Книги та іграшки

П. С. Ситуацію вирішили, кошти повернули.
Дуже погана, з яких я користувалась, доставка книг. З хамовитою дакаючою менеджеркою, яка не компетентна і не "абязана" представлятись. Книгу замовила 02.12 яка була в наявності і не відправили мені в зазначенні терміни І от 28.12 я ще "витрушую" свої кошти. На телефоні дзвінки не відповідають. Я попередила, що мені пізніше книга, не буде потрібна, але в менеджерки це зникло з пам'яті, хоча на той момент вона не знала "что делать" і сказала просто відправите назад і все.
Отакі справи.

Рівень спілкування з клієнтами просто вражає, якесь хамло відповідає на телефоні, вичитує клієнта як школяра, замовлення приходить несвоєчасно, ніхто його раніше ніж на третій день і не думає відправляти. Перший і останній раз я тут щось замовляла, краще переплатити за нормальний сервіс.

Рівень комунікації з клієнтами на рівні «0». Мені шкода свого часу на спілкування з цією жінкою, яка поводиться дуже по-хамськи. Не раджу купувати тут.

Рекомендую Замовляла книги на подарунок школярам, книги як то кажуть треба були вже на "вчора"). Тому прохання було щоб відправку зробили у день оплати, писала одразу у телеграм. На повідомлення відреагували, книги надіслали в той же день. Наступного дня посилочка була у мене. Надійний та оперативний сервіс

Оплатила замовлення 7 вересня. Досі відсутня будь-яка комунікація з боку магазину. Слухавку не беруть. Кошти повернути неможливо. Шахраї.

Отримали лише частину оплаченого замовлення. Телефони не відповідають. На ел пошту написали, попросили зробити фото, відправили фотографію - після того повний ігнор вже протягом тижня. Зв’язатися з ними неможливо! Отримати повністю оплачене замовлення неможливо! Повернути гроші теж неможливо! Обережно, шахраї!

Жахливе відношення! Зробила замовлення на 1500грн, відразу оплатила, телефонували на наступний день для уточнення сказали впродовж 7 днів відправка, уже пройшло більше 10. Ніхто тепер не бере трубку і не відписує ніде! Замовлення не відправили! Буду робити позов

Не вміють працювати з клієнтами.
На сайті написано, що відправка 1-3 дні, на 4 день після оформлення замовлення подзвонила дізнатись коли буде?
Було декілька позицій: книга та альбоми.
Враховуючи те, що замовлення оплачене, а я отримала номер ТТН вони повідомили, що книги немає в наявності і буде на наступному тиждні. На своє дивне виправдання сказали, що я винна в тому, що не вказала коментар до книги, а до альбомів вказала. (бо до альбомів вказала бажану обкладинку). Я спитала, який коментар треба до книги, якщо вона одна? …

Тоді для чого створювати номер ТТН, і писати, що товар є - якщо товару немає?
На зауваження, що на сайті написано «є в наявності» і доставка 1-3 дні, і якщо вони не встигають в назначені терміни відправити - їх обов’язок повідомити - обґрунтовану відповідь не отримала.
Ніяких вибачень за отриману ситуацію я не почула, тільки притензії.
Сподівюсь, що гроші ща замовлення будуть повернені.

Оплатила заказ практически месяц назад. На сайте было указано что отправка в течении 7 рабочих дней. Через две недели сама позвонила и сказали что 15 рабочих дней. Прошло уже 18 рабочих дней! Плюс 7 выходных! А заказ не отправлен! Никакой связи, никто не сообщил о задержках. Не тратье свои деньги, не дождётесь товара.

Не заказывайте здесь ничего! Особенно через их интернет магазин! Это просто ужас, заказала у них товар, пол месяца меня кормили обещаниями что завтра отправят, заказ оформляется, ждём товар от поставщика и так далее. Слава Богу хоть отправили деньги назад Жаль не могу заблокировать их сайт, чтоб люди больше не попались на этих мошенников

Ужас и только! Посылку отправили по другому адресу, трубку не берут или бросают. Надеюсь что после жалобы в общество по защите прав потребителя эту шарашкину контору прикроют

Жахливе обслуговування! Не Замовляйте!
Дзвонила ЦІЛИЙ день по замовленню, щоб замінили товар або скасували. В результаті кошти отримали і повний ІГНОР! Лише наступного дня отримала відповідь, точніше констатацію факту, щоб я свідомо робила вибір наступного разу, адже на складі 2 тис накладних і ми не будемо скасовувати оплачене замовлення чи щось міняти, бо вже на складі. Персонал працюючий там, ви коли передаєте замовлення на склад хоч попередньо клієнту передзвоніть і підтвердіть замовлення чи передзвоніть коли вам дзвонять! ! Через не справність вашого сайту і довгу загрузка все можливо!
Замість того, щоб замінити чи скасувати замовлення. Мені потикнули на мою свідомість вибору і ПРЕКРаСну можливість повернути товар (який ще не відправили) за свої кошти, щоб зробити заміну чи повернення товару! Сервіс дно!

В начале были эбои в чате, скорее всего от перегрузки, но потом в итоге всё хорошо, заказ на руках)

Ужасный сервис, заказал нужную книгу ещё неделю назад по предоплате, трубку не берут и до сих пор ничего не отправили! Кошмар!

Є багато навчально-методичої та розвиваючої літератури для дітей. Величезний вибір товарів для творчості. Придбала тут набір кольорового тіста для малечі. Ціни набагато нижчі порівняно з іншими магазинами. А ось асортимент іграшок останнім часом не сильно радує. Єдине, що можна вибрати - конструктори та пазли. Також багато канцелярської продукції за доступними цінами.

Уважаемые владельцы мегакниги, Как миниму, раз вы продаете книги для деток, у вас должен быть проезд для коляски в магазине. Не в одной стране мира нет ущемления прав для матерей с детьми, как здесь. Мать с ребенком не обуза, а приоритет.

Ціни нижче, ніж роздрібні безпосередньо у деяких видавництв. На сайті «мегакнига» ще нижчі, ніж у магазині.
Асортимент сайту і крамниці не однаковий. Вибір багатий, часом складно зорієнтуватися.
На вигляд це просто велика палатка, але ціни дуже спокусливі.

Замовляли на немалу суму. Все доставили вчасно і у відповідності до замовлення. Правда кольори відрізнялись трохи, але це вже якість кольоропроб на сайті.

ВИБІР ЛІТЕРАТУРИ ДЛЯ ДІТЕЙ, ПІДЛІТКІВ, УЧНІВ, І НАВІТЬ ДОРОСЛТХ ДУЖЕ ВЕЛИКИЙ. Є ТВОРЧІ БЛОКНОТИ. ВЕЛИКИЙ ВИБІР КАНЦЕЛЯРІЇ (ЗОШИТИ, АЛЬБОМИ, РУЧКИ, ОЛІВЦІ, ПАПКИ, БЛОКНОТИ, ФАРБИ, ПЛАСТИЛІН.). ПРАЦЮЮТЬ ОДРАЗУ 3 КАСИ. ВИБІР ВЕЛИКИЙ