Туроператор АРКАДИЯ ТРЕВЕЛ

Хотели взять пару экскурсий, нам обещали перезвонить, но так никто и не перезвонил. В сезон, конечно, желающих много, но такое отношение к потенциальным клиентам недопустимо. Пожелание: расширьте штат, если не успеваете обрабатывать заказы.

Подзвонив в п 'ятницю. Замовив обзорну екскурсію по вечірній Одесі на суботу. Пообіцяли уточнити можливість поїздки з собакою (маленька, йоркширський терьер). В суботу десь об обіді передзвонили і сказали ок. Перерахував гроші на картку. Але десь через годину передзвонили і сказали що немає місць в автобусі. Не розумію навіщо було водити за ніс добу. Жду повернення коштів

Бывают форс мажоры но тут откровенное вранье. Вместо заявленного получаса поездки ехали из Черноморскк в Одессу в жару с сломанным кондиционером больше часа! Что отразилось на количестве и качестве последующей экскурсии. Всё прошло плохо

Ездила от этой конторы в Вилково. Поездка понравилась, но то, как общалась со мной менеджер в офисе, это ни в какие ворота. После чего я узнаю, что это вовсе не менеджер была, а директор фирмы некая Светлана Родослав. Дамочка, меняйте тон общения с клиентами, а то закон бумеранга еще никто не отменял и вам все вернется. После общения с такой хамкой я больше туда ни ногой.

Скористалися послугою екскурсії в Акерманську фортецю та винзавод Шабо. Комфортний автобус Мерседес спринтер. Професійний водій. Екскурсовод. Все зручно і за графіком. Ціни прийнятні (700 грн з дорослого за фортецю з екскурсією і винзавод з екскурсією та дегустацією). Загальний час з 10.00 до 19.00

Купили экскурсию по Одессе! Мне не понравилась ни организация, ни отношение туроператора! Отношение к людям просто как к толпе баранов - стой тут, иди сюда. Ответы на любой вопрос: зачем Вы меня это спрашиваете, сегодня какие то непонятливые туристы! Сама экскурсия впечатление не произвела - "совдепия". Какая то говорильня в духе 80-х, набор стандартных фраз. Я понимаю, что главное скачать "бабки", но в 2019 году такому оператору как Аркадия-тревел нужно уже давно было что то поменять. Сама Одесса понравилась. Видно что местная власть многое делает для развития города!