Потоки Хауз отзывы

Были приглашены на день рождения, поэтому старались не обращать внимание как весь персонал своим поведением пытался все испортить. Но все таки минусы были замечены, поэтому
1) взяли плату за дополнительное место для ребёнка, но не принесли и не постелили постель для него, не принесли предметы гигиены, халат и полотенца. Поскольку уборщицы уже не было, то все исправляла девушка с рецепции по отдельной просьбе (то есть если не попросить, то и не получите!)
2) вода предоставляется по 0,5 л на человека. У нас забыли, видимо) про ребёнка и было только две бутылочки. Думаю что стоит задуматься о том, чтобы вода была в свободном доступе для всех. Это важно особенно летом. Вполне реально поставить бутыль с водой на этаже или на рецепции
3) очень пыльно на веранде. Видно, что никто не протирал и не мыл
4) пятна от известкового налета и ржавчины в ванной. Сантехника, установленная в номере уже далеко не новая, но все же ее реально можно было поддерживать в хорошем состоянии
4) очень не понравилось то, что вода
5) утром девушка-официант просчиталась, вынесла всем напитки, а вот тарелок с едой на две меньше. При этом доказывала, что это все что мы заказывали. И даже ушла за листочками с заказом с твердой уверенностью в свой правоте на кухню. Вернулась с тарелками, но без извинений и объяснений
6) назойливые официанты в нижней зоне, причем надоедают после того как принесли заказ
Из плюсов можно отметить
1) Ксению, которая бала единственным дружелюбным и приятным человеком исправляла ошибки персонала по готовке номеров
2) кухню, хотя шашлык оставляет желать лучшего
3) Хорошую погоду и вид на Днепр)

С чистотой проблемы. Пришлась босая по аква-зоне и ноги просто черные. А потом в бассейн все люди прыгают. Вобщем за чистотой следите плохо. И на аква-зоне ужасная музыка. Как будто я в какой-то пивнушке, а не в зоне релакса. Хочется отдохнуть все таки. Спа тоже грязное. Везде потеки и грязь.
Кухня на 2+, готовят заказ долго, и отдают холодным. Заказала салат с мясом, попался 1 маленький кусочек мяса. Минус!

Хочу выразить благодарность поварам, официантам и особенно администратору Ирэне в помощи проведения свадьбы наших детей 01.09.2018. Красивейшее место, шикарный ресторан и удивительные люди, которые помогли устроить нам праздник. Главным поваром у нас был молодой парень из Светловодска, к сожалению, не запомнила его имени. Блюда были вкуснейшими и очень красиво оформлены. Гостей у нас было около 90 человек, поэтому немного переживали, справятся ли. Но все было на высшем уровне: гости накормлены, довольны и очень благодарны.
Наши дети счастливы. Спасибо, Потоки Хаус, за ваши открытые сердца. Желаю вам процветания и благодарных гостей!

Были приглашены на День Рождения. Кроме красивого места расположения, СПА зоны и приветливых девушек на входе отметить нечего. Халаты такое впечатление рассчитаны на великанов только. Постираны, но сильно заношены, как и всё бельё. Учитывая цены можно и обновлять полотенца и халаты. Кухня это отдельно. Картошка фри где-то вялилась со вчерашнего дня, а сегодня разогрели и подали. На вопрос "А у Вас тут так всем готовят или выборочно? " официантка просто пожала плечами и пошла. Вынесли десерт к Дню Рождения как сказали, лучше б Вы его и не выносили. Не понятно когда что сделано, но явно не сегодня. Были с ребёнком. Столовые приборы, ложки постоянно нужно было напоминать, а ребёнку? Терассы все грязные, дождей давно нет, а их даже не моют. Матрасы на лежаках страшно сесть. Есть на терассе бассейн, там отдельно заплати. Туда сходи, плюс заплати. За что платить? ! Я извиняюсь! За грязь? !? Номер ещё в принципи сносный. Вообщем пардон, до стабильного, качественного сервиса очень далеко. Никто даже и не стараться делать его лучше. Жаль.

Больше чем одной звезды не стоит этот "отель" Я праздновала своё день рождения там в июле и осталась сильно разочарована: (Я потратила на банкет не малые деньги. Организация была ужасна, официанты отсутствовали, вообще никакого сервизаГорячие блюда подали холодными, шашлык в том числе. Мухи летали по столу Мне испортили торт и перронные официантВесь персонал огрызается и дерзитМой праздник был испорчен: (А ещё я бронировалась там номер для подруги и заплатила за него. Подруга не перелетела и я отменила бронзировку, сначала мне сказали что деньги вернут потом перезвонили и сказали что деньги не вернут. А тот кто отменял бронировку был вообще портьеТам полный хаос и обдираловка. А когда я на рецепшене попросила номер менеджера который отвечает за персонал, мне ответили что она сейчас отдыхает и я не имею права её беспокоить. Я надеюсь что мой отзыв поможет кому то не испортить чей то праздник и лучше празднуйте в других местах!

Были на аквазоне. Красиво прикольно приятно уютно комфортно. Территория большая. Места хватит всем) И детям хорошо. Но по еде - половина меню на баре и ресторане нет (Пицца и мангал не работают. Вайфай не работал почти, сайт не работал. На сайте была указана надувная горка для детей - нет её.
Обслуживание ооочень долгое. И это в будний то день! Представляю что на выходных. Даже кофе ждали минут 30.

Отличное место для отдыха в Украине. Достаточно чисто, шикарное спа, приветливый персонал. Приготовили лёгкие закуски за 5 минут до закрытия ресторана, было приятно.
Чувствуется, что комплексу уже 7 лет - кровати и матрасы мягко говоря, поизносились. Мебель на улице местами сломана: - (Кухня вкусная, но порции небольшие.

Отличное место, для релакса и для общения с природой. Не реально красивое место расположения, все на высшем уровне! Но хочу отметить ресторан. У поваров реальный талант! Талант, так не вкусно готовить! Я не ошибся, именно не вкусно и дорого! Ездили не однократно, ели пол меню, но ни одного блюда не было вкусного! Даже простые драники " ни о чем" Обращаюсь к хозяинам этого замечательного места! ПОМЕНЯЙТЕ ПОВАРОВ!

Праздновали ДР мужа, еще до официального открытия сезона. С погодой повезло, 27 апреля было как летом. Отличный номер, мансардный полулюкс, приятное обслуживание, аквазона вообще суперское удовольствие, получили огромное удовольствие от парилок, все хороши, каждая по-своему. Приглашали массажиста, прекрасный релакс. Рекомендую. Брала сеанс общего расслабляющего. Расслабилась так, что забыла обо всем на свете. Прекрасно просто. Завтрак порадовал. Включен в стоимость номера. Брала фруктовый салат. Рекомендую. Приятный комплимент - бутылка вина в номер и тарелка фруктовой нарезки.

Нижняя аква-зона. Атмосфера прекрасная! Персонал внимательный. Детские аниматоры умнички. Но! Мебель требует обновления, заказы по кухне могли-бы приносить и быстрее (картофель фри 30-40 мин, шашлык прим. 1,5 часа). Заказывайте заранее. Цены гуманные: пиво от 18 грн, фри 20 грн, шашлык от 75 грн. Всем приятного отдыха.

Само по себе место очень хорошее (нижняя аквазона), классный бассейн для взрослых есть с чего попрыгать, 2 прекрасных бассейна для детей. Но, очень большие проблемы с обслуживанием. Пиццу и напитки ждали 2,5 часа, это без преувеличений, в ответ слышим что на кухне много заказов (уважаемые, в ресторанах тоже много заказов, но ведь справляются как то). Перед поездкой обязательно позвоните и закажите диванчик или бунгало или еще что, иначе можете приехать и Вам скажут извините, за вход платите но сидеть и лежать придется на травке, или следите за посетителями и СРАЗУ занимайте их шезлонг. В общем, еще разок приеду, но с собой возьму пару бутербродов, (хоть и нельзя какбы) чтоб перекусить пока соизволят после тысячного напоминания принести заказ.

Были с 26.08.16 по 29.08.16 номерной фонд отличный, хороший спа, бассейны и все. (питание, еда, меню уровень заводской столовой это просто ужас. Это есть нельзя! На выходные запускают посетителей в аквазону. Куда выходят номера. Это просто кошмар людиведут себя так как будто не видели бассейнов - стоит ор, маты, прыгающие люди в два этажа, балкон с номера открыть не возможно и не возможно отдохнуть перебежку не взрослому, Ау хозяева меняйте срочно шеф повара и меню. На дворе не 80 и 90. Рядом отдыхал англичанин так он днём с номера вообще не выходил ибо для него дико было а кушать ездил в Кременчуг на такси. Мы нашли ближайший магазин и питались чем прийдется. Печеньки вафельки. Сырочки. На мои жалобы отвечали что знают обо всем но почему-то шеф поварам меню неувольняют и не меняют. Не советую туда ездить и сама больше не ногой. Короче кошмарррр!