблем і недостатньої комунікації.

Прислали жесткий диск во вскрытой упаковке. Внутрь коробки вклеили два магнитных стикера! Зачем на товар, который отправляется новой почтой клеить пищащие стикеры и повреждать упаковку?
Электронику они отправляют в обычном пакете новой почты. Чудом доехало не побитым.

Ціни адекватні українському ринку, доставка 2-4 дні. НЕДОЛІКИ: відсутній ПОС- термінал для безготівкового розрахунку

Очень хороший магазин компьютерного железа. Оперативно обрабатывают заказ. Лёгкий сайт, все интуитивно понятно.

Собирал здесь комп 3 года назад, цены здесь были одни из самых низких. Огромный респект хочу выразить сервисному центру, где в течении гарантийного срока мне делали бессплатную диагностику. Когда у меня через 1.5 года полетел процессор мне вернули всю сумму которую я платил 1.5 года назад, по итогу за эту ошибку я обновил процессор на более новый за эти деньги и ещё оставил себе 600 грн сверху, значит таких ошибок у них очень мало. Сегодня я был там и у меня была на гарантии всего 1 деталь, на которую у меня было подозрение что из-за нее не работает компьютер. По итогу сделали диагностику, оказалось проблема в переферии дома, и с меня не взяли денег. Топ!

Оплата только наличными (о чём нигде не предупредили), девушка на кассе не заинтересована в помощи и информировании покупателя про вариант оплаты по реквизитам.

Из-за того что впервые оплачивал заказ таким образом, получилось недопонимание, но консультант мог бы и спросить на какой номер заказ, вообщем если не учитывать этот момент, то всё довольно быстро.

Заказ по телефону оформили быстро, по приезду очень долго готовили товар к выдаче, при том что покупателей больше не было.

Делал заказ через сайт с самовывозом. Уже через пару минут со мной связались и сказали, что я могу приходить за заказом. Очень быстро, оперативно и приятно. В магазине заказ мне тоже выдавал очень приятный и вежливый сотрудник. Снимаю одну звезду только за обслуживание на кассе. Девушка спросила, есть ли у меня одна гривна, но у меня ее не было. Мне молча отдали чек без сдачи (1 грн.) и все. Я не обеденею от 1 грн, но просто было неприятно, что она не сказала хотя бы "извините, у меня в кассе нет 1 грн, чтобы дать Вам сдачу". Даже в атб за подобное извиняются, если нет мелочи на сдачу.

Хороший ассортимент, приемлемые цены, маленький минус не возможно расплатиться картой. Серьезно? 21й век на дворе, вы магазин современной техники, а не укропом на базаре торгуете.

Магазин с хорошими ЦЕНАМИ и отличным ассортиментом.
Все что я купил у них как правило по цене на 3-5 % дешевле чем у конкурентов.
Отличный ассортимент и удобный сайт с достаточной информацией для выбора нужных комплектующих.
Купил у них достаточно разных устройств (моя техника на 50% куплена у них) качество как правило соответствует ожиданиям.
Отдельно хочу отметить сервис.
Все мои вопросы (которые были) решались быстро и в общем без каких то трудностей.

Квалифицированный, опытный персонал, быстрый и качественный ремонт, адекватные расценки. Помогли подобрать дополнительное оборудование.
Спасибо!
Рекомендую

Завжди покупаю тут комп'ютерні комплектуючі. Також, купував тут собі комп'ютер для роботи. Всі товари завжди високої якості.

Давно знаю этот магазин компьютерной техники и прочей электроники. Выбор предлагаемой продукции - огромен. Лучше зайти на сайт компании и найти требуемое. Цены - одни из лучших в отрасли. Вежливый и внимательный персонал. Ребята - профессионалы своего дела. Однозначно рекомендую.

С точки зрения ассортимента и цен неплохой интернет-магазин. Но с точки зрения удобства. В офисе магазина при получении заказа нельзя расплатится картой! Нельзя картой! Только наличка Карл! И это в 2021 году! Уже даже на рынке можно расплатится картой, а в офисе интернет-магазина - только наличка!

Купил недавно тут монитор. При выдачи не додумался проверить при продавце. Уже дома при подключении к системному блоку обнаружилось какое-то чёрное пятно. Пришёл обратно сдать по гарантии. Мне ответили через неделю: не гарантийный случай, возврату не подлежит. Монитором пользовался 1 раз и то чтоб попробовать, ну как он мог повредится? Если б это было при доставке то на корпусе были бы вмятины, но на нем чего не было. Так вот когда будете что-тут забирать проверьте при продавце или вообще подумайте при выборе магазина

Магазин хороший, но обслуживание громадный минус, такое чувство, что сотрудники не сильно рады видеть покупателей. Нет терминала и видимо не будет, на удобство покупателей всё равно. Достаточно вменяемо по гарантийному обслуживанию. Ценник чуть выше чем в других интернет магазинах, но то что он локальный и с местной гарантией это оправдывает. Не впаривают не нужные "допы" что тоже плюс.

Как в старые добрые времена - место где можно затариться комплектухой и получить консультацию от знающих людей. Давно беру, если есть выбор - предпочту эту контору сетям.

Заказал фонарь nextool до обеда и на следующий день уже доставили, оперативность хорошая, коробка целая, не мятая, гарантия на товар заполнена, устройство рабочее без всяких изъянов, комплектация полная. Товаром доволен, качество - мощность - цена. Фонарь рекомендую, магазин рекомендую.

В пункті видачі відсутній термінал для оплати карткою, замість цього ви маєте підійти до віконця каси (що? Каси? В 2021 році?) із чеком, де вам видадуть інший чек, після чого ви знову вертаєтесь до вікна видачі і забираєте товар. Тому, якщо ви не носите із собою відповідну кількість готівки, то можете одразу шукати банкомат.