Yabloki / Yabluka (ТЦ Україна) отзывы

Сдал свой старый iPhone по программе Trade-in и получил хорошую скидку на новый! Очень удобно и выгодно.

Нещодавно були в магазині в мост сіті, дякую за консультацію, нам допомогли налаштувати айфон і поклеіли захисне скло. Все чудово.

Хороший магазин, купували нещодавно айфон, все сподобалось. Консультант запропонував одразу допомогти з налаштуванням і поклеїти захисне скло.

Купила ipad pro 11, выбирала для профессиональной работы по рисованию в procreate, попался с дефектом - сильно нагревается через 1-2 часа непрерывной работы. Ничего не смогла доказать. Сотрудник сервисного гарантийного центра ещё и схамил, что, мол, рисуйте красками. Абсолютно неквалифицированный персонал: продавцы большая часть ничего не знает, сотрудник сервисного центра один вообще не в курсе, другой проверяет работу планшета ютубом Скорее всего в сговоре с сервисным центром Apple в Киеве, т. к. Ближайший в Днепре, непонятно, зачем они отправляют технику в Киев. Заключение - обычная бумажка без бланка и печати. Если купил устройство, то оно с первого дня включения у них уже б/у, все по нашим законам, которые совсем не защищают потребителей на практике. Больше не хочу иметь дело ни с Яблоками, ни с Apple.

Все хорошо, но иметь один компьютер на всех что бы проверять склад это печально, и как то не очень организован подход людей к стойке, пока один платит, 10 в этот момент спрашивают вокруг. Пока делаешь покупку, консультант не доводит тебя до конца, а выдает товар, отводит на кассу и уходит, а если появляются дополнительные вопросы, на кассе этого не знают, то начинается поиск этого консультанта, который уже других людей обслуживает. Но иногда удивляет наличие некоторых вещей которых по всему городу в принципе нет.

Оформили кредит на товар, которого нет в наличии. Потратили больше часа времени, в итоге - приходите послезавтра. Ни простите-извините, ничего!
При чем когда мы уточняли нужный цвет, один из консультантов сказал, что его в наличии нет, но это не смутило продавца и она начала оформлять покупку.

Очень много персонала, которые почти все ничего не знают. Обслуживание плохое. Хотели купить в рассрочку ноутбук, уже одобрили кредит в банке, а потом нам на кассе говорят, что сейчас нет этого ноутбука в наличии, будет завтра. Мы были в шоке, нам вообще скорее всего хотели продать какой-то ноут без гравировки, скорее всего подделка. Но как можно было не предупредить нас об этом? ! Пришлось звонить в банк и всё отменять. Мы потратили много времени не понятно на что. Потом подошли на кассу, говорим мы отменяем покупку, они прям были удивлены. Честно, не рекомендую никому этот магазин.

Остался крайне разочарован сервисом - сделал заказ. Перезвонил менеджер для подтверждения и сообщила что есть в наличии на магазине и зарезервирован за нами. Пришло смс с подтверждением. В течении часа приезжаю в магазин и увы - нет никакого телефона. И начали на другой цвет уговаривать. Если б я хотел другой то и заказывал бы другой. Вот такой сервис.

Несколько месяцев назад приобрёл JBL колонку, попросил ее проверить, уточнив что это на подарок. Вручив подарок обнаружили, что в комплект не положили шнур. А колонка была затертой и с витрины. Вчера купил 12 pro, «учтивый»продавец быстро оформил его по тарифу smart вместо fan быстро завернул в пакетик и вежливо помахал рукой. И «виртуально» выполнил услуги по помощи в настройке, созданию учётной записи и ещё куче услуг за которые я как оказалось заплатил 1000 грн. Принципиально не приобрету больше ни одну вещь в вашем магазине!

На сколько я была хейтером этого магазина, забираю слова обратно. Купила телефон, пользуюсь примерно месяц и все с ним отлично (xs max 64gb)

Хотела бы конкретно выделить работу менеджера Игоря, который очень приятно, терпеливо и внимательно проконсультировал и помог при выборе продукта. (25.2) Ответил на все вопросы понятно, был очень мил. Хорошее впечатление о данном магазине осталось именно благодаря ему.

Абсолютно некомпетентные консультанты. 4 разных консультанта рассказывали абсолютно разные вещи, из которых, по итогу, ни одна не соответствовала действительности. Всячески избегают и придумывают отговорки чтоб не оказывать услуги по программе "Support". Был очень разочарован.

Пожалуйста сделайте со своими кассирами что то. Они же совершенно не умеют работать. Смотрят на всех как на бомжей, отвечают нехотя. Заведите себе тайных покупателей и посмотрите как работают ваши работники сидящие за компами.
Много купили техники в ваших магазинах, но сильно отличается работа сотрудников на Авроре и в Украине. Вы туда их специально таких набираете?

Батарея на 5ке приказала долго жить.
В течении 2х дней заменили и вернули к жизни телефончик. Спасибо)

Это не магазин а гоп компания. Может не все но у меня такое впечатление сложилось. Пришли с девушкой, всё было хорошо. Ходили смотрели. Подошёл к нам продавец с вопросом "что интересует? " я ему ответил что мы не покупаем а просто смотрим. Витоге он стал и стоял как будто мы что-то украдём. Смотрел за каждым действием. Куда мы туда и он. Смотрел он за каждым нашим взглядом и действием. Это был НЕ ОХРАННИК! Витоге пошли в соседний подобный магазин, потому как в этом - я не выдержал этой слежки. Не рекомендую.

Ужасный сервис. У них руки не из того места ростут. Сломали мне рабочий адаптер для Макбука и сказали что они не при чём - типа так совпало что он у них сломался, потому что не "слишком" новый. Очень не советую доверять Yabloki Service свою недешевую технику!

Большой респект сотрудникам. Все чётко, быстро и с уважением. Спасибо большое. Очень довольна покупкой и обслуиванием.

Впервые в этом магазине - ребята молодцы! Это мой первый айфон и я, мягко говоря, в них ничего не понимаю. Молодой человек, который занимается настройками меня внимательно выслушал, рассказал что и как работает, настроил всё что мне было нужно и это бесплатно. Телефон брала в рассрочку и мне посчитали только тот товар который я выбрала с продавцом, ничего туда не «впихивали», как бывало в других магазинах.

Официантки хамки. Заказал поесть, так и не поел. Оплатил. Пусть эти деньги уйдут на воспитание вашего персонала. Я буду всячески упоминать ваше заведение в негативном свете.

! Важный Отзыв!
Купил в Яблоках Mac Book Pro в конце 2017 года, относился к дорогой покупке (пылинки сдувал), по истечению гарантийного периода вышел из строя шлейф дисплея.
Скорей всего мне продали РЕФРЕШ (восстановленый) Mac book pro.

Обратился в Сервис Яблок и там мне назвали цену ремонта 25 тысяч гривен (новый он стоит 36 тыс). Я был в шоке.
После, обратился в ещё несколько сервисов по рекомендации друзей и цена ремонта оказалась 5500 грн.
Вопрос: «Был ли смысл экономить пару тыс гривен и покупать не у официального представителя Apple? »