Шато Галери / Готельно-ресторанний комплекс Галерея

Була у відрядженні в цьому готелі. Вночі з 20.06.33 на 21.06.23 цілу ніч відвідувачі у стані алкогольного спʼяніння у внутрішньому дворику готеля слухали м*скальську музику. На неодноразове звернення до рецепціоністів з цього приводу реакції не було. Це було не лише порушення громадського порядку у комендантську годину, це було повноцінне потурання ворожій культурі.

Непоганий готель, гарне обслуговування. Великою перевагою даного готелю є наявність підземного паркінгу для вашого авто. Дуже смачні сніданки, але нажаль дуже застарілі номери які потребують реновації та ремонту. Старі двері та багато що дуже сильно застаріло, тому це обов’язково треба виправити.

5 звездочная гостинница в центре Полтавы. Интерьер на 5! Еда на -5.
Есть зал для проведения конференций на 50 человек. В ресторане интерьер обновляется периодически.

Очень уютно и тепло было. ГОРЯЧАЯ ВОДА - не тёплая, номер для двоих 2200 грн. Чисто, есть вода, чайник. Стики чая и кофе с сахаром. Маловато места для парковки - но это центр Полтавы. Все понравилось.

Качественный отель, расположен в самом центре Полтавы. Здание отеля, - памятник архитектуры. Завтраки, шведский стол, с достаточным вариантами выбора блюд. В целом, рекомендую!

Хороший отель с относительно свежим ремонтом. Стандартный фуршетный завтрак. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Иногда бывают проблемы с отоплением некоторых номеров, но я это связываю больше с их индивидуальными особенностями (панорамные или мансардные окна, отопление только сплит системой и т. П.) Даже в таких случаях персонал старается помочь и переселить в более тёплый номер. Расположение отеля бесподобно, в самом историческом центре в шаге от полтавского променада- главной пешеходной улицы.

Дуже крута атмосфера. Кухарі готують смачно, офіціанти падають швидко. І що не менш важливо з посмішкою. Рекомендую)

Отель очень удачно расположен, близко в любую точку города добраться от него. Без проблем было даже ночью заселиться. Очень приветливые девочки на рецепции, умнички. Номера просторные, простые, все необходимое есть в них. Все чистенько везде, хорошо делают уборку в номерах. Есть парковка! Как было удобно в снегопад ставить машину в подземный паркинг, слов не выразить) А утром наоборот на сухой чистой и теплой машине выезжать с паркинга! Отличные завтраки в прекрасных двух залах ресторана, где такие удобные диванчики! 5 из 5, обязательно буду останавливаться у них в следующий раз.

Чисто, тепло, тихо и вкусно. Отличный вариант для остановки в Полтаве. Классные завтраки и приветливый персонал.

Персонал молодой, новый, молодцы стараются, в остальном ничего не меняется: дорого за посредственное качество

Хороший отель. Думала состояние будет старее, но, видимо, относительно недавно там был ремонт.
Очень приятный персонал, хороший сервис.

Много путешествую по Украине и в основном останавливаюсь в отелях данной сети. Как везде - хороший сервис, наличие парковки, чисто и уютно. Завтрак тоже хороший.

Хороший уровень обслуживания, в центре Полтавы. Понравился завтрак, шведский стол, Хороший выбор и всё вкусно. Единственное, блюда были полутеплые.

Очень понравилось
Чисто, уютно, комфортно. Хорошая, новая, твердая 4-х звездочная гостиница. Прекрасный персонал и качественное обслуживание.
P. S. Здесь останавливались Бумбокс, Гребенщиков, Тарабарова и т. Д.

Удобное расположение.
Соответствует ожиданиям.
Завтраки отличные.
Персонал вежлив.
Чисто и тепло.
Парковка (гараж) оставляет желать лучшего.

Дуже хочу поділитися враженнями від ночі в отелі Reikartz Галерея, хоча не пишу негативних відгуків, тільки позитивні, але цей готель зміг мене здивувати. Я ще ніколи не прокидалася від того, що під вікнами мого номеру двоє співробітників готелю довго і голосно лаються між собою. Випереджаючи питання: вікна у внутрішній дворик, лаялися охоронець з якоюсь жіночкою хто чого має щось робити. Лайка була довгою і розпочалася в 6 (шість!) ранку, і як я вже не зачиняла те вікно, все прокинулася, і більше заснути не змогла. День мій зіпсовано.

Впевнена, що менеджерам готелю глибоко начхати на ці "дрібниці", але можливо мій відгук побачить хтось, хто дійсно дбає про рівень і репутацію готелю. Найважливішим в будь-якій справі у сфері послуг є - справжня ПОВАГА до гостя і ТУРБОТА про гостя. Не тільки в головах власника бізнесу, а у головах виконавців. Бо можна скільки завгодно писати, що у вас три зірки (на букінгу набрехати, що 4, але то вже проблема букінга), але коли співробітники настільки не розуміють де саме вони працюють, що найголовніше в їхній роботі - діла не буде.
Поки діло тримається на вашому розташуванні в самому центрі міста і заявленій зірковості. Але не вважайте гостей дурнями, зазвичай гості мають з чим порівнювати.

Ще епізод: ми прихзжаємо, заселяємося, розрахувалася карткою, і дівчина на рецепції каже, що у них нема інтернету, біжить кудись перевіряти чи пройшов наш платіж, і голосно кричить охоронцю "Ахрана, падайдитє на регістратуру! ". Типу щоб початувати нас, щоб ми, може, не вкрали щось? Вона потім вибачилася, звичайно, рази три, але сам факт! Як таке допустимо? Це просто дика неповага до гостя, ще образа.

До речі, в туалеті мають висіти паперові позначки "Продезинфіковано" перед заїздом кожного нового гостя. Персонал має бути в масці. В кімнаті не має бути якихось дивних зачинених дверей, які невідомо куди ведуть. У всіх готелях, навіть в селах, вже електронні ключі.

Бажаю вам ставати кращими насправді, зсередини, а не на словах.

Відгук не одна зірка, а дві виключно за бездоганну чистоту номеру і білизни.

Кроме сервиса - ничего хорошего. Отель видимо ещё с СССР, просто с небольшим ремонтом.
Сервис - девушки на ресепшн - настоящие профессионалы. Быстро решают проблемы и с ними приятно общаться.

Номера - был улучшенный номер. Кондиционер не работает совсем, больше похож на вытяжку.
Матрасы - ужасные. Высота 10 см, не больше.
Вода в ванной воняет ужасно.
Напор в воды - минимальный.
Кнопка в лифте на 4й этаж не работает.
Номера на 4м этаже кстати явно старее чем на 2м

Из плюсов - явная чистота. Вкусный завтрак (омлет, бульон с разными начинками, соки, круассаны, кофе, творог, сосиски и т. П.).

А вот кухня ресторана - неплохая. Но не «вау», поиграйтесь со специями и соусами.

Но Рейкартз, не позорьтесь, сделайте современный ремонт.

Цены как для Полтавы - намного выше среднего. Ожидания от большой цены и что я еду в сеть отелей, были бОльшие

Были 2 раза в течении 10 дней. Первый раз в STANDARD - все хорошо кроме того что спать можно только с закрытым окном (центр города, крики и отмечания вокруг), и соответственно включенным кониционером - который расположен так что задувает на кровать. Второй раз нас поселили в GRAND STANDARD, сказав что все STANDARD заняты (в последствии зайдя на сайт рейкарц - было доступно еще 2 номера STANDARD и 1 CLASSIC DOUBLE - нам сказали что это наверное сбой в системе, в чем я честно говоря сомневаюсь, но это сугубо мое мнение). В этом номере было душно, коондиционер абсолютно не охлождал воздух, пришлось открыть окно - что собственно в итоге и помешало опять выспаться. В ванной были неприятные запахи связанные с водой. Для нас из плюсов гостиницы это: возможность запарковать на подземный паркинг авто, куринный бульен на завтрак (улучшил состояние при недосыпе - не встречал данную позицию в других отелях в том числе 3-х других рейкарц), персонал дружелюбен.

Прекрасный отель с самом центре города. Рядом большой парк и атмосферная пешеходная улица с кафешками и магазинами. В отеле очень хороший завтрак шведский стол. А номер с террасой вообще супер, с выходом на крышу и панорамным видом на город. В отеле так же есть классный внутренний дворик, где можно позавтракать или просто посидеть в уютных качелях и отдохнуть. В Полтаве однозначно один из лучших отелей.

Посетил данный ресторан и был доволен. Еда вкусная, а атмосфера стоит того, чтобы посетить это место ещё раз. Цены на уровне, приемлемы. В будущем ещё раз посещу его с удовольствием.