ОТП Банк, Тополевое отделение

Худшие сотрудники. Я тоже не подарок, но все же, пришел в кассу в 17-15, она работает до 17-30, необходимо было получить денежный перевод. Сначала решил спросить о возможности его получения, на что мне сказали что нельзя, только со вторника, кассирша не умеет якобы его давать. С большим моим удивления что такое может быть, я поинтересовался, в отделение что вообще никого нет кто может это сделать. После этих слов мне сказали спросить у заведующей отделения, что я собственно и сделал. Она мне начала вешать лапшу на уши, что программа долго грузит ссылаясь на время, которое осталось до закрытия, я начала говорить что успеем и на что она придумала новую отмазку что сертификаты какие-то не работают и она не сможет это сделать. Я конечно все понимаю, что я пришел за 10 минут до закрытия, что все хотят домой, пятница как никак, но можно было не нести какуето чушь, а просто сказать давайте попробуем если успеем, а не стоять и чесать языками друг с другом, когда в отделение есть достаточно клиентов. Из за этого визита сложилось довольно плохое мнение об этом банке в целом. Надеюсь меня жизнь туда больше никогда не занесет. Не советую вам пользоваться услугами ATP банка, по сравнению с ним даже ощад банк на голову выше!

Обслуживание постоянных клиентов на нуле! Банк открывается в 9.00 а принимать начинают в 10.15. Медленно, огромные очереди, табло не работает! Сотрудники не реагируют на замечания!

Касса наимедленнейшая. За час прошло 2 человека, ждут ещё 5-7. Кассу вторую открыть никто не может догадаться. Ио нас. Отделения - я не я, хата не моя. Когда-то был хороший сервис.

Начало работы отделения указано с 09: 00, но почему-то касса начинает работу с 09: 15.
Сегодня касса начала работу ещё позже, мотивируя это тем, что кассир помогала стажеру. Мне как клиенту банка в течении многих лет это должно быть интересно? К тому же, они не поменяли курс валют на утро в информационном щите и в листах, так что в итоге пришлось идти в другой обменный пункт. Ну а извинений я так и не услышал.

Ужасно долгое и некомпитентное поведение работников кассы! Самое печальное отделение из всех что я видел! На телефон никогда не отвечают! При возможности выбирите другое отделение!

Решение всех поточных и обыденных вопросов превращается в квест который мне кажется выполнить не возможно
А с учётом карантинных мер, слышать от банка: "едь в отделение" такое себе

Ужасно - очередь огромная, работники принимают медленно. Из 3 операторов работает 1. Автомат записи талоны не выдает, а бумагу в него загрузить не могут. Ещё и часы в отделении стоят.
Не 1 звезда только из-за хорошего ремонта.
Обслуживание - ужас!

Добрый день! По данному адресу нет отделения банка. Отделение "Тополевое" находится возле Таврии Вузовский, в ТЦ Папашон. Просьба к администрации удалить данное месторасположение.

Спасибо за качественное обслуживание, все на высоте. Работают профессионалы! Вежливые и приятные в общении.

Надеюсь мой отзыв будет полезен для тех людей, которые являются постоянными клиентами Банка Отп, и имеет открытый счет в данном банке.
Суть моего отзыва и комментария данному отделению: я являюсь долгие годы клиентом ОТП банка, у меня открыты текущие счета в этом банке, которые зарегистрированы в Киеве. Поехал я однажды отдыхать в Одессу, и столкнулся с проблемой или не компетентностью директора отделения. Мне срочно нужно было произвести оплату по Украине по нескольким счетам. Взял паспорт и карту, приехал в отделение. Спрашиваю у девочек могу ли я произвести платежи? - мне говорят ДА, занимайте очередь! Прождал я минут 15, подошел к девочке кассиру, а мне говорят что она не понимает как провести такой платеж. Идите говорит к другой девочке! Я подхожу, задаю вопрос, она говорит ок, сейчас все сделаем. Через пару минут подходит директор отделения к ней и спрашивает что ты делаешь? Она ему говорит это клиент опт банка только Киевского отделения, хочет произвести оплату! - в ответ она получает запрет на проведение платежей. Директор говорит: у нас оплатить нельзя! Едь в Киев где открывали счет! Как решить мой вопрос, спрашиваю его? ! В ответ получаю ответ: ни как, едите в Киев и там оплачиваете!
После достаточно долгой перепалки, вопрос был не решен, кроме наглой ухмылке мне в ответ на мои вопросы, больше ничего. Я психанул и пошел в закрытую кассу, там сидела приятная женщина уже в возрасте, я попросил ее разобраться и помочь мне провести платежи. В течении 10 минут вопрос был решен в мою пользу.
Уважаемые представители ОТП банка, займитесь кадрами. Ваши бестолковые хамоватые и молодые управляющие отделений, являются не компетентными и безграмотными сотрудниками.
Директор отделения - наглый и малолетний хам! За прием 1-! За сервис 1-! Скорость обслуживание 1-!
Спасибо женщине которая помогла решить вопрос быстро.

Самий не поворотний банк, обслуговування жахливе. На сайті каса працює цілий день, а про факту є обід. Здати долари з царапану не можливо. Не рекомендую, все дуже повільно

Постоянно очереди в кассу. Снять с деньги со счета нужно сидеть 2 часа! Медленніе сотрудники. Самое ужасное отделение.

Отп банк, сотрудники утверждают что на местности есть отделение, но там стройка идет уже 11 лет.

Спасибо тому человеку, который проездил всю Одессу, каждый переулок! И сделал эти фото! И низкий поклон разработчику этой программы! Спасибо ребята! И дай Бог вам крепкого здоровья и творческих успехов!