Туристическое агентство Отдых на славу

Знайомлюсь з Батьківщиною, її мальовничою природою і гостинним народом, подорожую і відпочиваю на славу зі співвітчизниками вже третій рік. "Відпочинок" знає як заінтригувати, здивувати та задовольнити аматора у сумнівах, найвибагливішого шукача пригод та найзатятішого мандрівника: унікальні локації, ексклюзивні маршрути, варіативність видів відпочинку та навантажень для різних вікових та фізично (не) загартованих категорій подорожуючих у межах одного маршруту, щирі люди, смачна кухня, чудова компанія.
За складних обставин та у важкі часи щастило знайти надійний прихисток та велику родину, де завжди затишно, безпечно, сердечно!
У такій компанії підкорено багато вершин та низин, подолано багато страхів та зроблено багато відкриттів.
Вдячна дуже за вагомий внесок у вітчизняний, обласний та персональний туризм!

Хочу поделиться положительными эмоциями от поездок с агенством "Отдых на Славу". Мы были на параде воздушных змеев, на улиточной и клубничной ферме, в Нью-Васюках, в Нижнеднестровском заповеднике, просто на городских прогулках, ТОЛЬКО ЯРКИЕ И ТЕПЛЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ.
Комфортабельный автобус, продуманные маршруты, душевные истории экскурсоводов. И приятные цены.

Были с девушкой на экскурсии на "лодке" в Нижнеднестровском национальном парке 3 июня.
Предвкушали отличный выходной, заряженный позитивными эмоциями.
К сожалению, все ожидаемые яркие и приятные впечатления, которые предлагались в рекламке, оказались подпорчены проливным дождем, от которого ни "сопровождающая" от конторы, ни лодочник не смогли предложить даже банального пластикового дождевика.
У "лодки" есть навес, но поверьте, от косых струй дождя, которые заносит ветром, он не спасает.
В итоге сиденья промокли так, что превратились в лужу, так что час или полтора я вынужден был просто стоять и держаться за поручень, как в маршрутке.
Т. Е. Понимаете в чем соль? Они знали, что будет дождь. Знали, что эта "лодка" не оборудована должными средствами защиты от непогоды.
Банальными пленочными мягкими окнами, например, которые и от дождя, и от пронизывающего ветра защищают.
Наверное, _предполагали_, что это выльется в потенциальное неудовольствие клиентов.
Однако не приготовили на всякий случай даже одноразовые дождевики.
Просто захотели срубить бабла - не отменять же поездку из-за потенциального ливня, и положили болт на конечное удовольствие пользователей их услуг.
Когда я написал об этом отрицательный отзыв в их инстаграме, его попросту удалили, чтобы другие потенциальные клиенты пребывали в счастливом неведении относительно уровня сервиса =)
Why? Because they can.
Понимаете, насколько все плохо?
"Если вам не нравится, вы могли отказаться от поездки и не платить" - в таком духе заявил мне организатор.
Интересно, как, если деньги с нас потребовали перед посадкой на маршрутку до Маяк, а поездка перестала мне нравиться уже в лодке с началом дождя?
Т. Е. Вы понимаете? Им всё равно, как вы себя будете чувствовать. Они предпочтут вывести незащищенную лодку на открытую воду в непогоду, рисковать вашим здоровьем (в лодке было двое маленьких детей - интересно, каково их самочувствие после промокшей одежды на ветру), но не отказаться от поездки - возможности заработать - народ же стерпит.
Не стерпит.

Резюмируя:
Клиентоориентированность - на высшем уровне.
Было желание воспользоваться другими услугами этой агенции, но не хочу даже представлять, что меня бы ждало дальше с таким уровнем заботы о клиенте.
И в самом деле, "отдых на славу"!
Был бы 0 звёзд - поставил бы ноль. Потому что им все равно на ваш комфорт, удовольствие и здоровье.
И чтобы не быть голословным, вот на чём вам предлагается прокатиться (фото прилагаю).

Были с девушкой на экскурсии на "лодке" в Нижнеднестровском национальном парке 3 июня.
Предвкушали отличный выходной, заряженный позитивными эмоциями.
К сожалению, все ожидаемые яркие и приятные впечатления, которые предлагались в рекламке, оказались подпорчены проливным дождем, от которого ни "сопровождающая" от конторы, ни лодочник не смогли предложить даже банального пластикового дождевика.
У "лодки" есть навес, но поверьте, от косых струй дождя, которые заносит ветром, он не спасает.
В итоге сиденья промокли так, что превратились в лужу, так что час или полтора я вынужден был просто стоять и держаться за поручень, как в маршрутке.
Т. Е. Понимаете в чем соль? Они знали, что будет дождь. Знали, что эта "лодка" не оборудована должными средствами защиты от непогоды.
Банальными пленочными мягкими окнами, например, которые и от дождя, и от пронизывающего ветра защищают.
Наверное, _предполагали_, что это выльется в потенциальное неудовольствие клиентов.
Однако не приготовили на всякий случай даже одноразовые дождевики.
Просто захотели срубить бабла - не отменять же поездку из-за потенциального ливня, и положили болт на конечное удовольствие пользователей их услуг.
Когда я написал об этом отрицательный отзыв в их инстаграме, его попросту удалили, чтобы другие потенциальные клиенты пребывали в счастливом неведении относительно уровня сервиса =)
Why? Because they can.
Понимаете, насколько все плохо?
"Если вам не нравится, вы могли отказаться от поездки и не платить" - в таком духе заявил мне организатор.
Интересно, как, если деньги с нас потребовали перед посадкой на маршрутку до Маяк, а поездка перестала мне нравиться уже в лодке с началом дождя?
Т. Е. Вы понимаете? Им всё равно, как вы себя будете чувствовать. Они предпочтут вывести незащищенную лодку на открытую воду в непогоду, рисковать вашим здоровьем (в лодке было двое маленьких детей - интересно, каково их самочувствие после промокшей одежды на ветру), но не отказаться от поездки - возможности заработать - народ же стерпит.
Не стерпит.

Резюмируя:
Клиентоориентированность - на высшем уровне.
Было желание воспользоваться другими услугами этой агенции, но боюсь даже представить, что меня бы ждало дальше с таким уровнем заботы о клиенте.
И в самом деле, "отдых на славу"!
Был бы 0 звёзд - поставил бы ноль.
Жаль, здесь нельзя загружать фото, однако можете найти его на гугл-отзывах.

Ездил с ребятами на гейзер в Херсонскую область. Все было замечательно. Спасибо!